Список вопросов

Перенос платежа по кредиту

02.01.2025 22:45
6
Альфа-Банк

Добрый день!

Столкнулся с такой проблемой при работе с Вашими банком.

У супруги оформлены несколько кредитных продуктов Вашего банка и для удобства она составила обращение о переносе платежей на другую дату. По одному кредитному продукту прошло нормально. Первый платёж после переноса по старому графику, далее новый график.

А вот со вторым кредитным продуктом получилось не так. Платёж списался и в следующем месяце вместо одного платежа уже по новому графику, целых 2 платежа: 1 по старому и 1 по новому графику. Ну это вообще не смешно...

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки и убрать лишний платёж из сроков оплаты!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошеннический банк.
Альфа-Банк

24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью

Отзыв от 19 декабря .
Альфа-Банк

Почему отзыв от 19 декабря,до сих пор не зачтено? Все условия выполнены. Читать полностью

Как закрыть единственный счёт если я не верифицированный без посещения банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу закрыть единственный счёт без посещения банка и удалить профиль приложения.У меня профиль не ве... Читать полностью

Как привязать карту к платежной системе РАПИД?
Альфа-Банк

Как привязать карту к платежной системе РАПИД? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Альфа Ворует Деньги !
Альфа-Банк

Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью

Когда придут деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Хотелось бы уточнить когда придут деньги за отзыв и учасивую ли в розыгрыше все ?  Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью

Много разных проблем
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с Альфа-Банком. Я был клиентом этого банка несколько лет, и могу у... Читать полностью

04.01.2025 О банке
Как долго ждать ответ от банка?
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ об отзыве от банка? Читать полностью

04.01.2025 Другое
Вопрос по количеству категорий кэшбэка
Альфа-Банк

На январь 2025 года доступны были для выбора 3 категории повышенного кэшбэка и кэшбэк в барабане. Хотела узнать. По... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа Ворует Деньги !
Альфа-Банк

Стало казаться, что на моей карте становится будто-бы "Меньше денег"Зашел в историю покупок, а там какие-то автомат... Читать полностью

Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте сегодня утром с карты альфа банка списали 1999 рублей за оплату страхового продукта по договору Z69221... Читать полностью

не выводят застрявшие деньги
Альфа-Банк

не могу вывести свои собственные деньги Читать полностью

Переводы и покупки в интернет магазинах
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста списали деньги Voronezh Click pay GMD 02.01.25 карту не где не привязывал покупки в интернет... Читать полностью

Ошибочная оплата услуги
Альфа-Банк

31.12 списали деньги (не спросив согласия) за услуги Яндекса, подписку я отменила конечно. Но деньги не вернулись,... Читать полностью

С Новым Годом от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Списали за проценты за окончание беспроцентного периода в размере 7135 рублей БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ, в то врем... Читать полностью

Альфа Банк удерживает средства своих клиентов
Альфа-Банк

Каждый раз захожу с одного и того же устройства IOS в Алфа Онлайн. Приложения банально нет. Альфа не дает перевести... Читать полностью

Проценты по кредитке
Альфа-Банк

Добрый день. я являюсь многолетним и лояльным клиентом банка. Даже писал положительный отзыв на этом ресурсе. Однак... Читать полностью

сколько у меня средств на карте
Альфа-Банк

оператор Читать полностью

СПб переводы между банками
Альфа-Банк

Доброго дня Подскажите пожалуйста, установлена ли комиссия на перевод денежных средств по СПб со счета альфа банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Чат на сайте Сбербанка
Сбербанк

Почему на свйте Сбербанка в личном кабинете интернет банка( 5дней) связь с чатом временно не доступна Читать полностью

Обращение по поводу номера счета в Сбербанке
Сбербанк

Добрый день! Являясь доверенным лицом своей сестры, 16 декабря 2024 отправила обращение у банк, чтобы узнать номер... Читать полностью

Перевод денег не пришёл в Альфа банк
Сбербанк

Ждём 13.01.2025 г Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

29.12.2024 Сбербанк заблокировал мой счет  Вероятнее всего блокировка связана с торговлей криптовалютой. Но это не... Читать полностью

сломал телефон, нет доступа к есим
Т-Банк

Здравствуйте, я сломал свой телефон на котором была есим от т-мобайл.скажите, как его можно восстановить без починк... Читать полностью

Мошеннический банк.
Альфа-Банк

24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью

Перевод из рсб в втб
ВТБ

Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет.  Читать полностью

Отказы на терминалах Сбера по карте Яндекс.Сплит
Сбербанк

Здравствуйте. Перед Новым годом оформляла заказы на Сбермаркете и попыталась оплатить картой Сплита. 2 заказа оплат... Читать полностью

Отзыв от 19 декабря .
Альфа-Банк

Почему отзыв от 19 декабря,до сих пор не зачтено? Все условия выполнены. Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте.Выпустил кредитку, на ней есть беспроцентный период 55 дней на переводы без комиссии. Также сотрудники... Читать полностью

05.01.2025 Другое