Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат товара в сбермегамаркет. Досудебная претензия.

31.12.2024 04:05
63
Сбербанк

Здравствуйте. 25.12.24 на площадке мегамаркет мной была заказана видеокарта, номер доставки номер 9745353515856. 26.12.24 я товар забрал из отделения, протестировал и обнаружил что видеокарта свистит при нагрузке. Я знаю, что это в магазине могут назвать "особенностю некоторых моделей видеокарт" и не принять по браку. Поэтому я создал обращение на вполне законный возврат средств за товар надлежащего качества, так как товар в упаковке, сохранен товарный вид. Мое обращение за номером RCS-13743814 никоим образом никого не волнует. На звонки отвечают в стиле "решаем с продавцом, надо еще подождать". Подождать, как я понимаю момента, когда мое законное основание на возврат потеряет силу? Мне даже рассказывали сказки наподобие: "если продавец не ответит в течение n... дней, сбермегамаркет сам вам возместит денбги из своего кармана, и товар у вас останется". В общем пожскажите куда досудебнуб претензию направить? В приложении мегамаркета? Или сразу в центральный офис?

Здравствуйте!

Вижу, обращение в работе у коллег Мегамаркет. Я постараюсь ускорить его решение.

Уточню и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не получается переводить деньги с счета на карту
Сбербанк

Жду Читать полностью

Здравствуйте. Выкуп второй комнаты, принадлежащей департаменту городского имущества г Москвы в двухкомнатной квартире с одобренной ипотекой Сбербанка.
Сбербанк

Я (физлицо), являюсь собственником одной из комнат в двухкомнатной квартире, и выкупаю у департамента городского им... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте когда напишите? Читать полностью

Почему есть минимальная сумма для досрочного погашения?
Сбербанк

Почему есть минимальная сумма для досрочного погашения? Читать полностью

03.01.2025 Другое
Банкротство физ лица
Сбербанк

разрешение есть фин управляющего! Меня интересует олин вопрос в праздники мне разблокируют карту для снятия денег? ... Читать полностью

блокировка карты по 115
Сбербанк

Здравствуйте, ещё в апреле карту заблокировали по 115 ст, ходил в отделение банка, карту отказались перевыпускать и... Читать полностью

02.01.2025 Другое
После снятия компр.. Не получается перевести деньги
Сбербанк

 После снятия компр.. Не получается перевести деньги  Читать полностью

02.01.2025 Другое
Не удается оплатить телефоном на новых терминалах сбербанка
Сбербанк

на телефоне и терминале не было сообщений о ошибке или другой информации. С карты сбера то же не проходила оплата.... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Вернуть комиссию за ошибочный перевод
Сбербанк

Добрый день. 02.01.2025 моя мама совершила ошибочный перевод мне через приложение Сбербанк онлайн. Я сразу же верну... Читать полностью

Никто не знает где мой заказ. Мегамаркет.
Сбербанк

Добрый день.21.12.24 сделал заказ на мегамаркете, 9259469771150, с доставкой на 02.01.25, с 25.12.24 заказ на руках... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Выкуп второй комнаты, принадлежащей департаменту городского имущества г Москвы в двухкомнатной квартире с одобренной ипотекой Сбербанка.
Сбербанк

Я (физлицо), являюсь собственником одной из комнат в двухкомнатной квартире, и выкупаю у департамента городского им... Читать полностью

Банкротство физ лица
Сбербанк

разрешение есть фин управляющего! Меня интересует олин вопрос в праздники мне разблокируют карту для снятия денег? ... Читать полностью

Никто не знает где мой заказ. Мегамаркет.
Сбербанк

Добрый день.21.12.24 сделал заказ на мегамаркете, 9259469771150, с доставкой на 02.01.25, с 25.12.24 заказ на руках... Читать полностью

Кредитная история
Сбербанк

Доброго вечера. После замены паспорта исчесла моя кредитная история. По полученным данным, кроме кредита и кредитно... Читать полностью

Мегамаркет. Не возвращают деньги за заказ, тянут с ответом.
Сбербанк

Так как вы указали другой юридический адрес. Верный ли адрес на чеке покупки товара? в чем разница адреса цказанног... Читать полностью

Заблокировали карты по п.3.3
Сбербанк

Добрый день. Ограничения сохраняются. От Вас ответ не поступил. Зарплатная карта хранит средства существования моей... Читать полностью

Не отвечает поддержка купера.
Сбербанк

Заказ номер H08015693648Курьер так и не привез ничего. А статус заказа значится как выполнено.По телефону отправляю... Читать полностью

Результат решения вопрос по бонусам сберспасибо
Сбербанк

Сколько ожидат? Читать полностью

Банкротство физ лица
Сбербанк

То есть мне его разблокируют ? просто я звонила в Сбербанк, сказали, что только 9 января вам разблокируют карту!  Читать полностью

Могу ли я взять кредит чтобы оплатить другие кредиты?
Сбербанк

Могу ли я взять кредит на оплату кредита? Читать полностью

Последние вопросы организациям
необоснованно списана комиссия
ВТБ

27 декабря 2024 г. была списана комиссия 2990 рублей, уведомление о подключении услуги я не получала и согласие на... Читать полностью

Доступный бизнес зал в Бангкоке
Альфа-Банк

Здравствуйте . В какие бизнес залы я могу попасть в вэропорту Саварнабхум Бангкок. Читать полностью

блокируют доступ к банку, не смотря на все доказательства
Т-Банк

пользуюсь этим банком достаточно много лет, был самый любимый банк, который я всегда советовал остальным, на нем бы... Читать полностью

Жалоба на сотрудников банки ру

Уже второй отзыв на Совкомбанк не пропускают. И ни только у меня. Закрадывается мысль,что просто не хотите пропуска... Читать полностью

Отменить получение карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал карту по ошибки по номеру 89535563799 хотелось бы отменить доставку карты Читать полностью

Жалоба на работу приложения и сайта Банки.ру

27.12.2024 г. я подал заявку на открытие вклада в Свой банк через Банки.ру.Подписал и получил договор из Свой банк... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке повысил платеж по кредиту
Т-Банк

После присоединения Росбанка платеж по кредиту вырос с 21400 до 22070. Банк просто разбил последний платеж на 4, по... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть в вознаграждениях либо в промокоде. Но его нет

Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть... Читать полностью

Почему не получается переводить деньги с счета на карту
Сбербанк

Жду Читать полностью

Обман с начислением кешбэка, привлекают акциями, обещания банк не выполняет
Альфа-Банк

Банк сознательно вводит своих клиентов в заблуждения акцией соверши покупки в 11 категориях и получи 1,5℅ кешбэка в... Читать полностью

03.01.2025 Другое