Список вопросов
Ответ дан

Списание страховки с кредитной карты

27.12.2024 17:43
12
Альфа-Банк

При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил меня о подключении услуги страхования. Списание средств в размере 7 291,93 ₽ произошло в ночь на 07.12.24 о списании средств я узнал только сегодня т.к. несмотря на подключенную услугу Альфа чек СМС с информацией о списании не поступала. Сегодня 27.12.24 я попытался вернуть деньги обратившись в чат банка, но получил отказ. Считаю действия банка недобросовестными и прошу вернуть деньги в полном объеме. При отсутствии решения вопроса обещаю решать проблему в публичном поле, а также обращением с жалобой в ЦБ. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мой отзыв по диалогу в чате
Альфа-Банк

Татьяна, я оставила отзыв в www.banki.ru и мне тзыв не зачли, аргументируя тем, что не поставлено число и нмя менед... Читать полностью

Как увеличить лимит трат по детской карте
Альфа-Банк

Здравствуйт, заказывала карту ребенку, выбрала там категории. Но никто меня не предупредил что там стоит лимит ...... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Я недавно заказал у вас карту и хотел бы ее вернуть можно такое сделать ?
Альфа-Банк

Сегодня решил заказать карту у вас но пот ом посовещавшись с людьми понял что крата не подхолдит под мои нужны и в... Читать полностью

Мошеннические действия Альфа-Банка
Альфа-Банк

Альфа Банк не знает порядков закрытия задолженностей, не соблюдает последовательности без процентных периодов, ввод... Читать полностью

Нажал что все понятно, статус вопроса стал закрытым
Альфа-Банк

Здравствуйте. Задавал вопрос, от Вас пришел ответ что вы разберетесь и дадите мне ответ. На выбор было два варианта... Читать полностью

как отменить доставку карты?
Альфа-Банк

я заказала карту через сайт, потом скачала приложение и там ввела номер для регистрации, но там показывает какие ка... Читать полностью

альфабанк занимается фишингом и удерживанием средств!!!
Альфа-Банк

17 декабря 2024г альфабанк заблокировал мне карты и доступ в личный кабинет при попытке открытия вклада!!!19 декабр... Читать полностью

кашбек
Альфа-Банк

Приложение банка не даёт сделать скриншот. Читать полностью

28.12.2024 Другое
Банк заблокировал все счета и карты
Альфа-Банк

27.12.2024 возвращала деньги людям. Банк заблокировал все счета. О том что мне все заблокировали я узнала только из... Читать полностью

По действующей кредитной карте
Альфа-Банк

26.12.2024 11:5310Добрый день. Ситуация с Альфа банком. Есть кредитная карта на 600 т.р, потрачено около 500т.р. ис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование по кредитной карте.
Альфа-Банк

Кредитная карта 100 без %, оформлена 09.11.20.со страховкой.После обращения 23.12.24 страховку отключили и вернули... Читать полностью

Альфа-банк, списание 1999 рублей.
Альфа-Банк

Сегодня заметила что банк списал 1999 без моего ведома, якобы на какую-то страховку.Она мне не нужна, никакие докум... Читать полностью

Отключите страховку и верните деньги.
Альфа-Банк

Почему списали деньги за стразовку которую я не подключал? "Оплата страхового продукта по Договору И. Роман А.". С... Читать полностью

Комиссия за страхование
Альфа-Банк

Доброго дня! Оформил кредитную карту Альфа-Банк. когда мне ее предлагали, сказали это выгодно! Целый год льготный п... Читать полностью

Принуждение к оплате страховки, даже после заявление на её отключение.
Альфа-Банк

6 января 2024 я создавал заявление на отключение страховки. В ответе на заявление было явно указано, что все страхо... Читать полностью

Сотрудник не предупредил о подключенной страховке и не было ни одного смс информирование в течение всего периода
Альфа-Банк

Сегодня отключили страховку по кредитной карте. Хотя даже не знала о ней, хотя с 22.08.2022 г Говорят, что возвраща... Читать полностью

Навязали страховку,о которой не сказали.
Альфа-Банк

Здравствуйте,являюсь клиентом альфа банка уже давно,сейчас заметила списание 1999 рублей за какуюто страховку,оказа... Читать полностью

Долго проверять будете отзыв?
Альфа-Банк

Как долго будет проверяться отзыв??? Читать полностью

Страхование кредита
Альфа-Банк

Добрый день. Оформил кредитную карту в Альфа-Банк. Без моего могласия подключили услуги страхования кредита. Написа... Читать полностью

Страхование карт и счетов
Альфа-Банк

26 октября 2024 года по ошибке подключилось страхование карт и счетов Альфа-Банка, оператор пообещала что в ближайш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту!
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк,поймите меня, пожалуйста, правильно.Я очень не хочу ругаться,пугать и доводить до крайней точки -... Читать полностью

Заплатил за страховку осаго и ничего не произошло

Здравствуйте,где искать информацию по страховке,которую только что платил на сумму 5771 руб Читать полностью

Как получить дебетовую карту и начать пользоваться услугами банка после банкроства?
Т-Банк

Добрый день! Как можно открыть дебетовую карту и начать пользоваться продуктами банка после банкроства? Получила оп... Читать полностью

Добрый день! Не могу найти где оставить отзыв на ваш сайт.

Хочу оставить отзыв о том, что не получила бонусы за оформление продуктов на вашем сайте.  Читать полностью

привет, пытаюсь перевести деньги на вклад, открытый через вас в Своём банке, но при попытке выбора банка, страница вылетает. Как быть?. или уже никто не работает?

...... Читать полностью

Проблема с блокировкой по компрометации
Сбербанк

ну как я понял у меня блок на перевыпуск и он сам по себе не снимется, мне получается нужно еще одно обращение сдел... Читать полностью

Мой отзыв по диалогу в чате
Альфа-Банк

Татьяна, я оставила отзыв в www.banki.ru и мне тзыв не зачли, аргументируя тем, что не поставлено число и нмя менед... Читать полностью

Как увеличить лимит трат по детской карте
Альфа-Банк

Здравствуйт, заказывала карту ребенку, выбрала там категории. Но никто меня не предупредил что там стоит лимит ...... Читать полностью

28.12.2024 Другое
Не начислили кешбэк
ВТБ

Не начислили кешбэк за ноябрь и декабрь . Общался в чате,ходил дважды в офис банка, звонил в банк. Только отписки,... Читать полностью

28.12.2024 Другое
В 3й раз подключают молча услуги и списывают за это деньги.
Т-Банк

Доброго дня ! К сожалению, Т-БАНК больше не является "другом" для физ. или юр. лиц. Считают, что имеют права самост... Читать полностью