Список вопросов

Отказ идти на уступку , возвращение процентов .

02.01.2025 15:10
15
Альфа-Банк
Автор
user-226820543476
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Лангепас

Здравствуйте. 29.12.2024 года я оставила заявку на возвращение процентов. 28.12.2024 года у меня заканчивался льготный период. Но все обязательные платежи я своевременно вносила. Никогда просрочек и никаких проблем не было. Я объяснила что 28 числа у меня не получилось зайти в приложение и позвонить в банк. Не было интернета , рабочего телефона, связи. Потому что дети сломали мой телефоне и он не включался. Так же младшая болела и болеет до сих пор. Было очень сложно с ними. Мы живем в дали от города почти в лесу.Я с маленькими детьми годик и 3 года живу одна только на детские пособия. выходии куда либо с трудом. на этом сайте и еще через пару знакомых я узнала что банк когда хочет идет на уступку. Тем более тем кто просто пропустил или забыл время. А у меня форм мажор. 29 числа после обращения я полностью погасила задолженность. Нам пришли пособия как раз 28 числа. Только я увидела это 29 так как телефон включился 29. Но у меня их сразу вычли на проценты. И опять осталась задолженность. Оставшиеся деньги тоже положила чтобы закрыть долг и не было дальше проблем с надеждой что у меня уважительная причина и мне одобрят возврат процентов. Я могла так оставить долг и там могла увеличится огромная сумма. Судится со мной не на что. Имущества денег ничего нет у меня. Есть только детские пособия . Я не знаю как решить этот вопрос. И очень прошу мне помочь. Так как в этот Новый год у меня не было возможности купить даже конфету. все потому что 21 тыс на которые мы должны были дотянуть до следующего месяца вычлисо банком. Я не знаю что делать как быть. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Как привязать карту к платежной системе РАПИД?
Альфа-Банк

Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Альфа Ворует Деньги !
Альфа-Банк

Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью

Когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Хотелось бы уточнить когда придут деньги за отзыв и учасивую ли в розыгрыше все ?  Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью

Много разных проблем
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с Альфа-Банком. Я был клиентом этого банка несколько лет, и могу у... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Как долго ждать ответ от банка?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ об отзыве от банка? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Вопрос по количеству категорий кэшбэка
Альфа-Банк

На январь 2025 года доступны были для выбора 3 категории повышенного кэшбэка и кэшбэк в барабане. Хотела узнать. По... Читать полностью

Закрытие счета......
Альфа-Банк

Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если... Читать полностью

нарушение прав потребителя
Альфа-Банк

29.12.2023 года я оформила кредитную карту в Альфа- Банке с тарифным планом "Год без процентов". Согласно условиям,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Много разных проблем
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с Альфа-Банком. Я был клиентом этого банка несколько лет, и могу у... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Вопрос по закрытию счета
Альфа-Банк

Ещё раз здравствуйте, нашёл свободное время, сходил в банк, все также просят документы, которые я никак не могу пре... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Снимают комиссию при переводе, которую не видно.
Альфа-Банк

Снимают комиссию при переводе, которую не видно. Погашала сплит, при переводе была указана только сумма платежа, ко... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Какую карту выбрать?
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне нужна карта от Альфа банка. На сайте было дано несколько вариантов, например: Перекрёсток, Alfa t... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Оплата по кьюар коду
Альфа-Банк

Могли бы вы подсказать где в приложении альфа банка оплата по кьюар коду и как она работает  Читать полностью

03.01.2025 О банке
Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

Узнал о вкладе с помощью промокода, но не знаю как работает,объясните ,пожалуйста Читать полностью

03.01.2025 О банке
Невозможно оплатить обязательный платёж при ограничении по счёту
Альфа-Банк

Имел неосторожность завести кредитную карту Альфа-банка, пришло время ей воспользоваться и как раз в этот момент на... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Все чаще начинает раздражать 😴😈
Альфа-Банк

К сожалению альфа банк с прошлого года начал занижать %% по депозитам , к концу года вообще сделал %% ниже чем у Га... Читать полностью

03.01.2025 О банке
Банк в мобильном приложении сам же нарушил очерёдность погашения
Альфа-Банк

В конце августа 2024 года оформила в офисе г. Челябинска на ул. Доватора, 35 кредитную карту год без процентов, сов... Читать полностью

01.01.2025 О банке
Проверьте уже мой отзыв
Альфа-Банк

Проверьте уже мой отзыв. Уже наступил 2025г. Другие отзывы быстро проверяете, а этот не как не проверили. Хватит уж... Читать полностью

01.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Закрыть вклад и получить все проценты.
Сбербанк

Здравствуйте. Срок вклада заканчивается 5.01.2025 г. но тк при открытии стояла галочка автоматически продлять вклад... Читать полностью

Действует ли старый вклад
Сбербанк

В 2003 году я открывала на свое имя вклад универсальный на 5 лет, пользовалась им с 2003 по 2010 год, согласно сбер... Читать полностью

Накопительный счёт

Открыла накопительный счёт в Газпромбанке. Перевела деньги на карту и банк тут же самостоятельно зачислил с моей ка... Читать полностью

где кошелек или счет в приложении?

где кошелек или счет в приложении? Читать полностью

Меня обманули на вашем сайте
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью

О кредите рассрочки на телефон
Совкомбанк

Оформили 3 сентября 2024 года рассрочку на телефон, сказали платить по 5600 в месяц на 24 месяца. Платили 3 месяца... Читать полностью

Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Акция 9,8% по программе Здоровье с кредитной картой 120 дней
Сбербанк

Воспользовалась картой 120 дней 1 раз ,специально под условие программы Здоровье (Мой код МСМ 8011) Итог проценты н... Читать полностью

Оплата взыскания с карты
Т-Банк

Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью

05.01.2025 Другое