Список вопросов
Ответ дан

Узнала, что подключена услуга, которую я не подключала.

01.01.2025 10:11
13
Альфа-Банк

Здраствуйте, столкнулась с тем, что нужно было выбрать банк для привязки зарплатного счета, выбра Альфа. Не пользовалась Альфа Банком с лета. Но как выяснилось сегодня, у меня за обслуживание снимали деньги,хотя приглашение в банк было с тем что обслуживание бесплатное, как выяснилось нужно было тратить 10т.рублей,чтобы обслуживание было бесплатным или 149 рублей.Но я не подключала данную услугу, каким образом она у меня появилась?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 689306) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как оформить кредитную карту и потерять 24 часа жизни.
Альфа-Банк

Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью

Альфа Банк удерживает средства своих клиентов
Альфа-Банк

Каждый раз захожу с одного и того же устройства IOS в Алфа Онлайн. Приложения банально нет. Альфа не дает перевести... Читать полностью

Почему мне зачли отзыв
Альфа-Банк

Почему мне не зачли отзыв написал как все просили информации достаточно очень обидно так как банк был любимым а т... Читать полностью

Претензия к Alfa банку
Альфа-Банк

Доступ ограничен из соображений безопасности, для повторного входа необходимо регистрация, при регистрации код не п... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Пишу вам пояснение, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и все поступл... Читать полностью

Альфа банк самый худший из всех банков в которых у меня открыты счета.
Альфа-Банк

В Альфа-банке у меня дебетовая карта ещё виза.Бегите от этого банка если ест возможность по нескольким причинам-1.... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв по акции альфа банка в декабре
Альфа-Банк

Здравствуйте. 05 декабря я оставила отзыв на банки.ру. 13 декабря получила ответ зачтено с оценкой 5. Рассчитывала... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не зачисляют обещанный кэшбэк
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня совершила заправку на 2499₽ автомобиля в сервисе заправок, на главной странице у меня стоит су... Читать полностью

ID вопроса 677366 ранее писала вам уже и не дождалась ответа!!!!
Альфа-Банк

Добрый вечер!! Месяц назад я писала вам сюда по своему вопросу и никакого ответа мне не дали ни вы, ни ваш Альфа ба... Читать полностью

Я перевала деньги не тому человеку
Альфа-Банк

Я владелица счёта Т-Банка , при переводе с счёта на счёт я ошиблась при вводе номера карты и перевела деньги не том... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как оформить кредитную карту и потерять 24 часа жизни.
Альфа-Банк

Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Пишу вам пояснение, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и все поступл... Читать полностью

как завтра работает филиал г.Ростов-на-Дону,пр.Буденовский 42/50?
Альфа-Банк

Как работает 4 января отделение пр.Буденовский 42/50? надо установить приложение Читать полностью

банк набивает рейтинг обещаниями выплатить вознаграждение за отзыв на этом сайте
Альфа-Банк

отзыв видно на сайте другим пользователям, его не отклонили, проверен и опубликован  Читать полностью

банк набивает рейтинг обещаниями выплатить вознаграждение за отзыв на этом сайте
Альфа-Банк

в декабре прислали уведомление, оставте отзыв, начислим тысячу рублей. оставила, сайт опубликовал, вознаграждение о... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
Альфа-Банк

31 декабря оставила заявку на перевыпуск карты.3 января назначена встреча с 15:00 до 17:00Представитель банка преду... Читать полностью

Заблокировали счета!
Альфа-Банк

Банк заблокировал мне счета за операции по обмену криптовалюты. Предоставил им все документы, что покупал крипту дл... Читать полностью

Акция только на словах
Альфа-Банк

Ранее при обращение в онлайн банк с проблемой по комиссиям, была озвучена акция, получить бонус за отзыв. Отзыв бы... Читать полностью

Как решить вопрос с Заявлением?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я несколько раз обращалась в банк (офис, горячая линия и чат) с вопросом о реструктуризации долга. Пе... Читать полностью

Ограбили на 500р, даже чуть больше
Альфа-Банк

при получении продукта не проинформировали о платных ежемесячных списаниях в размере 150р. но проблема даже не в эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка на потребительский кредит
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне в приложении показывает, что мне одобрили потребительский кредит на 90 000, но перейти по заявке,... Читать полностью

как убрать спам ?

На Вашу карту перечислено 30000 р. по договору № http://www.zrf.ruкак убрать эту спам рассылку?  Читать полностью

Незаконное списание средств.
Сбербанк

Сегодня в 2:42 с карты списалось 899 YM*instantgames moskow, хотя автосписания не было подключено, я даже не знаю ч... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Отзывы. Совкомбанк рефинансирование
Совкомбанк

Очнитесь. Все отзывы банка проплачены и как под копирку почти. Пишут отзывы за деньги, в рефинансировании вообще по... Читать полностью

Как удалить рассылку от займов?

как Убрать рассылку от займов ? Читать полностью

Не могу сделать платеж с Т-банка на счёт организации в Т-банк.
Т-Банк

Техподдержка уже второй день разбирается в проблеме. Ввожу реквизиты, ваш банк правильно определяет организацию. Пр... Читать полностью

Как оформить кредитную карту и потерять 24 часа жизни.
Альфа-Банк

Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью

Как получить деньги за друга

Как получить деньги за приглашение друга ? Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Где я возьму доверенность? Если сейчас выходные. И почему во время процедуры идёт удержание денежных средств,уже с... Читать полностью

Альфа Банк удерживает средства своих клиентов
Альфа-Банк

Каждый раз захожу с одного и того же устройства IOS в Алфа Онлайн. Приложения банально нет. Альфа не дает перевести... Читать полностью