15
Всем добрый вечер, сегодня буду рассказывать об очередных перепалках с горячо "любимым" Альфа-Банком!
Несколько лет назад погасила задолженность по кредитной карте и потребовала закрыть ВСЕ счета в данном банке,о чем написала в чат и мне сотрудник ответил, что в течении энного количества времени все будет закрыто. Сегодня решила проверить кредитную историю, О ЧУДО! Я вижу в ней кредитную карту от Вышеназванного банка!
Долгие споры с поддержкой в чате, даже закон для этого банка НЕ АРГУМЕНТ! А между прочим, в соответствии с ч.1 ст.859 ГК РФ Банк НЕ ИМЕЕТ права отказать в закрытие счёта,даже если на нем есть какие-либо ограничения! Но альфа банку закон то не писан,мы цари сами решим,как нам работать! 21 век на дворе, остальные банки давно уже решают такие вопросы дистанционно, но Альфа требует лично приезжать к ним в офис и решать эти проблемы,который ОНИ САМИ наворотили!
Отвратительный банк и ужаснейшей коиентоориентированностью! Жалобу в ЦБ РФ направлю сегодня же, пусть Вас научат работать ПО ЗАКОНУ!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Здравствуйте, в конце декабря столкнулась с неприятной ситуацией разбила телефон, там вся информация в том числе по... Читать полностью
доброй ночи! Одобряет ли Альфа-Банк ипотеку для не резидентов и под какой процент? Читать полностью
Заблокивали деньги которые были выведены с ИП. Пошел в отделении банк, которое единственное в нашем городе (г.Махач... Читать полностью
заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью
Добрый день!Столкнулся с такой проблемой при работе с Вашими банком.У супруги оформлены несколько кредитных продукт... Читать полностью
при получении продукта не проинформировали о платных ежемесячных списаниях в размере 150р. но проблема даже не в эт... Читать полностью
Открыла вклад на 150.000. При открытии было указано, что под 24%. Однако после открытия выяснилось, что вклад под 2... Читать полностью
Более 20 дней держала 20.000 на карте, чтобы получить кэшбэк 10%. Однако кэшбэк так и не получила. Поддержка пробле... Читать полностью
Получил дебетовую карту Альфа-Банка по акции: "кэшбэк альфа 1000 рублей за покупку от 1000 рублей". После первой б... Читать полностью
оставил отзыв,ответил альфа банк,написано что отзыв проверен,но я так и не понял зачли его или нет,что делать в так... Читать полностью
Альфа банк я оплодирую стоя, у мужа карта альфа банка была привязана к моему номеру телефона и когда он подключил б... Читать полностью
Открыл в Альфа-банке счёт альфа-счёт. 31 декабря подключил альфа-онли и пополнил счёт до 6400000 руб. С 1 января... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с проблемой. На карте альфа-банка лежат деньги. Банк меня заблокировал примерно год назад... Читать полностью
В конце 2023 года заказала карту по рекомендации, карту обещали с бесплатным обслуживанием навсегда. Уточняла при п... Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении последней недели в уходящем 2024 году неоднократно обращался в техподдержку Альфабанка... Читать полностью
Поменять кодовое слова или за заказать договор не могу войти в личный кобинет Читать полностью
Добрый день! У меня задвоение профиля в вашем банке. В связи с этим мне недоступны денежные средства, которые лежат... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Мне обещали что карта будет бесплатно , я её оформил просто чтобы была , также заинтересовали альфа инвестиции, кар... Читать полностью
Когда в ноябре 2024г. Альфа банк втихаря поменял условия кэшбэка по сервису "Топливо" так, что теперь нужны покупки... Читать полностью
Здравствуйте, в конце декабря столкнулась с неприятной ситуацией разбила телефон, там вся информация в том числе по... Читать полностью
Вопрос к Т-Банку и системе фрода данного "банка"получил я средства с продажи криптовалюты с помощью P2P рынка. посл... Читать полностью
Два месяца подряд, Газпромбанк списывает комиссию за подключение услуги Газпром привелегия, которую я не подключала... Читать полностью
Переход из росбанка в т банк оказался ужасным. Операторы посылают в росбанк, когда росбанк её имеет ни телефонов ,н... Читать полностью
Уже был аналогичный вопрос, видимо проблема у вашего банка имеет массовый характер. Итак, не смотря на заверения, ч... Читать полностью
разрешение есть фин управляющего! Меня интересует олин вопрос в праздники мне разблокируют карту для снятия денег? ... Читать полностью
Здравствуйте. Как открыть вклад? Пропала кнопка, непонимаю, выбираю в фильтре нужный банк, хочу открыть через серви... Читать полностью
Почему мой отзыв для Альфа-банк не зачтён? Читать полностью
доброй ночи! Одобряет ли Альфа-Банк ипотеку для не резидентов и под какой процент? Читать полностью
Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью