Список вопросов

Банк переобулся в выплате вознаграждения

31.12.2024 19:15
9
Совкомбанк

Банк полное дно. 15 ноября я принял участие в акции 2000 баллов на покупки у партнеров от 2000. Суть акции: ввести в приложение промокод HALVAOTPUSK и получить 2000 баллов. 

Я ввел этот промокод в приложение и 16 ноября совершил покупку на 2000 рублей у партнера Озон и стал ждать начисление 2000. Время шло, я обещанных 2000 не появлялось. Писал в чат, но внятного ответа не получил. Звонил на горячую линию, сотрудница сообщила, что нужно было покупку компенсировать. Этого я конечно не знал и не было очевидно исходя из условий этого предложения. После моей просьбы сотрудница зарегистрировала обращение и на следующий день пришел отказ, якобы Банк оставляет за собой право в любое время дополнять и/или изменять Условия Акции, в общем отписка и нежелание сотрудника, рассматривающего обращение, разбираться в ситуации. Поэтому вынужден обратиться в банк через этот канал, Прошу начислить мне 2000 рублей, так как условия я выполнил. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вывод средств и расторжение договора банковского обсуживания
Совкомбанк

Добрый день!Прошло уже больше двух неделель с момента написания данной жалобы.Вышел еще один, очередной срок в тече... Читать полностью

Отменить операцию перевода
Совкомбанк

Здравствуйте. 26 декабря 2024 года я переводила собственные средства 1000₽ на свой счет в другом банке. Позже случа... Читать полностью

Зачем снова отсылать скриншот переписки с оператором?
Совкомбанк

Я отправила отзыв, прикрепила скриншот переписки с оператором. Сегодня ме5я просят дополнить еще скриншотами. Почем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
когда поступит исполнение по исполнительному листу?
Совкомбанк

Добрый день! 14 ноября в отделении банка г. Одинцово сдала документы по исполнительному листу и протокол о взыскани... Читать полностью

03.01.2025 Другое
привет вы же одобрили мне 300т
Совкомбанк

1января Читать полностью

03.01.2025 О банке
Зачем вы даете рекламу и врете в ней!!!
Совкомбанк

Оформила карту халва для рефинансирования кредитной карты стороннего банка. Прошла 70 кругов Ада, в итоге оказывает... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Отключили от системы кэшбэка
Совкомбанк

Я являюсь клиентом банка много лет, у меня несколько лет подключена годовая подписка халва десятка, я всегда выполн... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Подключение минимального платежа
Совкомбанк

Подключили без моего ведома минимальный платеж, сняли за это комиссию и начислили проценты на эту комиссию. В итоге... Читать полностью

Спам звонки от робота
Совкомбанк

Никогда не являлся клиентом вашего банка. Однако откуда-то у вас есть мои персональные данные(ФИО + номер телефона)... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Прокомментировать дополнение к отзыву 12058107
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк», прокомментируйте дополнение к отзыву 12058107 от 30.12.2024 16:29 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод средств и расторжение договора банковского обсуживания
Совкомбанк

Добрый день!Прошло уже больше двух неделель с момента написания данной жалобы.Вышел еще один, очередной срок в тече... Читать полностью

Прокомментировать дополнение к отзыву 12058107
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк», прокомментируйте дополнение к отзыву 12058107 от 30.12.2024 16:29 Читать полностью

может ли банк, после заключения Договора в одностороннем порядке , не ставя в известность заемщика, менять его условия
Совкомбанк

Уважаемая Спиридонова Маргарита. Не могу согласиться с вашим ответом от 30.12.2024 года на мой вышеуказанный вопрос... Читать полностью

Потребительские кредиты
Совкомбанк

Здравствуйте какие потребительские кредиты выдают для жителей лнр? Читать полностью

Совсем не понимаю по Кешбеку Халва. Нет прозрачности
Совкомбанк

Мваргарита, внесите ясность по кешбеку, так как информация подается протеворичиво.А именно. У меня в бонусе 5*10 Ск... Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Так как Хоум Банк объединяется с Совкомбанком, а здесь Хоум Банк не представлен, задаю вопр... Читать полностью

Страховка ипотеки по акции
Совкомбанк

Как и когда продлевать страхование жизни по коду из акции Читать полностью

Как и когда я могу использовать промокод для продления страховки
Совкомбанк

Как и когда я могу воспользоваться промокодом для продления страховки по акции на второй год Читать полностью

Выдали кредит мошенникам, не проверяя документы, "повесили" на пенсионерку.
Совкомбанк

Совкомбанк выдан кредит мошенникам, по ксерокопии паспорта клиента. Кредит в 117 000 рублей "повесили" на пенсионе... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Совкомбанк

Вы мне одобрили рефинансирование кредита, подскажите какие условия Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какую карту выбрать?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне нужна карта от Альфа банка. На сайте было дано несколько вариантов, например: Перекрёсток, Alfa t... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Переход из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Указал все данные в поле конфиденциальная информация к предыдущему сообщению.  Читать полностью

Вывод средств и расторжение договора банковского обсуживания
Совкомбанк

Добрый день!Прошло уже больше двух неделель с момента написания данной жалобы.Вышел еще один, очередной срок в тече... Читать полностью

Нужно для налоговой получить документы о покупке квартиры
Сбербанк

Нет. Покупка была за личные средства  Читать полностью

обман со списанием смс оповещения за операции
Т-Банк

на номер телефона верните Читать полностью

03.01.2025 Другое
Откуда у меня появилось столько счетов и карт?
Т-Банк

А почему мне пришло уведомление что бесплатно только до 1 марта 2025 года? И почему не работает приложение на айфон... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Кредитная история
Сбербанк

Здравствуйте, я поменяла паспорт в 2024 году. После внесения данных в Сбербанк - отсутствует история в отчете КБИ.... Читать полностью

Переход из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Ну то есть по Вашему мне заняться в новогодние каникулы нечем и я решил тут клевету на Вас написать? Я в своем уме... Читать полностью

Списали деньги с Love page

Здравствуйте списали деньги с Love page 237р по невнимательности подписалась, подписку отменила, написала чтоб верн... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Т-Банк

Связать с проф отделом не смогли, но передали информацию, только звонка до сих пор не было, времени уже около 20 ча... Читать полностью