Список вопросов
Требуется уточнение

Мошенничество чистой воды

Другое
31.12.2024 07:27
39
Т-Банк
Автор
89301511304
г Тверь

С меня списали сервисный сбор 12р за заправку топливом в разделе город, я требую вернуть эту сумму, в противном случае, мы с вами расторгнем договор и будут написаны заявления о мошенничестве

Здравствуйте.

Мы ввели сервисный сбор за оплату топлива со 2 декабря. Сделали это для того, чтобы мы могли поддерживать высокий уровень качества предоставляемых услуг, развивать функционал продукта и географию присутствия сервиса.

Сейчас мы активно работаем над расширением сетей АЗС. Сбор поможет нам покрыть затраты на развитие и увеличивать количество городов присутствия сервиса. Сегодня "Топливо" работает более чем на 12 тысячах АЗС по всей России, среди них: "Газпромнефть", "ЛУКОЙЛ", "Татнефть", "Teboil", "Нефтьмагистраль", "БРК", "КрайсНефть", "IRBIS", "Нефтехимпром", "Таиф‑НК", "ОПТИ" и другие. 

Кроме того, мы продолжаем разрабатывать интерактивные механики, акции и розыгрыши, которые позволят нашим клиентам получать дополнительные бонусы, заправляясь с помощью сервиса "Топливо".

Информацию о списании сервисного сбора мы показываем перед оплатой, она включена в условиях использования сервиса. Вернуть его не сможем.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
блокируют доступ к банку, не смотря на все доказательства
Т-Банк

пользуюсь этим банком достаточно много лет, был самый любимый банк, который я всегда советовал остальным, на нем бы... Читать полностью

03.01.2025 Качество обслуживания
Банк в одностороннем порядке повысил платеж по кредиту
Т-Банк

После присоединения Росбанка платеж по кредиту вырос с 21400 до 22070. Банк просто разбил последний платеж на 4, по... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Перевод кредита из Росбанка. Изменение графика платежей без согласия.
Т-Банк

Сумма платежа изменилась в бОльшую сторону.Ежемесячный платеж вырос.Ответ "как только будет решение" звучит без сро... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Перевод средств не прошел
Т-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня вот такой вопрос, отправитель отправил мне деньги со своей карты Т-Банк на м... Читать полностью

03.01.2025 Переводы и платежи
Перевод кредита из Росбанка. Изменение графика платежей без согласия.
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 мой автокредит в Росбанке был переведен в Т-банк в рамках присоединенияРосбанка к Т-банку. Р... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Что делать не понятно после перехода Росбанка а Т-Банк?
Т-Банк

Скажите пожалуйста можно ли вернуть т-строхование каско которое оплочено но представитель ещё не приезжал на осмотр... Читать полностью

03.01.2025 Каско
Отвратительное обслуживание
Т-Банк

От того, что я укажу от этого все рано толку не будет. По ай ди вы можете выяснить проблему. Но вы не заинтересов... Читать полностью

03.01.2025 Качество обслуживания
Вопрос по кешбеку! !
Т-Банк

Почему мне не начислен кешбек за декабрь месяц ?  Читать полностью

03.01.2025 Другое
Почему увеличился срок кредит? Ежемесячный платеж изменился! Потерялись деньги, которые мы вернули за доп. услуги!
Т-Банк

Ждём ваших разъяснений!  Читать полностью

02.01.2025 Другое
Блокировка и кешбек?
Т-Банк

Доброго дня! Много лет являюсь клиентом Т-Банка. Заблокировали кредитный счёт. Возврат кешбека под вопросом, возмож... Читать полностью

02.01.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Банк в одностороннем порядке повысил платеж по кредиту
Т-Банк

После присоединения Росбанка платеж по кредиту вырос с 21400 до 22070. Банк просто разбил последний платеж на 4, по... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Перевод кредита из Росбанка. Изменение графика платежей без согласия.
Т-Банк

Сумма платежа изменилась в бОльшую сторону.Ежемесячный платеж вырос.Ответ "как только будет решение" звучит без сро... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Перевод кредита из Росбанка. Изменение графика платежей без согласия.
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 мой автокредит в Росбанке был переведен в Т-банк в рамках присоединенияРосбанка к Т-банку. Р... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Вопрос по кешбеку! !
Т-Банк

Почему мне не начислен кешбек за декабрь месяц ?  Читать полностью

03.01.2025 Другое
Почему увеличился срок кредит? Ежемесячный платеж изменился! Потерялись деньги, которые мы вернули за доп. услуги!
Т-Банк

Ждём ваших разъяснений!  Читать полностью

02.01.2025 Другое
Автокредит Росбанка
Т-Банк

Уже был аналогичный вопрос, видимо проблема у вашего банка имеет массовый характер. Итак, не смотря на заверения, ч... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки: GNZVWRYKT помогите
Т-Банк

Ошибка авторизацииЧто-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки:... Читать полностью

02.01.2025 Другое
как погасить займ?
Т-Банк

как погасить займ Читать полностью

02.01.2025 Другое
Почему увеличился срок кредит? Ежемесячный платеж изменился! Потерялись деньги, которые мы вернули за доп. услуги!
Т-Банк

То есть плата за обслуживание не будет изыматся? Почему тогда в приложении указывается что платное обслуживание? Гд... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Увеличение ежемесячного платежа при переводе кредита из росбанка
Т-Банк

 ВННа почте  Читать полностью

02.01.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
необоснованно списана комиссия
ВТБ

27 декабря 2024 г. была списана комиссия 2990 рублей, уведомление о подключении услуги я не получала и согласие на... Читать полностью

03.01.2025 Обслуживание
Доступный бизнес зал в Бангкоке
Альфа-Банк

Здравствуйте . В какие бизнес залы я могу попасть в вэропорту Саварнабхум Бангкок. Читать полностью

03.01.2025 Иные вопросы
блокируют доступ к банку, не смотря на все доказательства
Т-Банк

пользуюсь этим банком достаточно много лет, был самый любимый банк, который я всегда советовал остальным, на нем бы... Читать полностью

03.01.2025 Качество обслуживания
Жалоба на сотрудников банки ру

Уже второй отзыв на Совкомбанк не пропускают. И ни только у меня. Закрадывается мысль,что просто не хотите пропуска... Читать полностью

03.01.2025 Эксперты Банки.ру
Отменить получение карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, заказал карту по ошибки по номеру 89535563799 хотелось бы отменить доставку карты Читать полностью

03.01.2025 Иные вопросы
Жалоба на работу приложения и сайта Банки.ру

27.12.2024 г. я подал заявку на открытие вклада в Свой банк через Банки.ру.Подписал и получил договор из Свой банк... Читать полностью

03.01.2025 Эксперты Банки.ру
Банк в одностороннем порядке повысил платеж по кредиту
Т-Банк

После присоединения Росбанка платеж по кредиту вырос с 21400 до 22070. Банк просто разбил последний платеж на 4, по... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть в вознаграждениях либо в промокоде. Но его нет

Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть... Читать полностью

03.01.2025 Эксперты Банки.ру
Почему не получается переводить деньги с счета на карту
Сбербанк

Жду Читать полностью

03.01.2025 Переводы и платежи
Обман с начислением кешбэка, привлекают акциями, обещания банк не выполняет
Альфа-Банк

Банк сознательно вводит своих клиентов в заблуждения акцией соверши покупки в 11 категориях и получи 1,5℅ кешбэка в... Читать полностью

03.01.2025 Другое