9
Я – начинающий предприниматель и выбрал Альфа-Банк для РКО, вдохновившись рекомендациями. 26.12.2024 я подал заявку на открытие счета, а 28.12.2024 посетил офис. Однако мне сообщили, что я не выполнил условия реферальной программы, и бонус не будет начислен. Поддержка сослалась на пункт 4.4 оферты, где указано, что если в последние 60 рабочих дней клиент оставлял заявку или передавал данные для открытия счета, бонус не предусмотрен. Я обращался в банк для консультации и передал номер телефона по реферальной ссылке друга. Менеджер уверил, что все сделано правильно, но теперь мне говорят, что это нарушает правила программы. Поддержка не может дать конкретный ответ, и я не могу оценить банк выше единицы.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 689479) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Подскажите пожалуйста списали деньги Voronezh Click pay GMD 02.01.25 карту не где не привязывал покупки в интернет... Читать полностью
Спасибо за ответ, в чате все ответы расплывчатые. У меня до сих пор нет никакого подтверждения от Альфа-банка по мо... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв 18.12 на вашем сайте, отзыв зачтен, но к сожалению не прописана дата зачета, можете ли... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите, когда будет дан ответ на заданный мною вопрос? Читать полностью
Покупала билеты на портале Кассир.ру, при выборе оплаты предлагает оплатить , нажав на Альфа Пэй, обещая кэшбэк. Я... Читать полностью
27.12.24 у меня были заблокированы интернет банк, приложение дебетовая и кредитная карты. 28 я обратилась в офис, о... Читать полностью
Добрый день, написала отзыв 18.12 на вашем сайте, отзыв зачтен, но к сожалению не прописана дата зачета, можете ли... Читать полностью
Вопрос никак не решается. Никакой обратной связи от банка. Читать полностью
Оператор сбросил ссылку на скачивание нового приложения приложение скачало ввожу номер карты белый экран и ничего н... Читать полностью
Здравствуйте, прошу предоставить официальный ответ по моему счёту. Какой у меня процент по счёту, на какую сумму он... Читать полностью
Спасибо за ответ, в чате все ответы расплывчатые. У меня до сих пор нет никакого подтверждения от Альфа-банка по мо... Читать полностью
Вопрос никак не решается. Никакой обратной связи от банка. Читать полностью
Оператор сбросил ссылку на скачивание нового приложения приложение скачало ввожу номер карты белый экран и ничего н... Читать полностью
Здравствуйте, прошу предоставить официальный ответ по моему счёту. Какой у меня процент по счёту, на какую сумму он... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я узнать когда у меня зачли отзыв Читать полностью
Добрый день! Сегодня совершила заправку на 2499₽ автомобиля в сервисе заправок, на главной странице у меня стоит су... Читать полностью
МОЖЕТ ХВАТИТ? Вы можете проверить мой отзыв? Я зря старался? Читать полностью
здравствуйте! а сколько вы платите за отзыв альфа банку? Читать полностью
В приложении Альфа банка выбрал раздел Инвестиции - До 1260000 Вам от государства. При нажатии выскакивает сообщени... Читать полностью
проценты заявленные и по факту разные ---обман на "лицо" -заказал карту банка --вовремя перепроверил всё --люд... Читать полностью
Почему оплаченная 29.12.24 страховка не пришла на Эл.почту? Читать полностью
Пытаюсь заменить кодовое слово. Банк регулярно переносит сроки решения этого вопроса. Алементарная операция, котора... Читать полностью
Подскажите пожалуйста списали деньги Voronezh Click pay GMD 02.01.25 карту не где не привязывал покупки в интернет... Читать полностью
Мною 14.12.2024 была перечислена из Сбер сумма 24600 рублей на погашение кредита по договору в Росбанке. 03.01.2024... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ. Полгода назад . Через какое время пройдёт блокировка? Читать полностью
Здравствуйте.Возник вопрос про обработку моих персональных данных Т-Банком для рекламных целей и целей продвижения... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда зачли мой отзыв об Альфа-Банке написанный 18.12.2024? Читать полностью
Получил полис для перерегистрации авто после покупки, в этом полисе был указан предыдущий гос.номер. Авто прошел ре... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, мое дополнение к отзыву от 30 ноября, отправленное 19 декабря, зачтено не будет? На бонус... Читать полностью
Анна Доронина, Когда вернетесь с ответом? Читать полностью