Добрый день! 12 октября 2024 г. в офисе банка было написано заявление на закрытие счета Банка Москвы. на сегодняшний день 16.12.2024 счет не закрыт и в кредной истории отображается с просрочкой, в связи с чем с банков приходит отказ по ипотеке. Срок закрытия счета со слов сотрудников банка 45 дней. В моей ситуации срок превышен. Позвонив в банк сотрудники предлагают еще раз написать заявление на закрытие. Сколько раз мне еще писать заявление на закрытие, чтобы наконец то закрыть его? До 12 октября примерно в августе тоже было написано заявление на закрытие, но такое ощущение что данное заявление после моего ухода выбросили в мусорку т.к вместе с этим заявлением было еще написано заявление на прекращение обслуживания в банке, которое было обработано. Прошу помочь в решении данной ситуации.
Добрый день!
Мы получили Ваше обращение CR-14334532 и уже занимаемся его рассмотрением. Мы обязательно уведомим Вас о результатах и приложим все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессДобрый день у меня следующая проблема,я являюсь клиентом вашего банка продолжительное время,у меня есть кредитная к... Читать полностью
4.12.2024 г. производил оплату услуг ЖКХ, одна из услуг, а именно оплата кап. ремонта в сумме 466 рублей 04 копейки... Читать полностью
Я блогер и мне донатят (сотни людей дарят деньги , поддерживают мои работы, и прочее).Сеть в том что люди из разных... Читать полностью
Банк не начислил проценты по накопительному счету втб- счет.Баланс был пополнен 3 декабря. На 31 декабря баланс не... Читать полностью
Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью
Здравствуйте! Когда появится приложение на IOS, как в других банках. Хотя бы временно, чтобы люди успели его скачат... Читать полностью
Как работает отделении банка ВТБ на улице Пушкинская города Лесозаводск Приморского края в новогодние праздники? Ко... Читать полностью
Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью
Добрый вечер, но не могу назвать его таковым! Мне пришло письмо от НПФ ВТБ о том, что они отказываются закрывать сч... Читать полностью
04.01.2025 Завтра работает филиал в Солнцево? Банк ВТБ Читать полностью
Как работает отделении банка ВТБ на улице Пушкинская города Лесозаводск Приморского края в новогодние праздники? Ко... Читать полностью
04.01.2025 Завтра работает филиал в Солнцево? Банк ВТБ Читать полностью
На счёт наложен арест, сотрудники банка пояснить абсолютно ничего не могут от слова "совсем". Удерживается 50% от п... Читать полностью
27 декабря 2024 г. была списана комиссия 2990 рублей, уведомление о подключении услуги я не получала и согласие на... Читать полностью
Добрый день, скажите, можно ли заказать бесплатный звонок оператора. Звонить из-за рубежа крайне дорого с учетом вр... Читать полностью
Добрый вечер! Счет до сих пор не закрыт Читать полностью
добрый день. CR-13981583. Я так понимаю, что мой вопрос решен не в мою пользу? Читать полностью
Здравствуйте. Как работает ваш банк ВТБ в Советске кировский обл в праздничные дни?в январе 2025года? Читать полностью
У мамы заблокировали ВТБ онлайн при закрытии счета. Слушали ваши музыкальные композиции 30 минут, чтобы нам ответил... Читать полностью
Я с 2018 года был клиентом с услугой Привилегия. Все это время обслуживание было БЕСПЛАТНЫМ. Но 28.12.2024 с моего... Читать полностью
Добрый день у меня следующая проблема,я являюсь клиентом вашего банка продолжительное время,у меня есть кредитная к... Читать полностью
при переходе из Росбанка в Т банк изменились условия по оплате рассрочки. увеличился ежемесячный платеж и срок расс... Читать полностью
Самовольно односторонне увеличена сумма ежемесячного платежа по автокредиту. По заявке - проверим, перезвоним, ситу... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2024 через судебных приставов выплатила последние долги по исполнительным производствам, ко... Читать полностью
Предыдущий полис осаго действителен до 11.02.2025, оформил новый полис 02.01.2025 , нажал продлить, указал все даты... Читать полностью
Какое основание у Т-Банка возникло при слиянии изменять условия договора в одностороннем порядке? Каким образом вдр... Читать полностью
Так получилось, что мне заблокировали счёт. Сразу же я отправил некоторые документы, которые запрашивали, ответил н... Читать полностью
06.06.2023 Обратилась в данный банк за потребительским кредитом под залог квартиры на сумму 2 млн!С мая 2024 года о... Читать полностью
Втб не отдает средства с накопительного счета уже второй месяц Читать полностью
4.12.2024 г. производил оплату услуг ЖКХ, одна из услуг, а именно оплата кап. ремонта в сумме 466 рублей 04 копейки... Читать полностью