186
Добрый день.
У меня был открыт вклад в Росбанке на пол года с датой закрытия в середине января2025, 31.12 я получил уведомление и увидел в личном кабинете транзакцию о начислении процентов, так как в следствие слияния Росбанка с т-банком Росбанк 31.12 начислил проценты. Я ошибочно подумал что вклад закрыт таким образом и перевел все деньги на текущиц счет. В решальтете проценты (большая сумма) аннулировались. Хороший подарок на Новый год. С 01.01 я уже вынужден обращаться к специалистам Т-банка в личном кабинете. Ответ закрытие вклада обнуляет проценты, мы ничего сделать типа не можем.
Я считаю это в некотором роде форс-мажорной ситуацией, так как если бы не сделка по покупке одного банка другом, подобной ситуации бы не возникло, так как проценты бы начислились как положено в конце срока вклада.
Я готов оставаться клиентом Т-банка, прошу оказать помощь в решении этой проблемы
Здравствуйте.
Решение о досрочном закрытии вклада принимает Росбанк. Мы не можем повлиять на его процессы.
После того, как получите сумму на счет в нашем банке, можно открыть новый счет в приложении или личном кабинете. Обо всех условиях рассказали на нашем сайте в разделе "Вклады".
Личные данные перенесла из отзыв в поле "Конфиденциальная информация", так как это небезопасно. Не смогла по ним найти вас в системе. Чтобы проверить информацию по вашему вкладу, пришлите, пожалуйста, на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Как быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью
В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью
05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, со... Читать полностью
Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью
Пошел 6 день какой мой вопрос не могут решить ,я уже встречалась с представителем банка для подтверждения данных ,д... Читать полностью
У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
Вы скрыли это условие, что нужно пользоваться услугами симкарты Т-Мобайл. 2 условия перенос номера и пополнение сче... Читать полностью
Здравствуйте, я направила документы в чат. Там игнорируют эти документы,, даже не пытаются их изучить. Куда можно н... Читать полностью
Здравствуйте , я хотела бы узнать, почему мой отзыв до сих пор не зачтен, прошло уже почти 2 месяца? Читать полностью
сегодня я узнала, что 01.03.2024 у меня появился займ в т-финанс, который я не оформляла. как правильно написать за... Читать полностью
Нет возможности погасить кредит Росбанка. Кнопка на сайте не активна, сайт выдаёт ошибку(деньги естественно на счёт... Читать полностью
Участвовала в акции кэш 20% за оплату услуг ЖКХ. Все условия мной были выполнены: сотовая связб оплачена, услуги ЖК... Читать полностью
Ну вот такой вот ответ( так что думаю, будем прощаться с этим банком, с таким отношениям. Читать полностью
Принимала участие в акции "Кешбек 20% за оплату ЖКУ". Оплатила за ЖКУ картой Т- банка на сумму 14300. Когда пришло... Читать полностью
.получила автокредит в Росбанке. Представитель уверял что при переходе в т банк все сохранится как и прежде. Через... Читать полностью
Как это не поменялись?!!! Скорректировали так, что переплата за весь срок кредита на 150 тыс. больше, это по вашему... Читать полностью
Почему тогда хотя бы не начислили кэшбэк по выставленному счету? По условию акции не запрещено платить авансом! Читать полностью
Можете расписать как рассчитывалось всё это? Платеж уменьшился на 580 руб. А который должен был быть последним стал... Читать полностью
При оформлении ОСАГО я ввёл все данные ваш сайт banki.ru предложил компанию ГЕЛИОС и сумму к оплате но при переход... Читать полностью
Как быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью
В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью
60 дней???? Но это же ужасно долго. В чате Домклик и то говорят 30 дней. Специально выбрали Сбер и оплатили электро... Читать полностью
Уже 6 января и разблокировки так и нет!!! что за проблемы у вас ? Когда уже разблокируют карту!!!! подали снова зая... Читать полностью
Такой кнопки нет в Моих продуктах нет !!! Читать полностью
05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, со... Читать полностью
Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью
Как у вас при оформлении Осаго на вашем сайте банки.ру внести данные водителя с правами Беларуси? Читать полностью
Банк не может предоставить мне ответ на мое обращение от 25.12.24. По вине банка я вышла на просрочку и не могу в п... Читать полностью