Некорректная работа сотрудников

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Навязывание услуг, обман

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью

Неправомерно списанная комиссия за погашение кредитной карты другого банка

13.02.2025 АО Альфа Банк с моей кредитной карты была списана комиссия за погашение кредитной карты другого банка, х... Читать полностью

Кредит Альфафинанс платеж

Здравствуйте, списали ежемесячный платеж, но долг остался прошу решить проблему Читать полностью

Промокод АльфаСтрахование

Добрый день. Как воспользоватся промокодом при продлении страховки? Читать полностью

ограничение в переводах

ограничели переводы и снятие наличных,надолго ли? туда приходит зарплата,что делать? Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью

Пересчет комисси за годовое обслуживание

Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью

Банк отказывается компенсировать за списания по услугам "Альфа-чек" и "Страхование задолженности"

21.02.2025 обратилась на линию помощи в Альфа-Банк. Вопрос касался списаний за услуги "Альфа-Чек" и "Страхование за... Читать полностью

Страховка «будь здоров»

Как отказаться от страховки компании "Будь здоров"? Читать полностью

Обман по акции приведи друга

Т.е. 23.12 с утра мне звонит ваш сотрудник, предворительно оформив заявку от моего имении по непонятной ссылке от п... Читать полностью

Обмен и мошенничество

Брал кредит в банке. Одобрили одну сумму на которую я согласился. В приложении не было никаких галочек на страховку... Читать полностью

Обман со страховкой

15.02.25 оформила кредит на 120тр в режиме онлайн. Навязали 2 страховки на 43500р.Отменить попыталась, но это бег п... Читать полностью

Как вернуть страховку по кредиту?

Можно ли вернуть страховку по кредиту в приложении альфа банка? Читать полностью

Отказ в возврате страховой премии

30.01.25 обращались в отделение банка по адресу : Г. Барнаул Павловский тракт 251А с целью получение потребительско... Читать полностью

без моего согласия подключена услуга страхования кредитной карты и оформлен полис ДМС

не законно без моей подписи и не информировав меня ,оформили полис ДМС и коллективный договор страхования кредитной... Читать полностью

Дополнительные услуги страхования от Альфа страхование.

При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью

Справка о погашении кредита

 Не здравствуйте. 19.01 я полностью погасила кредит досрочно. Запрашивала справку о погашении. Долго тянули время.... Читать полностью

Обман по акции приведи друга

Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга. Бонусы за открытие с... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%

Добрый день, подскажите по следующим вопросам:- были ли обработаны документы подтверждающие, что я не увольнялся, р... Читать полностью

И поэтому не составляется жалоба Читать полностью

Как и куда написать письмо с обращением

Заблокировали карту сбербанка  Читать полностью

Закрытие нпф сбербанк

14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца

отправлено Читать полностью

Некорректная работа сотрудников

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью