Список вопросов
Требуется уточнение

не использовать чат!

Так как вы имели наглость заблокировать мне чат, то я удалила ваше приложение и требую заблокировать личный кабинет с целью безопасности, чтоб никто не мог им воспользоваться никогда и нигде!

Так же я оставила уже несколько обращений, что единственный способ связи со мной - телефонный звонок!

Сотрудники продолжают упорно писать что-то в чат, о чем приходят смс, и еще нагло врать, что якобы не смогли до меня дозвониться.

Обращение в службу поддержки оператора тинькофф мобайл подтверждает, что было всего три попытки дозвона и только 27 декабря, одна из них только оказалась удачной и больше не было, но почему-то меня продолжают уверять в невозможности дозвона. Так же мне сообщили, что никаких сбоев связи не было, так что я требую прекращать врать, а начать уже работать!!

Здравствуйте.

Просто удалить личный кабинет возможности нет. Мы можем отозвать обработку персональных данных по обращению только после полного закрытия счетов.

Если вы удалили приложение, то нет поводов для переживаний. Для доступа в личный кабинет или приложение нужна информация, которая известна только клиенту.

В системе мы оставили заметку, что с вами нужно связываться только по звонку. При этом в случае недозвона мы можем дублировать ответ другим доступным способом.

Я проверю действия и консультации и приму меры, если где-то допускали ошибки.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Взять кредит на машину
Т-Банк

Как взять кредит Читать полностью

не входит в личный кабинет
Т-Банк

Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Игнорируют проблему, уже больше недели не могу войти в лк
Т-Банк

Хорошо, буду ждать  Читать полностью

01.01.2025 Другое
Не смогли решить проблему оперативно
Т-Банк

Решила открыть маме счёт в Т- банке. Представитель приехал , привёз карту. Договор не оставил. Видимо забыл . Дальш... Читать полностью

01.01.2025 О банке
по вине банка выхожу на просрочку!
Т-Банк

Добрый день! 03.01.2025 у меня будет просрочка по вине банка, деньги на счету, но банк их не спишет, так как праздн... Читать полностью

Переход на льготный период
Т-Банк

В таком случае, возможно ли её перевыпустить с льготным периодом? Читать полностью

Не вернули кэшбэк 29т.р.
Т-Банк

Добрый день. я занимаюсь автодетейлингом , работаю в этой сфере очень давно. Как самозанятая. В этот раз у меня вып... Читать полностью

Выплата приведи друга
Т-Банк

Изображение  Здравствуйте, просьба выплатить нам за выполнения условий, так как кому я предложил карту выполнил усл... Читать полностью

01.01.2025 Другое
В приложении появилась вторая карта Блек
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня внезапно обнаружил у себя в личном кабинете вторую карту блек, помимо своей основной (именно... Читать полностью

Тбанк-скам?! Творят произвол
Т-Банк

Шестой день, как Т банк лишил меня доступа к моим деньгам. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокированный перевод
Т-Банк

27.12 мне с ИП на счёт в Т Банке по полным реквизитам был отправлен перевод в качестве оплаты услуг как самозанятог... Читать полностью

Мне заблокировали дистанционное обслуживание
Т-Банк

Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью

Запретили вывод средств
Т-Банк

Есть какие то шаблоны по документам?и могут ли написать заявление по доверенности на моего брата,на вывод на его ли... Читать полностью

Запретили вывод средств
Т-Банк

Отказали в дистанционном обслуживании,и выводе средств,сказали явиться в офис,живу в Оренбурге,до Москвы 1,500км,да... Читать полностью

Т-Банк не хочет / отказывает клиенту в снятии ограничений с счета дебетовой карты (которых нет ни в одном другом банке)
Т-Банк

Т-Банк выставил -24 тыс рублей по дебетовому счету из-за чего я не могу дистанционно внести минимальный платеж по к... Читать полностью

Как вернуть обслуживание в банке?
Т-Банк

Здравствуйте, был заблокирован по подозрению на фз-115, также укбо 4,5 4,9. У меня в вашем банке 2-3 страховки Осаг... Читать полностью

Комиссии и обслуживание
Т-Банк

По кубышке в прошлые периоды приходило оповещение о том, что завтра будет начисление процентов Читать полностью

Комиссии и обслуживание
Т-Банк

Здравствуйт, 4 декабря подключил подписку про, стоимость 299р, в которую входят оповещения. Также пользуюсь кубышко... Читать полностью

не использовать чат!
Т-Банк

Я сильно сомневаюсь, что что-то понятно, так как смс "Новое сообщение от поддержки"!! продолжают сыпаться и сыпатьс... Читать полностью

Согласно 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Когда ждать ответа? Читать полностью

Последние вопросы организациям
вопрос о отзыве банка ру
Альфа-Банк

здравствуйте, отзыв "проверен" и отзыв "зачтен" это разные вещи или нет? мне очень интересно ждать мне денежный бон... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Возврат товара в сбермегамаркет. Досудебная претензия.
Сбербанк

Ну что-то похожее мне говорят на горячей линии сбер маркета Читать полностью

Взять кредит на машину
Т-Банк

Как взять кредит Читать полностью

не входит в личный кабинет
Т-Банк

Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Как решить вопрос с ограничением 115 ФЗ?
Сбербанк

Добрый день, я получаю зарплату на Сбер, работаю в государственной бюджетной организации в Министерстве внутренних... Читать полностью

Обманули с акцией пригласи друга
Альфа-Банк

Пользуюсь банком давно, скинул ссылку пригласительную друга, для получения бонуса, он перешёл, оставил заявку, дале... Читать полностью

Сертификат для озона

Здравствуйте. Где найти кнопку "получить сертификат"? Купил полис, но кнопку для получения сертификата для озона не... Читать полностью

Вознаграждение Банки.ру

Когда оплатят моё запрошенное вознаграждение на 2000 рублей на вашем портале? Читать полностью

Открыть вклад новому клиенту
Альфа-Банк

На данный момент не являюсь клиентом банка. Предполагаю открыть вклад на 1-2 месяца с повышенной ставкой. Как мне... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Ит-ипотека можно ли подтвердить соисполнителем?
ВТБ

Добрый день!У нас IT - ипотека оформленная в Новосибирске, я - соисполнитель, муж поменял работу на Московскую в ав... Читать полностью

01.01.2025 Другое