Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарплату то перестал быть зарплатным клиентом и мне необходимо перевести на счет в банке не менее 97 т.р. в месяц чтобы появился статус заплатного клиента. Так как я получал и получаю зарплату на карту сбера с 2009 года и никогда зарплатный банк не менялся, то данное сообщение было для меня неожиданностью. Я позвонил в банк и оформил обращение №241209-7000-474215. При этом из ответа оператора следовало, что она видит что я получал зарплату в середине ноября и ранее тоже. Ответ должен был быть в течении 3-5 дней, откладывался уже 3 раза, однако до сегодняшнего дня ответа нет. При этом так как статус зарплатного клиента мне был отключен, то не были начисленны баллы "Спасибо" за оплату кредитов (что видно по выписке баллов Спасибо), которые я оплачивал в это время. Интересно как "самый прогрессивный и технологичный" банк не может так долго решит этот вопрос и вернуть подлежащие начислению баллы. Считаю что банк ввиду непонятных мне причин нарушает мои права потребителя. Прошу рассмотреть мой вопрос и дать ответ по существу.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью
С 31.12 жду трек номер на возврат товара, просьба проаерить CCS - 8252288 номер обращения, продавец одобрил и я поп... Читать полностью
Можно еще спросить? Когда-нибудь смогу ли выпустить карту и стать заново вашим клиентом? Читать полностью
Заходила в рамблер почту. Не давал зайти пока не идентифицтруюсь по номеру телефона. Идентифицировалась. После приш... Читать полностью
Приходит куча бесмыссленной рекламы в приложении. Я не хочу это получать. Мне это не интересно. В приложении, если... Читать полностью
Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобил... Читать полностью
После покупки нового телефона устанавливала приложение Сбербанка на новый телефон,после чего заблокировали карту и... Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты ( Кредитную и Дебетовую ) так как была компрометация данных - я обычный пользовател... Читать полностью
Добрый день!Пару месяцев назад, в разделе "Куда привязаны мои счета" заблокировал платежи на кинотеатр Иви (на русс... Читать полностью
Мария, вы совершенно правы, но читаете не внимательно( по новогоднему)) ). Пунктов выдачи нет вообще, вне зависимо... Читать полностью
Банк не перевыпускает мои карты ( Кредитную и Дебетовую ) так как была компрометация данных - я обычный пользовател... Читать полностью
https://ibb.co/VVbgvmXhttps://ibb.co/ZNv6TK3https://ibb.co/8X09V3Lhttps://ibb.co/nCzfDpPhttps://ibb.co/NNzkyR8https... Читать полностью
Здравствуйте! У моей жены после смены телефона заблокировали карту с бесплатным обслуживанием. Теперь карта недосту... Читать полностью
29 декабря банк ограничил мне обслуживание и закрыл все карты. Я пользовался Сбербанком меньше недели. Можете помоч... Читать полностью
В апреле 2024 года мне была одобрена Арктическая ипотека, как работнику ОПК под 2% годовых. В октябре этого года, с... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали по компрометации. Хотелось бы узнать подробнее что случилось, ведь все операции выполнял... Читать полностью
Добрый вечер, у вас появилась какая либо информация? Читать полностью
Добрый день! 31.12.2024 в 20:04 по Московскому времени мне заблокировали все карты (дебетовые и бизнес-карту). Приш... Читать полностью
Сделал заказ на вашем Мегамаркете 28.12.2024 г. 9195068532406, но 30.12.2024 передумал и воспользовался своим право... Читать полностью
Сколько лет еще ждать ваш ответ ? Читать полностью
К сожалению, не могу прикрепить скрины переписки с операторами, но полный ужас!!! несколько дней ожидания решения п... Читать полностью
Главный праздник миновал и на вкладке сайта "Вклады" снова появилась кнопочка "Показать ещё". Вопрос решился. Всю к... Читать полностью
Пытаюсь не первый день перевести деньги на кредитный догово, который очень нужно закрыть. Онлайн не получается. Нес... Читать полностью
Как работает 4 января отделение пр.Буденовский 42/50? надо установить приложение Читать полностью
Обратились за товарным продуктом в М.Видео в Авиапарке. Сотрудник Мулякова Эльмира Даниловна завела заявку и оглас... Читать полностью
отзыв видно на сайте другим пользователям, его не отклонили, проверен и опубликован Читать полностью
Ужасный переход в Т-банк! Ни у меня, ни у жены в личных кабинетах Т-банка нет наших накоплений из Росбанка. Перепут... Читать полностью