Список вопросов
Ответ дан

отключили статус зарплатного клиента без оснований

23.12.2024 13:37
37
Сбербанк

Добрый день! В начале декабря (возможно в конце ноября) получил пуш-уведомление о том, что т.к. я не получаю зарплату то перестал быть зарплатным клиентом и мне необходимо перевести на счет в банке не менее 97 т.р. в месяц чтобы появился статус заплатного клиента. Так как я получал и получаю зарплату на карту сбера с 2009 года и никогда зарплатный банк не менялся, то данное сообщение было для меня неожиданностью. Я позвонил в банк и оформил обращение №241209-7000-474215. При этом из ответа оператора следовало, что она видит что я получал зарплату в середине ноября и ранее тоже. Ответ должен был быть в течении 3-5 дней, откладывался уже 3 раза, однако до сегодняшнего дня ответа нет. При этом так как статус зарплатного клиента мне был отключен, то не были начисленны баллы "Спасибо" за оплату кредитов (что видно по выписке баллов Спасибо), которые я оплачивал в это время. Интересно как "самый прогрессивный и технологичный" банк не может так долго решит этот вопрос и вернуть подлежащие начислению баллы. Считаю что банк ввиду непонятных мне причин нарушает мои права потребителя. Прошу рассмотреть мой вопрос и дать ответ по существу.

Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как узнать начисленные за год бонусы спасибо?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью

Здравствуйте, не присылают трек номер на возврат товара
Сбербанк

С 31.12 жду трек номер на возврат товара, просьба проаерить CCS - 8252288 номер обращения, продавец одобрил и я поп... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Как стать клиентом Сбербанка?
Сбербанк

Можно еще спросить? Когда-нибудь смогу ли выпустить карту и стать заново вашим клиентом?  Читать полностью

Вопрос о мошенничестве
Сбербанк

Заходила в рамблер почту. Не давал зайти пока не идентифицтруюсь по номеру телефона. Идентифицировалась. После приш... Читать полностью

Хочу отозвать согласие на рекламу
Сбербанк

Приходит куча бесмыссленной рекламы в приложении. Я не хочу это получать. Мне это не интересно. В приложении, если... Читать полностью

Пересмотрение решения о реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобил... Читать полностью

Заблокирована приложение и карта Сбербанка
Сбербанк

После покупки нового телефона устанавливала приложение Сбербанка на новый телефон,после чего заблокировали карту и... Читать полностью

03.01.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Банк не перевыпускает мои карты ( Кредитную и Дебетовую ) так как была компрометация данных - я обычный пользовател... Читать полностью

Как заблокировать автоплатеж
Сбербанк

Добрый день!Пару месяцев назад, в разделе "Куда привязаны мои счета" заблокировал платежи на кинотеатр Иви (на русс... Читать полностью

Еаптека и мегамаркет нет ПВЗ. Совсем и давно.
Сбербанк

Мария, вы совершенно правы, но читаете не внимательно( по новогоднему)) ). Пунктов выдачи нет вообще, вне зависимо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Банк не перевыпускает мои карты ( Кредитную и Дебетовую ) так как была компрометация данных - я обычный пользовател... Читать полностью

как заказать наличные?
Сбербанк

как заказать наличные? Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

https://ibb.co/VVbgvmXhttps://ibb.co/ZNv6TK3https://ibb.co/8X09V3Lhttps://ibb.co/nCzfDpPhttps://ibb.co/NNzkyR8https... Читать полностью

Заблокировали карту с бесплатным обслуживанием.
Сбербанк

Здравствуйте! У моей жены после смены телефона заблокировали карту с бесплатным обслуживанием. Теперь карта недосту... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

29 декабря банк ограничил мне обслуживание и закрыл все карты. Я пользовался Сбербанком меньше недели. Можете помоч... Читать полностью

Блокировка по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте когда напишите? Читать полностью

Почему повысилась процентная ставка по Арктической ипотеку с 2% до 17,5%?
Сбербанк

В апреле 2024 года мне была одобрена Арктическая ипотека, как работнику ОПК под 2% годовых. В октябре этого года, с... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте.Заблокировали по компрометации. Хотелось бы узнать подробнее что случилось, ведь все операции выполнял... Читать полностью

Добрый день, мне не приходило не какого уведомления, о том что мою карту заблокируют, просыпаюсь и карта заблокирована.
Сбербанк

Добрый вечер, у вас появилась какая либо информация? Читать полностью

Блокировка всех карт. Сотрудники банка не знают причину, тех поддержка говорит "не могу сказать"
Сбербанк

Добрый день! 31.12.2024 в 20:04 по Московскому времени мне заблокировали все карты (дебетовые и бизнес-карту). Приш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мегамаркет не возвращает деньги по отмененному заказу
Сбербанк

Сделал заказ на вашем Мегамаркете 28.12.2024 г. 9195068532406, но 30.12.2024 передумал и воспользовался своим право... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Когда дадут ответ? Читать полностью

Незаконная блокировка по ФЗ-161
Т-Банк

Сколько лет еще ждать ваш ответ ? Читать полностью

Плохое обслуживание, только ожидание ответа и капание процентов
Т-Банк

К сожалению, не могу прикрепить скрины переписки с операторами, но полный ужас!!! несколько дней ожидания решения п... Читать полностью

"Все предложения" по вкладам

Главный праздник миновал и на вкладке сайта "Вклады" снова появилась кнопочка "Показать ещё". Вопрос решился. Всю к... Читать полностью

Закрыть кредит досрочно
Т-Банк

Пытаюсь не первый день перевести деньги на кредитный догово, который очень нужно закрыть. Онлайн не получается. Нес... Читать полностью

как завтра работает филиал г.Ростов-на-Дону,пр.Буденовский 42/50?
Альфа-Банк

Как работает 4 января отделение пр.Буденовский 42/50? надо установить приложение Читать полностью

Сотрудник отказывается выдать одобренный кредит
Совкомбанк

Обратились за товарным продуктом в М.Видео в Авиапарке. Сотрудник Мулякова Эльмира Даниловна завела заявку и оглас... Читать полностью

банк набивает рейтинг обещаниями выплатить вознаграждение за отзыв на этом сайте
Альфа-Банк

отзыв видно на сайте другим пользователям, его не отклонили, проверен и опубликован  Читать полностью

переход из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Ужасный переход в Т-банк! Ни у меня, ни у жены в личных кабинетах Т-банка нет наших накоплений из Росбанка. Перепут... Читать полностью