Список вопросов

Ложные надежды с реструктуризацией рассрочки по карте Халва со стороны банка.

26.12.2024 21:27
9
Совкомбанк

6 декабря я обратился на этот сайт с просьбой не изменять график платежей по карте Халва после изменения условий ее обслуживания, т.к. не понял их и мне они не подходили (у меня была рассрочка по текущим покупкам на 24 месяца, но она сокращалась автоматически до 3 месяцев с требованиями вернуть долг досрочно).

Писал тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/677233/

Эксперт банка на этом сайте посоветовал мне обратиться на почту совкомбанка с просьбой реструктуризации в индивидуальном порядке. Я так и сделал.

9 декабря мне с почты банка спросили мои пожелания и я попросил сохранить 24 месяца рассрочки по текущим долгам. И мне сказали хорошо, пришлите ваши данные. Я прислал данные.

И рассрочка в контрольный день осталась прежней. Хотя мне никто не отписался в итоге с совкомбанка.

Но сегодня обнаружил, что рассрочка перерассчиталась и мне за три месяца требуется отдать почти 30000 рублей.

Что же это за дела? Как можно полагаться на банк который то меняет условия по прежним покупкам, то даёт ложные надежды людям. Вообще банковские дела предполагают нерушимость уже достигнутых договоренностей, по сделанным операциям. Прошу вас, пожалуйста, раз предложили то сделайте рассрочку какой была, верните 24 месяца по совершенным операциям. И так сделайте чтобы через месяц все назад не извернулось опять...

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Халва, акция черная пятница с халвой
Совкомбанк

Здравствуйте,совершил покупки по акции черная пятница с халвой, рассрочка была 24 месяца.на днях пришло смс от банк... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не зачли отзыв на вашем сайте
Совкомбанк

Добрый день,оставил сейчас отзыв,все подробно описал,до этого были проблемы ,тоже не хотели принимать отзыв ,но в э... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Не закрывают счет в банке
Совкомбанк

Банк дал ответ: напишите заявление на закрытие, я написала, счет не закрывают. В чем проблем? Читать полностью

Возвращение процентной ставки.
Совкомбанк

Прошу рассмотреть возможность возвращения процентной ставки по договору-автокредита. Мной вносятся платежи своеврем... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Внешний вид сотрудника,обслуживание
Совкомбанк

Всех приветствую.Очена хочу обратитб внимание руководителя Совкомбанка в г.Курск по адресу Ленина 72. Это же что -т... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Халва. Пересчитали срок рассрочки с увеличением платежа в 3 раза
Совкомбанк

Мною была сделана покупка по карте халва, рассрочка была на 24 месяца, в магазине никто не озвучил условий,в ноябре... Читать полностью

27.12.2024 О банке
незаконное удержание комиссии в размере 2721 руб за ОТКРЫТИЕ ВКЛАДА в банке
Совкомбанк

я являясь вкладчиком ХОУМП БАНКА входящим на настоящее время в СОВКОМ БАНК сегодня 25 декабря 2024 года обратился... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА И КАРТ
Совкомбанк

20.12.2024 на мой телефон поступило сообщение о блокировке ДБО, карт, ввиду проведения по моим счетам операций сомн... Читать полностью

На открытие расчетного счёта дают самый не выгодный тариф
Совкомбанк

Хотел открыть расчетный счет как индивидуальный предприниматель. Предложили самый не выгодный тариф «базовый» и ск... Читать полностью

Проверка отзыва о банковском обслуживании
Совкомбанк

Добрый день. Как долго проверяется отзыв и где можно проследить статус итогов проверки?  Читать полностью

27.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не ведут работу над моим обращением, кормят завтраками.
Совкомбанк

18 декабря я обратился в банк через чат поддержки.Мне нужно было получить платёжное поручение для налоговой деклара... Читать полностью

адрес отправки писем для уведомлений о пролонгации страхования
Совкомбанк

просьба уточнить, на какой email направлять пролонгированный полис каско по кредитному авто?Чуть ранее направил на... Читать полностью

Скриншот не смог добавить.
Совкомбанк

Здравствуйте! Написал положительный отзыв о Совкомбанке, но прикрепить скриншот переписки с менеджером не получаетс... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Расторжение договора комплексного банковского обслуживания
Совкомбанк

Здравствуйте. 05.12.2024 обратился в отделение банка с просьба закрыть дебетовую карту, которой давно не пользуюсь... Читать полностью

Навязывание платных подписок
Совкомбанк

Ещё месяц назад уточнял имеет ли право банк подключать без ведома клиента платные подписки..... Ответа по существу... Читать полностью

Разблокировка личного кабинете
Совкомбанк

Здравствуйте . 19.12.2024 года получила дистанционное кредит, в этот же день хотела перевести деньги себе же в друг... Читать полностью

Ужасное обслуживание и не какой компетенции . Такое ощущение, что взяли сотрудников с улицы, а обучить забыли. Конечно есть единичные. Это тот сотрудник, который оформил обращение. Ему 5+
Совкомбанк

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить письменный документ о отзыве исполненительного дела. ? Чтоб... Читать полностью

Плохое отношение к клиентам
Совкомбанк

Банк заблокировал карту. Написала обоащение, но нет отаета. Дегежные средства мне не выдают Читать полностью

Отключение программы Кредитный доктор
Совкомбанк

Здравствуйте!Я хочу отключить программу "кредитный доктор", так как у меня нет возможности оплатить его. Я сейчас н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Забрать карту, я в Смоленске
Т-Банк

Пихед Анатолий Петрович 20.07.1971  Читать полностью

У меня с карты списываются деньги
Сбербанк

Метазаем списывает деньги . как отписаться ? Читать полностью

27.12.2024 Другое
документы по полису страхования

Добрый день.Оформил ипотечный полис на недвижимость. На сайте не отображаюся документы на скачивание, а на почту пр... Читать полностью

проконтролируйте плз выполнение вашего обещания
Т-Банк

по возврату тарифов 10.76 и 7.79 при отключении према.а то сотрудники в чате изначально высказали сомнение в возмож... Читать полностью

Слияние банков росбан и т банк
Т-Банк

Вы можете ограничить доступ к дистанционному обслуживанию. Но документы я предлставил. А ответа нет. Если читать, т... Читать полностью

Куда испарились деньги?
Сбербанк

Пол года назад я потеряа отца, пришло время вступать в наследство. Нотариус направил запрос в Сбербанк и к моему гл... Читать полностью

Банк отказывается страховать автомобиль по ОСАГО
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка,вписан во множество страховых полисов и всегда делал страховку ОСАГО в Т-страховани... Читать полностью

27.12.2024 ОСАГО
Передали кредит из ТБанка в Уралсиб
Т-Банк

Мой потребительский кредит перешел в ваш банк из ТБанка 20 декабря 2024 года. Задолженность в Тбанке до момента пе... Читать полностью

Заблокирован вход в Альфа инвестиции
Альфа-Банк

Банк ограничил доступ к личному кабинету Альфа инвестиции ("возможно, вы поменяли сим карту и мы ограничили доступ... Читать полностью

27.12.2024 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Добрый день! 27.12.24 хотела совершить перевод ДС человеку, являющимся моим знакомым. Банк совершить операцию через... Читать полностью