36
Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарплату то перестал быть зарплатным клиентом и мне необходимо перевести на счет в банке не менее 97 т.р. в месяц чтобы появился статус заплатного клиента. Так как я получал и получаю зарплату на карту сбера с 2009 года и никогда зарплатный банк не менялся, то данное сообщение было для меня неожиданностью. Я позвонил в банк и оформил обращение №241209-7000-474215. При этом из ответа оператора следовало, что она видит что я получал зарплату в середине ноября и ранее тоже. Ответ должен был быть в течении 3-5 дней, откладывался уже 3 раза, однако до сегодняшнего дня ответа нет. При этом так как статус зарплатного клиента мне был отключен, то не были начисленны баллы "Спасибо" за оплату кредитов (что видно по выписке баллов Спасибо), которые я оплачивал в это время. Интересно как "самый прогрессивный и технологичный" банк не может так долго решит этот вопрос и вернуть подлежащие начислению баллы. Считаю что банк ввиду непонятных мне причин нарушает мои права потребителя. Прошу рассмотреть мой вопрос и дать ответ по существу.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги оттуда, хотя в прошлых месяцах получалось без пробл... Читать полностью
Здравствуйте, с 27.12.2024 у меня заблокировали все карты сбербанка. На основании чего мне до сих пор не понятно. О... Читать полностью
Я писала уже отзыв по поводу сервиса ДОМКЛИК, в котором неверны указаны сроки моих страховок (жилье, жизнь). Когда... Читать полностью
хоть 1р ставлю лимит обновился,все равно не Читать полностью
Хочу узнать проверили ли информация , ранее писал вам что заблокировали онлайн и карты прошу помочь Читать полностью
Ведь я все документы предоставил. Почему не объяснили. почему не возможна разблокировка? Почему не указали на конкр... Читать полностью
Как то можно оспорить данное решение банка? Читать полностью
С даты обращения, т.е. с 9 декабря прошло 22 дня, но ответа нет Читать полностью
Мне 17 лет, могу ли я получить разрешение в оргонах опеки и попечительства на снятие денег со счета и причину указа... Читать полностью
Здравствуйте прошу разблокировать счет в сбербанке заблокировали по 115 фз неоднократно подавал заявление на разбло... Читать полностью
Здравствуйте, с 27.12.2024 у меня заблокировали все карты сбербанка. На основании чего мне до сих пор не понятно. О... Читать полностью
Хочу узнать проверили ли информация , ранее писал вам что заблокировали онлайн и карты прошу помочь Читать полностью
С даты обращения, т.е. с 9 декабря прошло 22 дня, но ответа нет Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Он ждет звонка. Не всегда получается взять трубки, сами понимаете где находится. Спасибо. Он остался без возможност... Читать полностью
Ответа нет по прежнему, вы так же отвечаете, как и банк в итоге ничего не получимДату сообщите где и когда мы получ... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Читать полностью
Отправил на электронную почту сбербанк Soglasie@sberbank.ru согласие, жду его рассмотрение и принятия мер Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет и доступ к Сбербанку ,пишет 115фз, хотя пользуюсь вашим банком и являюсь клиентом... Читать полностью
Здравствуйте. 04.01 заканчивается срок вклада в хом банке. Куда перейдут деньги? У меня карта хом банка, перешла в... Читать полностью
Через 3 месяца после оформления автокредита с картой халва подняли неправомерно процентную ставку, было удобно и бе... Читать полностью
Добрый день!Имею сейчас кредитную карту платинум. Как выяснилось, с беспроцентным периодом. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью
Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью
Здравствуйте оформил страховку ОСАГО, а промокод на озон не пришёл??? Читать полностью
Также прощу обратить внимание, что по некоторым ссылкам в разделе "период действия акции" указано, что срок действи... Читать полностью
Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже дав... Читать полностью
Обращаюсь со срочным вопросом. Прошло уже много времени с момента завершения акции "Миллион на инвестиции", баллы п... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги оттуда, хотя в прошлых месяцах получалось без пробл... Читать полностью
Заблокировали доступ в приложении тинькофф, сказали идти в банк писать письменно заявление, в моей республике нету... Читать полностью