Список вопросов
Ответ дан

Доставка дебетовой карты

03.01.2025 18:40
14
Альфа-Банк

31 декабря оставила заявку на перевыпуск карты.

3 января назначена встреча с 15:00 до 17:00

Представитель банка предупредил ,что задерживается ,предупредила ,что до 18:00 могу подождать . В 18:09 звонит представитель предлагает подождать 20 минут !!! Вы серьезно???? Я ждала два дня было назначено период времени для представителя ,а вы предлагаете еще ждать ??? На другой адрес они доставить уже не могут .

 это ужасно ! банк не может адекватно распределить нагрузку для представителей,а страдать должна я?? 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 690140) ваши ФИО и дату рождения. А также номер телефона, который указывали в заявке.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман клиентов.
Альфа-Банк

В начале октября отправляла другу ссылку на открытие инвестиционного счёта. По ссылке счёт открыть не удалось, в по... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Как найти свой отзыв?
Альфа-Банк

На банки ру оставляла отзыв. 25 декабря . как посмотреть статус отзыва и найти его? Читать полностью

в каком банке можно оформить кредитную карту
Альфа-Банк

мне Тинькофф,и Альфа-Банк отказали Читать полностью

Снятие денежных средств с кредитки.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Планируем уехать в Крым, но я пользуюсь картами банков, которых , как я понимаю, там нет... Как мне ,... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Снятие комиссии balance transfer
Альфа-Банк

Добрый день, я приобрела кредитную карту Альфа банка для погашения кредита банка МТС. После погашения кредита банко... Читать полностью

Как разблокировать счет
Альфа-Банк

Добрый вечер,в декабре заблокировали счет ,вроде таких операций чтоб заблокировали не было,очень прошу разобраться... Читать полностью

Предложение оплатить дорогу до отделения
Альфа-Банк

Недавно банк заблокировал мне вход в приложение под надуманным, как я считаю предлогом - замена сим-карты. Поскольк... Читать полностью

Что не так с моим отзывом
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста что не так с моим отзывом?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12... Читать полностью

Списание процентов при пополнении.
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня при пополнении карты Альфа списали 1% и написали снятие средств. Пользуюсь больше полугода и т... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Я собираюсь купить автомобиль, мне нужны наличные, часть денег у меня находилась на на счёте в альфе а часть в Янде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предложение оплатить дорогу до отделения
Альфа-Банк

Недавно банк заблокировал мне вход в приложение под надуманным, как я считаю предлогом - замена сим-карты. Поскольк... Читать полностью

Что не так с моим отзывом
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста что не так с моим отзывом?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12... Читать полностью

Банк подключил услугу без моего ведома за 2000 руб
Альфа-Банк

Банк подключил услугу "защита карт и счетов" без моего участия и ждет списания 2000 руб. Это откуда и как ее удалит... Читать полностью

Закрытие счета......
Альфа-Банк

Здравствуйте, такой вопрос, произвёл продажу криптовалюты(p2p), и мой счёт заблокировали, всё было бы ничего, если... Читать полностью

Безграмотность сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день, я бы посоветовала Вам при приеме на работу сотрудников, проверять их знание русского языка. Невозможно... Читать полностью

Сколько времени требуется на разблокирование приложения, интернет банка и карт
Альфа-Банк

27.12.24 у меня были заблокированы интернет банк, приложение дебетовая и кредитная карты. 28 я обратилась в офис, о... Читать полностью

Как оформить кредитную карту и потерять 24 часа жизни.
Альфа-Банк

Номер обращения в альфа банке A2501040097Подарочки от альфа банка.Решил попробовать кредитный продукт в виде карты... Читать полностью

Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Пишу вам пояснение, чтобы подтвердить, что денежные средства, перечисленные с моего банковского счета и все поступл... Читать полностью

как завтра работает филиал г.Ростов-на-Дону,пр.Буденовский 42/50?
Альфа-Банк

Как работает 4 января отделение пр.Буденовский 42/50? надо установить приложение Читать полностью

банк набивает рейтинг обещаниями выплатить вознаграждение за отзыв на этом сайте
Альфа-Банк

отзыв видно на сайте другим пользователям, его не отклонили, проверен и опубликован  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Из за Т банка я попал на деньги, которых нет !
Т-Банк

Мной был полностью выплачен ипотечный кредит 16.11.24После чего банк обещал снять обременение в течении 22 рабочих... Читать полностью

График по реструктуризации и дистанционное подписание договора
Сбербанк

В банке онлайн статус обновился на заявка исполнена, готовим изменения в графике платежей. Необходимо ли подписыват... Читать полностью

Обман клиентов.
Альфа-Банк

В начале октября отправляла другу ссылку на открытие инвестиционного счёта. По ссылке счёт открыть не удалось, в по... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Из за вас я попал на деньги!
Т-Банк

НеСегодня 5.01.25 , по моему вопросу нет изменений ! Теперь благодаря Т- банку я должен выплатить неустойку согласн... Читать полностью

Как найти свой отзыв?
Альфа-Банк

На банки ру оставляла отзыв. 25 декабря . как посмотреть статус отзыва и найти его? Читать полностью

в каком банке можно оформить кредитную карту
Альфа-Банк

мне Тинькофф,и Альфа-Банк отказали Читать полностью

Здравствуйте подскажите а есть доставка на дом дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите а есть дебетовая карта доставка на дом ?  Читать полностью

05.01.2025 Другое
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Здравствуйте! 30.12.2024 я внесла в банкомат Сбербанка на карту Т-банка сумму в размере 30880 рублей ,но до сих пор... Читать полностью

Снятие денежных средств с кредитки.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Планируем уехать в Крым, но я пользуюсь картами банков, которых , как я понимаю, там нет... Как мне ,... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Снятие комиссии balance transfer
Альфа-Банк

Добрый день, я приобрела кредитную карту Альфа банка для погашения кредита банка МТС. После погашения кредита банко... Читать полностью