Список вопросов
Ответ дан

Не соблюдаете условия договора о возможности досрочного но погашения кредита!

03.01.2025 09:47
32
Т-Банк

мой кредит мигрировал с Росбанка, с 1.01 я радуюсь выполнить частичное погашение кредита, в приложении получаю ошибку "что то пошло не так попробуйте позже", мне ежедневно начисляются излишние проценты за пользования кредитом из-за технической ошибки банка. Составила 2.01 заявление через сотрудника поддержки на досрочное погашение, он его принял и оформил срок гашения был озвучен до 3.01. Сейчас уже 3.01 и гашения так и не произошло. При обращении в поддержку создали Новое обращение о проблеме со сроком уже 8.01, почему я должна платить проценты за пользования кредитом с 1.01 до 8.01? хотя от 2.01 есть мое заявление на досрочное гашение которое банк НЕ исполнил в срок. банком Будут пересчитаны проценты начисленные в период его невозможности выполнить заявление клиента?

Здравствуйте.

Простите, что не получилось досрочно погасить кредит. При обращении в поддержку мы передали информацию в профильный отдел и сейчас работаем над исправлением ситуации. Сроки перенесли, поскольку понадобилось больше времени.

Я понимаю, что вы переживаете за возможность пополнения и за начисление процентов. Попросила коллег ускориться и рассмотреть возможность их пересчета. Как только закончим, свяжемся с вами в приложении или по звонку.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех счетов
Т-Банк

Здравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать?  Читать полностью

Не выпачивают кеш бек за жкх по акции временной 20%
Т-Банк

Когда я оплачивал через мобильное приложение вашего банка, у меня всегда отображался статус перевода. Перед оплатой... Читать полностью

05.01.2025 О банке
Перевод Автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйтеграфик есть, но он изменен. Хотелось бы график без изменений, как был в Росбанке. Нет графика в приложе... Читать полностью

Росбанк переход в тбанк
Т-Банк

Почему при переходе из Росбанка сначала порезали все кредитные карты( под выдуманными предлогами) И не вернули за н... Читать полностью

Проблемы с досрочным погашением в Т-банк
Т-Банк

Брал автокредит в росбанке. К моему большому сожалению росбанк вошел в состав Т-банка, вроде ничего такого. Но я не... Читать полностью

05.01.2025 О банке
Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Жду информацию по какой причине произошло изменение кредитного договора, нарушение прав заемщика!? Читать полностью

05.01.2025 Другое
Как вернуть деньги?т
Т-Банк

У них нет поддержки Читать полностью

05.01.2025 ОСАГО
Отказаться от спама!
Т-Банк

Мне не нужны ваши продукты! Я все равно не буду ими пользоваться! Не тратьте своё и моё время. Ваших лохов все равн... Читать полностью

Как вернуть деньги?т
Т-Банк

Добрый вечер, у меня 05.01.2025 списали деньги в размере 789 рублей с сайта love page. Я подключил по своей невнима... Читать полностью

05.01.2025 ОСАГО
Автокредит, ошибка при миграции кредита из Росбанка
Т-Банк

понятно, что какой -то ответ будет, но вопрос в другом как с 10 по 12 января срочно найти деньги , если вы не прив... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Клиент Росбанка - счета и остатки не отображаются в Т Банке, нет доступа к услугам, поддержка отвечает отписками
Т-Банк

Я клиент Росбанка, мои счета должны были перейти в Т Банк. В итоге, в личном кабинете указано, что у меня нет никак... Читать полностью

Невыплата процентов по вкладу.
Т-Банк

23 мая 2024 мною был открыт вклад Надёжный в Росбанке на 6 месяцев, деньги я забирать не планировала, так как меня... Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью

Подскажите, это постоянная практика, давать промо подписку Pro и списывать за нее деньги за весь период промо?
Т-Банк

Подскажите, это постоянная практика, давать промо подписку Pro и списывать за нее деньги за весь период промо?разрч... Читать полностью

Перенос автокредита с росбанк в т банк
Т-Банк

Когда будет решен вопрос? Уже поступают смс от вас с просьбой пополнить счет. Читать полностью

Отказываются решать проблему
Т-Банк

Ничего не решено, максимально плохо! Читать полностью

Хотела оформить ребёнку карту, оказалось, что на ребёнка уже оформлена карта , от чужого человека.
Т-Банк

По какому праву, вы оформляйте детские карты? Без документов? И мне теперь отказывают, создать счёт на ребёнка???... Читать полностью

Добрый день! Не могу закрыть кредитную карту, готов в отзывах приложить скрины
Т-Банк

С***** А***** С*****  Читать полностью

Клиентоцентричность у Т-банка не в моде
Т-Банк

Здравствуйте. Спасибо. Однако списаний было несколько, а возврат был произведён только по одной сумме. На горячей л... Читать полностью

Переход Росбанка в т банк
Т-Банк

То что у вас в базе данных имеете ещё какая то информация и несколько записей обо мне это свидетельствует ещё раз о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на... Читать полностью

Здравствуйте, такой вопрос, получаю выплату по потере кормильца, и так же есть сберегательный счет на котором лежит 900.000 рублей, если сбер заблокируют по причине компроментации, как будут тогда происходить выплаты? И куда денутся 900.000
Сбербанк

Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью

Как получить сертификат озон за оформление полиса осаго?

Оформил полис осаго - хочу получить сертификат озон за оформление! На сайте не могу его оформить иак как полис не о... Читать полностью

снять компроментацию
Сбербанк

упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью

05.01.2025 Другое
Блокировка всех счетов
Т-Банк

Здравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать?  Читать полностью

Не вижу вознаграждение 2000р за новогоднее оттрытие вклада.

Да, Вы задали интересный вопрос. В своей страничке на вашем сайте я не нахожу ответа по истории своих сделок. На са... Читать полностью

Вознаграждение от банки.ру

Здравствуйте! 21.12.2024 оформила дебетовую карту через ваш сайт с возможностью получить вознаграждение 2000 рублей... Читать полностью

Не выпачивают кеш бек за жкх по акции временной 20%
Т-Банк

Когда я оплачивал через мобильное приложение вашего банка, у меня всегда отображался статус перевода. Перед оплатой... Читать полностью

05.01.2025 О банке
Отзыв о работе банка от 23.12.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставила отзыв о работе банка 23.12.2024 на банки.ру. До сих пор на проверке. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью

05.01.2025 О банке
Перевод Автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйтеграфик есть, но он изменен. Хотелось бы график без изменений, как был в Росбанке. Нет графика в приложе... Читать полностью