мой кредит мигрировал с Росбанка, с 1.01 я радуюсь выполнить частичное погашение кредита, в приложении получаю ошибку "что то пошло не так попробуйте позже", мне ежедневно начисляются излишние проценты за пользования кредитом из-за технической ошибки банка. Составила 2.01 заявление через сотрудника поддержки на досрочное погашение, он его принял и оформил срок гашения был озвучен до 3.01. Сейчас уже 3.01 и гашения так и не произошло. При обращении в поддержку создали Новое обращение о проблеме со сроком уже 8.01, почему я должна платить проценты за пользования кредитом с 1.01 до 8.01? хотя от 2.01 есть мое заявление на досрочное гашение которое банк НЕ исполнил в срок. банком Будут пересчитаны проценты начисленные в период его невозможности выполнить заявление клиента?
Здравствуйте.
Простите, что не получилось досрочно погасить кредит. При обращении в поддержку мы передали информацию в профильный отдел и сейчас работаем над исправлением ситуации. Сроки перенесли, поскольку понадобилось больше времени.
Я понимаю, что вы переживаете за возможность пополнения и за начисление процентов. Попросила коллег ускориться и рассмотреть возможность их пересчета. Как только закончим, свяжемся с вами в приложении или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesЗдравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать? Читать полностью
Когда я оплачивал через мобильное приложение вашего банка, у меня всегда отображался статус перевода. Перед оплатой... Читать полностью
Здравствуйтеграфик есть, но он изменен. Хотелось бы график без изменений, как был в Росбанке. Нет графика в приложе... Читать полностью
Почему при переходе из Росбанка сначала порезали все кредитные карты( под выдуманными предлогами) И не вернули за н... Читать полностью
Брал автокредит в росбанке. К моему большому сожалению росбанк вошел в состав Т-банка, вроде ничего такого. Но я не... Читать полностью
Жду информацию по какой причине произошло изменение кредитного договора, нарушение прав заемщика!? Читать полностью
Мне не нужны ваши продукты! Я все равно не буду ими пользоваться! Не тратьте своё и моё время. Ваших лохов все равн... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 05.01.2025 списали деньги в размере 789 рублей с сайта love page. Я подключил по своей невнима... Читать полностью
понятно, что какой -то ответ будет, но вопрос в другом как с 10 по 12 января срочно найти деньги , если вы не прив... Читать полностью
Я клиент Росбанка, мои счета должны были перейти в Т Банк. В итоге, в личном кабинете указано, что у меня нет никак... Читать полностью
23 мая 2024 мною был открыт вклад Надёжный в Росбанке на 6 месяцев, деньги я забирать не планировала, так как меня... Читать полностью
Добрый день. С 13.11 нерешен вопрос по переходу Ипотеки из Росбанка. При переходе Т-Банк приписал мне лишний срок п... Читать полностью
Подскажите, это постоянная практика, давать промо подписку Pro и списывать за нее деньги за весь период промо?разрч... Читать полностью
Когда будет решен вопрос? Уже поступают смс от вас с просьбой пополнить счет. Читать полностью
Ничего не решено, максимально плохо! Читать полностью
По какому праву, вы оформляйте детские карты? Без документов? И мне теперь отказывают, создать счёт на ребёнка???... Читать полностью
С***** А***** С***** Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Однако списаний было несколько, а возврат был произведён только по одной сумме. На горячей л... Читать полностью
То что у вас в базе данных имеете ещё какая то информация и несколько записей обо мне это свидетельствует ещё раз о... Читать полностью
Мною 10.09.24 (10944340048) в вашем банке был оформлен автокредит с условием совершение покупок по карте халва на... Читать полностью
Разве при компроментации счет не блокируется? Читать полностью
Оформил полис осаго - хочу получить сертификат озон за оформление! На сайте не могу его оформить иак как полис не о... Читать полностью
упала компрометация на Сбербанк, как ее можно убрать? Читать полностью
Здравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать? Читать полностью
Да, Вы задали интересный вопрос. В своей страничке на вашем сайте я не нахожу ответа по истории своих сделок. На са... Читать полностью
Здравствуйте! 21.12.2024 оформила дебетовую карту через ваш сайт с возможностью получить вознаграждение 2000 рублей... Читать полностью
Когда я оплачивал через мобильное приложение вашего банка, у меня всегда отображался статус перевода. Перед оплатой... Читать полностью
Здравствуйте. Оставила отзыв о работе банка 23.12.2024 на банки.ру. До сих пор на проверке. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью
Здравствуйтеграфик есть, но он изменен. Хотелось бы график без изменений, как был в Росбанке. Нет графика в приложе... Читать полностью