Список вопросов
Требуется уточнение

Страховка при оформлении кредита

25.12.2024 13:28
19
Альфа-Банк

Добрый день! При оформлении кредита в Альфа банке, сотрудником банка была оформлена страховка жизни, при этом сотрудник банка умолчал что подключил страховку! Документ о страховании выдан не был ни в каком формате! Кредит оформлялся 08.08.2024 , страховой полис нашли на сайте альфастрахование, но он почему то от 01.05.2024- хотя в этот период времени никаких договоров страхования не заключалась! На данный момент хочу отказаться от страхования, но никуда не могу ни дозвонится, ни написать- отвечают чат-боты! Альфабанк переводит стрелки на то, что страхованием

 занимается другая организация Альфастрахование, и банк не может принять заявление на отказ от страховки! Как можно отказаться от страховки?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Как привязать карту к платежной системе РАПИД?
Альфа-Банк

Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Альфа Ворует Деньги !
Альфа-Банк

Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью

Когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Хотелось бы уточнить когда придут деньги за отзыв и учасивую ли в розыгрыше все ?  Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью

Много разных проблем
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с Альфа-Банком. Я был клиентом этого банка несколько лет, и могу у... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Как долго ждать ответ от банка?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ об отзыве от банка? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Вопрос по количеству категорий кэшбэка
Альфа-Банк

На январь 2025 года доступны были для выбора 3 категории повышенного кэшбэка и кэшбэк в барабане. Хотела узнать. По... Читать полностью

Закрытие счета......
Альфа-Банк

Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если... Читать полностью

нарушение прав потребителя
Альфа-Банк

29.12.2023 года я оформила кредитную карту в Альфа- Банке с тарифным планом "Год без процентов". Согласно условиям,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страховка при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый день! И где же ответ? Читать полностью

Как открыть вклад с помощью про-кода?
Альфа-Банк

Хочу выразить свою благодарность специалисту Александре Александровне (Энтузиастов 7/11) за профессионализм и эмпат... Читать полностью

Обман клиентов при оформлении кредита наличными
Альфа-Банк

12 августа 2022 годаво время оформления кредита наличными была навязана страховка стоимостью в 270 000 рублейво вре... Читать полностью

Кредитная карта - добровольное страхование жизни
Альфа-Банк

Здравствуйте. Первый раз вижу у кредитки добровольное страхование жизни. И даже описание есть к этому, 1,5% от сумм... Читать полностью

Оформила кредитную карту 365 дней льготный период, сотрудник подключил страховку и Альфа-чек но не рассказал о них! Навязывание! Хочу поддержку похвалить, за услугу Альфа-чек вернули сразу после обращения в чат с банком, а за страхование только за 1
Альфа-Банк

Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью

Как мне помогла Горячая линия
Альфа-Банк

Я оставил отзыв об Альфа-Банке, как узнать результат?     Читать полностью

Банк не выдает справку о полном досрочном погашении займа
Альфа-Банк

Я взяла займ 16 декабря 2024 года от АльфаСтрахование и сразу же его погасила. Однако, когда я позвонила в страхову... Читать полностью

В данном банке не могут предоставить то, что требуют предоставить Альфа-страхование жизни
Альфа-Банк

 Не предоставляют справку о закрытии кредита.В период с 16по 18 декабря обращаюсь в банк за получением справки о за... Читать полностью

Списали деньги. Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

У меня размагнитилась карта. Я перевыпустили новую. Мне привёз её курьер. Ничего не подписывал. Прошу вернуть день... Читать полностью

Списали деньги . Я ничего не подписывал.
Альфа-Банк

Списали 1999 рублей. За оплату страхового продукта.Прошу вернуть деньги. Договор Z6922143AD1018IZ4 Спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Меня обманули на вашем сайте
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью

О кредите рассрочки на телефон
Совкомбанк

Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью

Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Акция 9,8% по программе Здоровье с кредитной картой 120 дней
Сбербанк

Воспользовалась картой 120 дней 1 раз ,специально под условие программы Здоровье (Мой код МСМ 8011) Итог проценты н... Читать полностью

Оплата взыскания с карты
Т-Банк

Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Требование по замене паспорта
ВТБ

Добрый вечер, банк ограничил мне доступ права к онлайн операциям в приложении по причине такого что документы удост... Читать полностью

Не прислали сертификат от OZON на 2000 рублей после оформления дебетовой карты и оплаты с её помощью товара.

 Карту оформила 22 декабря, получила 23 декабря, но так и не получила никакой обратной связи. Что делать? Читать полностью

Как вернуть оплаченные денежные средства
Сбербанк

Оплачено через госуслуги арендная плата по неосновательному обогащению23223,46 от 18.11.2024.УИН 034865480294650752... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Отписаться от рассылки микрозаймов

После подаче заявки на вашем на возможный микрозайм, для более детального изучения условий займа, посыпались СМС с... Читать полностью