Список вопросов
Ответ дан

Не начислили баллы за покупку

27.12.2024 13:23
16
Альфа-Банк

Сегодня купила холодильник больше чем за 17000 р и мне не начислили кешбек за покупку тк оплата была не так как им нужно этого в раздели не указанно.баллы за покупку на все 1%.я писала в чат с банком так мне и не ответил оператор человек только бот все твердит о не правильности оплаты и то что нужно было заходить в какой то раздел и читать как нужно оплачивать.я считаю что это не правильно должно все быть написанно в разделе когда его открываешь что есть такие условия и где их нужно прочитать.прошу разобраться в моем вопросе.и ещё в приложении нельзя делать скриншоты экрана что это значит?я не могу сфотографировать переписку и написать о вас отзыв ?не тут то было у меня 2 телефона и всю переписку я сохранила

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Установка банкомата
Альфа-Банк

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Сколько еще ждать решения моего вопрос?
Альфа-Банк

Прошло уже более 8 рабочих дней с момента обращения по поводу закрытия счета и снятия остатка денег, никакой обратн... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки
Альфа-Банк

В этот декабрь, каждую пятницу мною производились покупки через терминалы ВиТ (вкусно и точка, далее ВиТ). Производ... Читать полностью

выкладывают ли фото куда то?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то в... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Как убрать лёгкий старт
Альфа-Банк

Как убрать лёгкий старт с главного экрана, очень раздражает. Помогите  Читать полностью

27.12.2024 Другое
Альфа-Банк требует 70 000 рублей за открытие счета для ИП после банкротства! Это законно?
Альфа-Банк

Скинул! Жду ответа! Читать полностью

Ни ответа от банка, ни денег
Альфа-Банк

Ответ не дан. 27 декабря уже. Пять дней на ответ вроде? Читать полностью

не смог разблокировать счет, пряйдя лично в банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, Альфа-Банк! Я ваш клиент уже 20ти лет, всегда был доволен, но тут произошло такое, о чем я даже предп... Читать полностью

Хочу оформить кредит
Альфа-Банк

Где можно оформить кредит с плохой КИ ? Читать полностью

Сколько проверяется отзыв на банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте в течении какого времени проверяют оставленный о банке отзыв?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько проверяется отзыв на банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте в течении какого времени проверяют оставленный о банке отзыв?  Читать полностью

Удержание денежных средств Альфа-банком с больничного листа сотрудника
Альфа-Банк

Доброго времени суток!Ситуация сложилась следующим образом, я уволился с Альфа-банка 18.11.2024,находясь на больнич... Читать полностью

Банк не выполнил свои обязательства, по реферальной программе
Альфа-Банк

Добрый день, я открыл расчётный счёт в вашем банке и посоветовал другу ,пригласив его по ссылке. Друг, тоже открыл... Читать полностью

Не засчитаны два моих положительных отзыва об Альфа-банке по вине самого Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу проверить в связи с чем не были зачтены два моих отзыва на Банки.ру https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв о получении дебетовой карты апельсин?
Альфа-Банк

Почему не зачли мой отзыв о получении дебетовой карты апельсин?  Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответ от Вас не поступил, Вы выяснили принят исполнительный ФС № 047612415 к исполнению, и когда пост... Читать полностью

. Продукты банка узнать
Альфа-Банк

Какие у вас сейчас есть продукты, акции и под какие проценты, сколько баллов вы начисляете за зачтённый отзыв? Спас... Читать полностью

Не зачитывается отзыв!
Альфа-Банк

Здравствуйте, проблема что не засчитывают отзыв, хоть написано все грамотно и открыто!, возможно пересмотреть мой о... Читать полностью

Не начислено вознаграждение
Альфа-Банк

Почему-то не получилось загрузить скриншоты, отправил ссылки на изображения.24.12.2024 я увидел в приложении банка... Читать полностью

Возврат комиссии и расторжение кредитного договора
Альфа-Банк

Добрый день! В 2021 году я полностью погасила задолженность по двум кредитным картам. Также, в 2021 году мне выписа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где мои средства??!!!
Сбербанк

ВВВ Читать полностью

Сервис СТС не хочет возвращать деньги за подписку.
Т-Банк

Я отключал автопродление, а деньги списали. Подпиской я не пользовался. Они пишут, что деньги возвращать не будут  Читать полностью

Сбер делает вид, что их сотрудник взыскания не причём
Сбербанк

Направлены многочисленные обращения, жду уже вторую неделю. Переводят по 30 раз, в день я трачу на звонки в Сбер не... Читать полностью

жалоба на действия сотрудника Иноземцева Вероника Владимировна
ВТБ

в ситуации не разобрались. ответили не проверив ситуацию. менеджер сообщил ложную инфу, что можно загасить ипотеку... Читать полностью

По кредиту списывают всю зарплату, хотя нету даже иска от судебных приставов
Сбербанк

Списали уже не первый раз всю зарплату Читать полностью

Установка банкомата
Альфа-Банк

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Установка банкомата
ВТБ

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Установка банкомата
Совкомбанк

Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью

Срочный вопрос! Когда банк вернет мои деньги?
Сбербанк

27.12.24г. Имущество зарегистрировано в росреестре на покупателя.Продавец так и не получил деньги из аккредитива.Но... Читать полностью

28.12.2024 Другое