Список вопросов
Требуется уточнение

Впарили на сделке ненужный полис

29.12.2024 01:52
34
Альфа-Банк

На ипотечной сделке дезинформировали и заставили оплатить ненужный полис за 6 тыс. Процедура возврата через альфа страхование длительная и неклиентоориентированная (отправка через почту России с заполнением заявления, приложения копий и т.д.). Прошу вернуть деньги (можете удержать с менеджера, как вариант, т.к. помимо данного полиса еще была совершена грубая ошибка, которая привела к необходимости отменять аккредитив и задержало сделку на 2 недели). При необходимости все заявления на расторжения могу подписать в Госключе. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Необоснованный отказ в предоставлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Мною 30.03.2025 было подано обращение о предоставлении льготного периода (кредитных каникул) на основании ст. 6.1-2... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Работали по партнёрской программе с федеральным агентом ООО "Сравни.ру Лабс"по привлечению клиентов ЮЛ и ИП на открытие расчётного счета в АО Альфабанк
Альфа-Банк

Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью

23.04.2025 Другое
В какие сроки снимают ограничения с карты, после предоставления в банк определения о банкротстве?
Альфа-Банк

Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью

Вопрос о незаконном начислении процентов по кредитному продукту после смерти заемщика
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Очень надеюсь, что Вы сможете прояснить мне следующую ситуацию.У моей мамы была кредитная карт... Читать полностью

Отключить уведомления и звонки на номер телефона
Альфа-Банк

Ыла в отделение банка в городе Лобне.Суть моей претензии была такая: я 11.04 Приобрела две симкарты в компании Мега... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Кешбэк за покупку авиабилета из Стамбула в Москву 18 апреля 2025 начислен не в полном размере
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пять дней назад, 18 апреля 2025 я оплатила картой банка в Альфа-тревел авиабилет Стамбул-Москва, дата... Читать полностью

Заблокировали счета не могу оплатить по кредиту так как нахожусь в Турецкой республике
Альфа-Банк

Работаю в турецкой республике. Альфа банк заблокировали счета и так же вход в личный кабинет. Не могу внести платеж... Читать полностью

как посмотреть мои отзывы
Альфа-Банк

как посмотреть мои отзывы Читать полностью

Жалоба на качество обслуживания и отвратительный сервис
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Как вернуть средства отправленные мошенникам?
Альфа-Банк

Добрый день!К сожалению, я сегодня попался на удочку мошенников и отправил 2 000 рублей.Мой хвалёный Т-Банк успешно... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не раскрывает аккредитив
Альфа-Банк

Банк не раскрывает аккредитив, просит оплаты за доп соглашение полугодичной давности (на основе этого доп соглашени... Читать полностью

Списание средств со счета без уведомлений, навязывание услуги
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, что это за услуга за которую я должна платить помимо основного Ипотечного Договора ? Это пр... Читать полностью

Банк отказывается принимать полис ипотечного страхования.
Альфа-Банк

Банк отказывается принимать страховой полис, каждый раз описывая новую причину, ссылаясь на ЦБ без документального... Читать полностью

Альфа препятствует заключению договора страхования с иными страховыми компаниями
Альфа-Банк

Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ?  Читать полностью

Альфа препятствует заключению договора страхования с иными страховыми компаниями
Альфа-Банк

Второй год подряд решил Заключить договор страхования с компанией АО "Группа страховых компаний "Югория" (договор з... Читать полностью

Добрый день,я хотела бы отменить страховку ипотеки
Альфа-Банк

Недавно застраховала квартиру,хочу отметить договор Читать полностью

План дома при семейной ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйт. Правильно ли я понимаю: сначала заклбчаем кредитный договор с банком, далее решаем с подрядчиком вопро... Читать полностью

Из-за ошибок банка переплатил по кредиту — ситуация не решена
Альфа-Банк

Дополнительно сообщаю, что сегодня, 27 марта 2025 года, мною был вновь получен отказ в принятии страхового полиса.... Читать полностью

Из-за ошибок банка переплатил по кредиту — ситуация не решена
Альфа-Банк

Считаю необходимым привлечь внимание представителей АльфаСтрахование к ситуации, которая привела к финансовым потер... Читать полностью

План дома при семейной ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью

Последние вопросы организациям
одобрена заявка на кредит, Что делать дальше?
Совкомбанк

как получить одобренную заявку на кредит? Читать полностью

Два месяца не могут решить вопрос о неработающей программе лояльности
Совкомбанк

Два месяца, начиная с марта и до сих пор создаю обращения в службу поддержки о неработающей программе лояльности "б... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси
СДМ-Банк

я уже указал два раза нотариус из Беларуси. причем тут консульство вообще?так вклад можно будет открыть по доверенн... Читать полностью

Кому написать о навязывании услуг менеджером по ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью

Обращение в Почта банк просто "зависло"

Недавно писал отзыв о Почта банке (далее по тексту- ПБ) - в кредитном отчёте НБКИ обнаружился фейковый кредит на 95... Читать полностью

ВТБ затягивает со вступлением в наследство ценными бумагами и денежными средствами брокерского счета моего умершего мужа. Когда произойдет вступление в законное наследство?
ВТБ

Здравствуйте. В декабре 2001 года умер мой муж. Оформив у нотариуса все необходимые документы для вступления в насл... Читать полностью

Не прошла оплата в магните по к Qr коду. Деньги списаны два раза
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня в магните оплатила покупки по qr коду, оплата на кассе не прошла, пришлось оплатить картой. Д... Читать полностью

Как зайти в Сбербанк онлайн, смс подтверждения не приходит
Сбербанк

Здравствуйте. Помогите получить смс подтверждения от банка. Мой номер телефона МТС был заблокирован какое-то время,... Читать полностью

Мошенничество т-банка
Т-Банк

Это не ответ. Читать полностью

23.04.2025 Другое
Снять ограничения с банка
Т-Банк

Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью