Список вопросов
Ответ дан

Кэшбэк, при возврате неправильно списан кэшбэк

01.01.2025 22:00
17
ВТБ

Здравствуйте. В декабре выбран кэшбэк 15 процентов спортивные товары. Был начислен кэшбэк 1890 рублей, затем товар неподошел, и был возврат денег, а кэшбэк, почему-то списали 2415..... Вопрос ПОЧЕМУ? Сычева Оксана Николаевна,  

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, дату и сумму покупки, дату и сумму возврата. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 689466».

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование по ипотеке
ВТБ

Страхование по ипотеке, возможно ли сделать ? Являюсь клиентом вашего банка  Читать полностью

Кэшбэк не накапливается
ВТБ

Здравствуйте, на карту не зачисляется и не отображается кэшбэк при покупках, что с этим делать? Читать полностью

Установка банкомата ВТБ банка в ТЦ О Депо Одинцово
ВТБ

Добрый день!  Для увеличения проходимости объекта Собственник предлагает в длительную аренду место в помещении на 1... Читать полностью

Почему по программе Привилегия банк не выполняет свои условия?
ВТБ

Кристина, добрый день. С наступившим 2025годом. К сожалению, вынуждена уже к Вас обращаться, в связи с тем мне не н... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Не начислены %% по накопительному счету
ВТБ

Когда будут начислены %%% по накопительному счету и почему Втб банк обманывает клиентов?  Читать полностью

Реструктуризация кредитного долга
ВТБ

Добрый день у меня следующая проблема,я являюсь клиентом вашего банка продолжительное время,у меня есть кредитная к... Читать полностью

04.01.2025 Другое
Оплата услуг жкх...
ВТБ

4.12.2024 г. производил оплату услуг ЖКХ, одна из услуг, а именно оплата кап. ремонта в сумме 466 рублей 04 копейки... Читать полностью

Как доказать факт дарения денежных средств, без расписок и договоров ?
ВТБ

Я блогер и мне донатят (сотни людей дарят деньги , поддерживают мои работы, и прочее).Сеть в том что люди из разных... Читать полностью

ВТБ не нпчислил проценты по накопительному счету
ВТБ

Банк не начислил проценты по накопительному счету втб- счет.Баланс был пополнен 3 декабря. На 31 декабря баланс не... Читать полностью

Не корректное начисление кэшбека
ВТБ

Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не корректное начисление кэшбека
ВТБ

Примите обращение претензию по поводу начисления кэшбека за декабрь. За покупку, совершенную 22 декабря 2024 года... Читать полностью

Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на эту же карту
ВТБ

Здравствуйте я уезжал с Новосибирска и нам заплатили 1,5 миллиона, хотел узнать а зарплата нам будет приходить на э... Читать полностью

Поменять доллары 2006г на доллары нового образца
ВТБ

Сдать доллары старого образца по курсу возможно?  Читать полностью

Здравствуйте, проблема открыть накопительный счёт. Смотрю, не только у меня. На последнем этапе, пишет, что что-то пошло не так. Что делать?
ВТБ

Звонил на горячую линию, там не понимают почему не открывается. Как открыть в вашем банке такой счёт? Или уже не му... Читать полностью

Промокода нет на озон , как его получить ?
ВТБ

Промокод Читать полностью

ВТБ неверно начисляет проценты по Накопительному счету
ВТБ

Открыла Накопительный счет ВТБ в декабре 2024, внесла средства, увидела ожидаемые проценты дохода. Далее внесла еще... Читать полностью

ВТБ не начисляет кэшбек из-за "неправильного МСС со стороны продавца"
ВТБ

То есть операторы правы: ВТБ не идет навстречу клиенту в таких ситуациях (см. ссылки выше) в отличие от других банк... Читать полностью

Оплата просроченного платежа
ВТБ

Добрый вечер. В прошлом месяце оплатила минимальный платеже на 4 дня позже, в итоге была начислена пеня 16,90. И во... Читать полностью

Непонятно начисление процентов на накопительный счет
ВТБ

В декабре 2024 открыл дебетовый счет в банке, открыл накопительный счет, как приветственный бонус получил 24% годов... Читать полностью

Как закрыть вклад ПДС в ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте. 31 декабря был открыт вклад ПДС в банке ВТБ онлайн. Перечисленные туда деньги не отображаются. Как за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как поменять номер авто в полисе ОСАГО?

Получил полис для перерегистрации авто после покупки, в этом полисе был указан предыдущий гос.номер. Авто прошел ре... Читать полностью

дополнение к отзыву
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, мое дополнение к отзыву от 30 ноября, отправленное 19 декабря, зачтено не будет? На бонус... Читать полностью

Почему оплаченная 29.12.24 страховка не пришла на Эл.почту?

Почему оплаченная 29.12.24 страховка не пришла на Эл.почту? Читать полностью

Как снять блокировку в Т-Банке и 161ФЗ

Анна Доронина, Когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Банк третий месяц незаконно удерживает проценты по вкладу, открытому в Хоум Кредит Банке
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня остался вклад в банке Хоум Кредит, проценты с него теперь ежемесячно переводятся в Совкомбанк,... Читать полностью

Как получить бонус на озон?

Здравствуйте, оформила полис, не могу получить 2500 бонусных рублей на ОЗОН Читать полностью

Оформить заявку на дебетовую карту
Т-Банк

Такая ситуация - был кредит в Росбанке, но с 1 января 2025 года Росбанк меня перевел на обслуживание в Т-банк. Так... Читать полностью

проверить номер оператора

+7 926 925 00 42иденттификационный номер 74790672 Читать полностью

Предоставление информации о счёте
Альфа-Банк

Спасибо за ответ, в чате все ответы расплывчатые. У меня до сих пор нет никакого подтверждения от Альфа-банка по мо... Читать полностью

Нет даты зачтения отзыва

Добрый день, 18.122024 был мной оставлен отзыв, он зачьен, но даты зачтения нет. Можно ли написать дату зачтения от... Читать полностью