Список вопросов
Ответ дан

Списали сумму не понимаю за что

02.01.2025 22:49
29
Т-Банк

02.01.2025

Яндекс списал с меня сумму 6357.05р, при запросе в поддержку ответили, что это якобы долг с какого то другого аккаунта, при чем у меня каждый месяц есть Яндекс+ в семейной группе. Я ничего не понимаю, как вернуть деньги? Что это за долг, с какого аккаунта и за что?

Теперь поддержка молчит. Банк Тинькофф говорит разбираться с сервером Яндекса.

Здравствуйте.

Когда вы обратились в поддержку и сообщили о подозрительных списаний, мы в целях безопасности временно заблокировали карту и уточнили, что решить вопрос можем по телефону.

Передала коллегам запрос, чтобы помочь со списанием. По результату они с вами свяжутся.

Проверю консультации и проведу работу над ошибками, если их обнаружу. Спасибо за сигнал!

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
сломал телефон, нет доступа к есим
Т-Банк

Здравствуйте, я сломал свой телефон на котором была есим от т-мобайл.скажите, как его можно восстановить без починк... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте.Выпустил кредитку, на ней есть беспроцентный период 55 дней на переводы без комиссии. Также сотрудники... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Т-Ьанк обманывает своих клиентов и не решает их вопросы
Т-Банк

Меня дезинформировали, все скрины переписки у меня есть и все смс, что приходили. Сейчас вообще отменили обращение... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Переход с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

1.01.2025 был совершён переход с Росбанка в Т-банк. Переход произошёл не так, как обещали в Росбанке, график платеж... Читать полностью

Т-Ьанк обманывает своих клиентов и не решает их вопросы
Т-Банк

Уже писала здесь, напишу еще раз...Т-банк выкупил Росбанк, все продукты Росбанка перешли в Т-банк.Полностью перенос... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Невыплата процентов по вкладу.
Т-Банк

23 мая 2024 мною был открыт вклад Надёжный в Росбанке на 6 месяцев, деньги я забирать не планировала, так как меня... Читать полностью

Меня обманули на вашем сайте
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня я была обманута на вашем сайте -https://oiuot.tb.ru/После списания, добавили в чёрный список... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Оплата взыскания с карты
Т-Банк

Доброй ночи. У меня имеется взыскание от ФССП. Часть счета арестована. Вместе с тем, сумма арестованных средств пре... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Оформление заявки на кредит в стороннем сайте посторонними лицами
Т-Банк

В 20:19 в дату 04.01.2024 мне приходит смс сообщение о рассмотрении заявки на кредитную карту, далее о том что мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет возможности распоряжаться денежными средствами
Т-Банк

Добрый день! Техническая проблема с отображением моих счетов, а также не возможно ни снять деньги, ни сделать перев... Читать полностью

Неправомерное списание за подписку и не прозрачные условия премиум
Т-Банк

Добрый день! Я 2.01.2025 положил на счет 7 млн рублей. 03.01.2025 подумал, что можно воспользоваться подпиской прем... Читать полностью

Не переведены счета из Росбанка
Т-Банк

В продолжение вопроса о счетах из Росбанка. 1. Было 5 звонков. Результат нулевой. Счет банковской карты и накопител... Читать полностью

Появилось неизвестных минус семь миллионов на счету
Т-Банк

02.01.2025 г. Баланс на счету стал -72980970.40 р , счётом ни разу не пользовался , банк решать вопрос отказывается... Читать полностью

Не переведены счета из Росбанка
Т-Банк

Анна, а как мне понять, что звонит не мошенник? Зачем вопрос объединения контактов (как говорит ваша служба поддерж... Читать полностью

Не переведены счета из Росбанка
Т-Банк

Пришло уведомление, что мои счета из Росбанка не будут переведены в Т-Банк до 03.01.2025 и новый срок рассмотрения... Читать полностью

Блокировка счетов банком
Т-Банк

Уже прошло 3 дня, так и не вернулись Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

Добрый день! С 01.01.2025 при автоматическом переходе из Росбанка в Т-Банк, и став клиентом Т-Банка (не по своей во... Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Жду деньги на Кошелек Финуслуг. Как положено по договору. Читать полностью

Как вернуть мои деньги?
Т-Банк

Добрый день. У меня был открыт вклад на платформе Финуслуг в Росбанке. Срок окончания 01.01.25. Росбанк присоединил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Чат на сайте Сбербанка
Сбербанк

Почему на свйте Сбербанка в личном кабинете интернет банка( 5дней) связь с чатом временно не доступна Читать полностью

Обращение по поводу номера счета в Сбербанке
Сбербанк

Добрый день! Являясь доверенным лицом своей сестры, 16 декабря 2024 отправила обращение у банк, чтобы узнать номер... Читать полностью

Перевод денег не пришёл в Альфа банк
Сбербанк

Ждём 13.01.2025 г Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

29.12.2024 Сбербанк заблокировал мой счет  Вероятнее всего блокировка связана с торговлей криптовалютой. Но это не... Читать полностью

сломал телефон, нет доступа к есим
Т-Банк

Здравствуйте, я сломал свой телефон на котором была есим от т-мобайл.скажите, как его можно восстановить без починк... Читать полностью

Мошеннический банк.
Альфа-Банк

24.09.2024 ко мне приехал представитель Альфа банка для выдачи кредитной карты. 1) Почему при выдачи кредитной обяз... Читать полностью

Перевод из рсб в втб
ВТБ

Деньги через лк перевела из рсб в втб 02.01.2025, но их досис пор на счету нет.  Читать полностью

Отказы на терминалах Сбера по карте Яндекс.Сплит
Сбербанк

Здравствуйте. Перед Новым годом оформляла заказы на Сбермаркете и попыталась оплатить картой Сплита. 2 заказа оплат... Читать полностью

Отзыв от 19 декабря .
Альфа-Банк

Почему отзыв от 19 декабря,до сих пор не зачтено? Все условия выполнены. Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте.Выпустил кредитку, на ней есть беспроцентный период 55 дней на переводы без комиссии. Также сотрудники... Читать полностью

05.01.2025 Другое