Список вопросов
Требуется уточнение

Не подскажите, почему ваш банк не дорожит постоянными и новыми клиентами?

Другое
27.12.2024 20:52
54
Ак Барс Банк
Автор
user-50387487677
г Казань

Не подскажите, почему ваш банк не дорожит постоянными и новыми клиентами? Почему ваш банк не может делать так, чтобы люди были довольны вами и хотели быть с вами и приводить других людей? Нельзя ли работать так, чтобы не хотелось закрыть у вас счета и карты и уйти туда, где себя так с клиентами не ведут? Я об акции "награда за дружбу "например... Вознаграждение отправили на заблоченную карту... 1. Я привёл 2-х друзей, они выполнили все условия, я тоже! 2. Им по тысяче рублей, а мне деньги на заблоченную карту. Итог - решение нашей семьи(меня , жены и тёщи и дочери) закрыть у вас все счета и карты и уйти , подальше и навсегда, благо сейчас банков пруд-пруди..

Здравствуйте! 

Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке, приносим извинения за возможные неудобства. Вознаграждение по акции будет переведено на действующий счёт.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Теплая весна
Ак Барс Банк
до 20.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
20.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Правомерно ли списание с кредитной карты в счет оплаты подписки без уведомления?
Ак Барс Банк

Инна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы кли... Читать полностью

13.03.2025 Иные вопросы
Правомерно ли списание с кредитной карты в счет оплаты подписки без уведомления?
Ак Барс Банк

Здравствуйте Екатерина! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была... Читать полностью

13.03.2025 Иные вопросы
Акция рафинад , нет сертификата
Ак Барс Банк

В условиях акции не было написано, что нужно быть новым клиентом  Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Вы удерживаете деньги клиента.
Ак Барс Банк

Как всегда шаблонный ответ. Вы удерживаете деньги клиента, а это хищение. Я буду писать в прокуратуру. Читать полностью

11.03.2025 Переводы и платежи
Вы удерживаете деньги клиента.
Ак Барс Банк

Номер моего обращения 10377. Разберитесь. Читать полностью

11.03.2025 Переводы и платежи
При переводе денег с кредитки комиссия отсутствует, однако эта операция не подпадает в льготный период
Ак Барс Банк

Перевод с кредитки подпадает под льготный период Читать полностью

11.03.2025 Переводы и платежи
Акция рафинад , нет сертификата
Ак Барс Банк

Добрый день. 9 января получила карту Ак барс кредитную, 11 числа совершила покупку, но сертификат в Маркет так и не... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Комиссия банка за снятие наличных
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Берёт ли комиссию Ак Барс Банк, если я сняла наличные 5000 картой Тинькофф? И какой процент?  Читать полностью

10.03.2025 Банкоматы
Не отдают деньги уже месяц, Просрочил Ипотеку!
Ак Барс Банк

Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, в начале февраля подавал заявление о переводе денежных средств, себе в... Читать полностью

09.03.2025 Переводы и платежи
Как получить дубликат документа
Ак Барс Банк

Добрый день! 13.07.2022 г. было совершено несколько кассовых операций с наличными. К сожалению, документы о них был... Читать полностью

08.03.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Подарочный сертификат
Ак Барс Банк

17 января 2025 г оформлил кредитную карту Ак барс, все условия выполнил. Являюсь новым клиентом. Но обещанный подар... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Мы отправили деньги в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Рекомендуем составить письменное обращение с целью поиска средств. Для поиска предоставить им данные перевода: ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 05032025.
Ак Барс Банк

Мы отправили деньги в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Рекомендуем составить письменное обращ... Читать полностью

05.03.2025 Другое
закрытие счета
Ак Барс Банк

как долго закрывают счёт с переводом в другой банк денежные средства Читать полностью

04.03.2025 Другое
Почему всё ещё не поступают деньги,которые лежат на карте ак барс банка, на счёт другого банка
Ак Барс Банк

Добрый день! У меня ак барс банк сам заблокировал всё карты и счета!!! 24 февраля 2025 года поступили алименты, я х... Читать полностью

03.03.2025 Другое
Не правильный расчет
Ак Барс Банк

Это не ответ  Читать полностью

26.02.2025 Другое
Не правильный расчет
Ак Барс Банк

А при чем тут УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИХ (ТЕКУЩИХ) СЧЕТОВ И ВКЛАДОВ У меня вполне конкретный Догово... Читать полностью

26.02.2025 Другое
как считается не полный месяц
Ак Барс Банк

А при чем тут УСЛОВИЯ ОТКРЫТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИХ (ТЕКУЩИХ) СЧЕТОВ И ВКЛАДОВ У меня вполне конкретный Догово... Читать полностью

25.02.2025 Другое
как считается не полный месяц
Ак Барс Банк

п.3.2.16 из какого документа (дайте ссылку на документ) Читать полностью

25.02.2025 Другое
закройте кредитный счет!!!!!!!!!!!!!
Ак Барс Банк

14.01 вы ответили "В ходе проведённой проверки установлено, что Вы и Ваш поручитель в БКИ отражены со статусом – «... Читать полностью

24.02.2025 Другое
как считается не полный месяц
Ак Барс Банк

Вы МЕня не поняли (счет открыт 21.02 25) до конца месяца за сколько дней должно быть начисление?имею ввиду не полны... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Альфа банк полезная вещь
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня зовут Сергей пользуюсь альфа банк уже 4 года и мне все нравится кэшбэк за покупки полезная вещь и... Читать полностью

15.03.2025 ОСАГО
Незаконно навязанная страховка по кредитной карте
Альфа-Банк

Стандартная отписка !доверия к вашему банку больше нет,оповещения о платеже приходят вовремя,а списывать страховку... Читать полностью

15.03.2025 Страхование здоровья
Испорченное впечатление от визита в офис банка
Альфа-Банк

Сегодня 15.03 в районе 14:58 я постелила офис банка (по адресу: Ул.Островского 103) чтобы установить приложениена в... Читать полностью

15.03.2025 Иные вопросы
Ужасное отношение к клиентам.
Альфа-Банк

А вы там заснули что ли?Где ответ?Что за отношение к клиентам?В вам лично будет добавлен отрицательный отзыв.ПОЗОРО... Читать полностью

15.03.2025 Качество обслуживания
Микрозайм в прекратившей работу организации

Отсутствовал 3 года, займ был взят в 2019г, на 8500, сейчас в отчете бки 27900. МФО прекратила детельность в 2020 г... Читать полностью

15.03.2025 Эксперты Банки.ру
Процедура банкроства
Сбербанк

Здравствуйте, у меня в прошлом году в ноябре закончилось процедура банкротства, но в приложении сбербанка осталась... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Не могу завершить оформление ОСАГО, так как требует заполнения VIN, а в ПТС он отсутствует. Как быть?

Не могу завершить оформление ОСАГО, так как требует заполнения VIN, а в ПТС он отсутствует? Как быть? Читать полностью

15.03.2025 АльфаСтрахование
Как вернуть средства, списанные два раза за покупку в магазине

Здравствуйте, 21 февраля оплачивала покупку в магазине по карте ОТП банка, терминал сначала завис, но потом оплата... Читать полностью

15.03.2025 Эксперты Банки.ру
Как мне мне коммуницировать с банком ?
Ozon Банк

мой Счет заблокировали по подозрительным операциям. Я все понимаю. Но мне не дают возможности даже объяснить происх... Читать полностью

15.03.2025 Качество обслуживания
Обман по кредитной карте Т-банка
Т-Банк

Льготный период по кредитной карте Т-банка в 55 дней является обманом, на самом деле банк самостоятельно определяет... Читать полностью

15.03.2025 Качество обслуживания