34
20 числа заблокировали счета по 115фз за какие-то подозрительные операции, обещали проверку 2 дня, скинул документы, снова сказали 2 дня ждать пока проверят мой ответ, что я не провожу операции в криптовалюте, так и не дождался, оставшись в новогоднюю ночь без доступа к счетам, кормят завтраками, сначали ответим завтра, потом сегодня, максимальный приоритет, толку нет.
Здравствуйте.
По требованию ЦБ мы обязаны проверять все операции по счетам клиентов. Если по счету есть неподтвержденные денежные потоки, мы не можем с ним работать. Поэтому запрашиваем документы и пояснения, чтобы больше узнать о подозрительных операциях. По итогам проверки можем ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Стандартные сроки ответа — 2 дня. Иногда может потребоваться дополнительное время.
Вы не указали свои данные. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, к письму приложите ссылку на ваш вопрос. Постараюсь ускорить решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Корчагина Юлия Вадимовна номер договора 2188987.8(915)218-18-81.После присоединения ПАО Росбанк к ТБанку в личном к... Читать полностью
Здравствуйте!Возникла проблема с закрытием перенесенного счета из банка Росбанк. В поддержке требуют закрыть счета,... Читать полностью
я разблокировал.прошу перевести деньги Читать полностью
Анна, добрый день! Стоит начать с того, что поддержка в целом 2 недели говорила о том, что возврат сервисного сбора... Читать полностью
Указал все данные в поле конфиденциальная информация к предыдущему сообщению. Читать полностью
на номер телефона верните Читать полностью
А почему мне пришло уведомление что бесплатно только до 1 марта 2025 года? И почему не работает приложение на айфон... Читать полностью
Ну то есть по Вашему мне заняться в новогодние каникулы нечем и я решил тут клевету на Вас написать? Я в своем уме... Читать полностью
Связать с проф отделом не смогли, но передали информацию, только звонка до сих пор не было, времени уже около 20 ча... Читать полностью
Артём, здравствуйте. Понимаю ваше беспокойство по поводу неожиданных списаний, поэтому проверила всю информацию и с... Читать полностью
Это мягко говоря не соответствует действительности. зачем вы лжете письменно? Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
В ноябре, в поддержке, мне зачислили подарочную акцию в качестве компенсации (вместо рублей) за категорию "повышенн... Читать полностью
пользуюсь этим банком достаточно много лет, был самый любимый банк, который я всегда советовал остальным, на нем бы... Читать полностью
От того, что я укажу от этого все рано толку не будет. По ай ди вы можете выяснить проблему. Но вы не заинтересов... Читать полностью
Переход из росбанка в т банк оказался ужасным. Операторы посылают в росбанк, когда росбанк её имеет ни телефонов ,н... Читать полностью
При переходе автокредита из Росбанка в т Банк изменили сумму платежа в большую сторону на первые 15 платежей.общая... Читать полностью
26 декабря обратился в чат с возможностью отсрочки платежа/льготного погашения, попросили объяснить ситуацию "от и... Читать полностью
Как написать претензию? Читать полностью
Люди там то же были, сказали что много обращений и тишина, график прикреплял раз 6 наверное. Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты ( Кредитную и Дебетовую ) так как была компрометация данных - я обычный пользовател... Читать полностью
Как ускорить процесс отправки закладной ипотека погашена 26.12.24. сделка горит нужно как можно скорее есть или воз... Читать полностью
Нету сертификата на озон после покупки осаго Читать полностью
Корчагина Юлия Вадимовна номер договора 2188987.8(915)218-18-81.После присоединения ПАО Росбанк к ТБанку в личном к... Читать полностью
31 декабря оставила заявку на перевыпуск карты.3 января назначена встреча с 15:00 до 17:00Представитель банка преду... Читать полностью
Дрбрый вечер! Как я могу найти свой отзыв о банке, который писал в начале декабря. Прошел ли он проверку? Сам я не... Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит с картой Халва , картой пользуюсь регулярно. В период с 20.11.2024 по 19.12.2024 н... Читать полностью
перезвоните мне по номеру телефона 89522771021 Пухова Светлана Львовна срочно нужно поговорить с вами. Читать полностью
НЕ СОВЕТУЮ БАНК! Хочу выразить свое недовольство работой Совкомбанка, который без каких-либо законных оснований за... Читать полностью