Здравствуйте! 27.12.2024 приехал в офис альфа банка г. Ярославль, московский проспект 125, сделать биометрию. Сотрудник банка сказал, что данного сотрудника нет на рабочем месте и сказал, что завтра он будет. Приехал 28.12.2024 в тот же офис, данный сотрудник который делает биометрию сказал, что не может выполнить свои обязанности, потому что опаздывает на корпоратив, но сказала, что будет на следующий день. Я приехал 29.12.2024 в офис банка и мне сказали, что данный сотрудник снова отсутствует на рабочем месте. Предложили поехать на другой адрес альфа банка. На мой вопрос: почему мне сразу не посоветовали поехать на другой адрес банка и не тратить 3 дня, чтобы решить мою проблему, сотрудницы пожали плечами.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляСнимают комиссию при переводе, которую не видно. Погашала сплит, при переводе была указана только сумма платежа, ко... Читать полностью
здравствуйте! а сколько вы платите за отзыв альфа банку? Читать полностью
В приложении Альфа банка выбрал раздел Инвестиции - До 1260000 Вам от государства. При нажатии выскакивает сообщени... Читать полностью
Оформила ипотечное страхование со 100% кешбеком (2 год), но в кошельке кешбек так и не отразился после оплаты. Когд... Читать полностью
в декабре прислали уведомление, оставте отзыв, начислим тысячу рублей. оставила, сайт опубликовал, вознаграждение о... Читать полностью
31 декабря оставила заявку на перевыпуск карты.3 января назначена встреча с 15:00 до 17:00Представитель банка преду... Читать полностью
проценты заявленные и по факту разные ---обман на "лицо" -заказал карту банка --вовремя перепроверил всё --люд... Читать полностью
Здравствуйте. В начале апреля оформил ДЕБЕТОВУЮ карту с тарифом на бесплатное обслуживание на весь срок обслуживани... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Вопрос немного не к Вам, но в банки.ру мне не ответил ни админ, ни модератор, написал коммен... Читать полностью
в декабре прислали уведомление, оставте отзыв, начислим тысячу рублей. оставила, сайт опубликовал, вознаграждение о... Читать полностью
31 декабря оставила заявку на перевыпуск карты.3 января назначена встреча с 15:00 до 17:00Представитель банка преду... Читать полностью
Банк заблокировал мне счета за операции по обмену криптовалюты. Предоставил им все документы, что покупал крипту дл... Читать полностью
Ранее при обращение в онлайн банк с проблемой по комиссиям, была озвучена акция, получить бонус за отзыв. Отзыв бы... Читать полностью
Здравствуйте. Я несколько раз обращалась в банк (офис, горячая линия и чат) с вопросом о реструктуризации долга. Пе... Читать полностью
при получении продукта не проинформировали о платных ежемесячных списаниях в размере 150р. но проблема даже не в эт... Читать полностью
Открыла вклад на 150.000. При открытии было указано, что под 24%. Однако после открытия выяснилось, что вклад под 2... Читать полностью
Более 20 дней держала 20.000 на карте, чтобы получить кэшбэк 10%. Однако кэшбэк так и не получила. Поддержка пробле... Читать полностью
Добрый день!Утром 27/12/2024 через банкомат Альфа банка я снял с кредитной карты 48.000₽. До этого момента моя задо... Читать полностью
Альфа Банк не предоставляет кредитные каникулы по Федеральному закону 353 О потребительском кредитовании по кредитн... Читать полностью
С 27 ноября (с даты предоставления загранпаспорта) сотрудники не в состоянии ни решить проблему, не разъяснить комп... Читать полностью
Ужасный переход в Т-банк! Ни у меня, ни у жены в личных кабинетах Т-банка нет наших накоплений из Росбанка. Перепут... Читать полностью
Это не меняет того факта, что ДС личные и не предназначаются для оплаты кредита. Соответственно, пользоваться я ими... Читать полностью
Вместо того чтобы отдыхать, я 2 суток сижу на горячей линии и пытаюсь понять , что происходит ?! Никакой смс , чт... Читать полностью
В Росбанке был оформлен автокредитдит 30.09.3034 г. Было нормальное приложение, пользуюсь автокредитом данного банк... Читать полностью
Здравствуйте. Мне повысили процентную ставку по автокредиту. Я не выполнила условия по карте халва. Я думала нужно... Читать полностью
Здравствуйте, вчера днем отправила заявку на открытие вклада в мтс банке. Сегодня так и высвечивается статус "заявк... Читать полностью
Снимают комиссию при переводе, которую не видно. Погашала сплит, при переводе была указана только сумма платежа, ко... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как узнать итоговую сумму начисленных бонусов спасибо за 2024 год? Раньше Сбербанк присыл... Читать полностью
Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью