36
Здравствуйте.
Возник вопрос про обработку моих персональных данных Т-Банком для рекламных целей и целей продвижения товаров, работ и услуг. Вопрос только про данные конкретные указанные цели, а не всю обработку.
В пункте 6.1 Политики обработки персональных данных Т-Банка написано, что Банк обязан прекратить обработку персональных данных клиента в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке, если клиент потребует это. Иными словами, клиент имеет право потребовать, чтобы его персональные данные больше не использовались для продвижения, рекламы или маркетинга, а Банк обязан немедленно исполнить это требование. Практически тоже самое написано в статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» .
Разъясните, пожалуйста, следующее:
1. Действительно ли клиент может потребовать прекратить обработку его персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг Банка, его аффилированных лиц и партнеров? И Банк будет обязан это требование исполнить?
2. Каким образом можно реализовать такое право? Просьба подробно разъяснить порядок подачи соответствующего требования. Обратите внимание, требование касается только определенных целей обработки (продвижение, реклама, маркетинг и т.п.), а не всей обработки перс.данных.
3. Каким образом Банк будет исполнять такое требование о прекращении?
4. Как отразится на обслуживании клиента поступление требования о прекращении обработки персональных данных в указанных целях (продвижение товаров, работ и услуг)?
5. Как именно это отразится на мобильном приложении, личном кабинете и дистанционном обслуживании?
6. Как изменятся условия обслуживания или предоставления услуг для клиента при поступлении такого требования от клиента?
7. Как это отразится на каких-либо уведомлениях, функциях или специальных предложениях, связанных с продуктами/услугами Банка, его аффилированных лиц и партнеров?
Просьба предоставить максимально полную информацию по указанным вопросам, чтобы клиент мог понять, как реализация права на отказ от обработки персональных данных в целях продвижения отразится на взаимодействии с Банком.
Здравствуйте.
Если речь о наших сервисах в разделе "Город" и сторис, то отключить их нет возможности. Поскольку они являются частью приложения. При установки приложения вы принимаете условия.
При этом мы передали ваш вопрос в профильный отдел, чтобы проверить все детали и дать вам развернутый ответ. Об итогах сообщим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Банк не отвечает на запросы полиции в течение 3- х месяцев и покрывает мошеннические действия банка по 2 ст. 159... Читать полностью
При попытке оформить полис ОСАГО столкнулся с невозможностью его оплаты. Во-первых, банк не предлагает оформить пол... Читать полностью
Бронировал отель в Тинькофф Банк, в разделе Город (путешествия), номер Бронирования 444279112190, несмотря на оплат... Читать полностью
Здравствуйте. Принимала участие в акции кешбек 20% на оплату ЖКХ за оплату моб.связи из приложения т-банка.Банкр о... Читать полностью
Сегодня не 6.01.2025 с утра не пришёл кэшбэк. После чего я написала в службу поддержки. Мне шаблоно ответили, что я... Читать полностью
Почему при переходе с Росбанк, Т банк заблокировал мои деньги по 115фз? Сотрудники даже и не чешутся решить вопрос... Читать полностью
Где ответы на вопросы? я выделила на какие жду конкретно ответ если я внесла не на тот договор, почему в чате мне в... Читать полностью
Как быть с тем что платеж спишется 9го? Если решение 15 Читать полностью
В лк зашла, но там откуда-то кредитная карта platinum взялась с 15000 лимитом Читать полностью
Здравствуйте, исключили из программы лояльности, сделала покупки в разлеле Город Шопинг была категория 25% , после... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции в течение 3- х месяцев и покрывает мошеннические действия банка по 2 ст. 159... Читать полностью
У меня ограничения по счету, каждон 1 число лимиты обновляются, после нового года я не могу до сих пор воспользоват... Читать полностью
22.12.2024 на мой карточный счет физического лица “Т- банка” было осуществлено 2 транзакции от других физических л... Читать полностью
По моей ссылке перенесли номер в т мобайл, все условия выполнены, статус неделями не обновлялся, говори техническая... Читать полностью
То что у вас дыра в системе безопасности и через детское приложение списываются деньги с родительских кредиток, тож... Читать полностью
Начну с того, что мои карты были заблокированы по 115 ФЗ без особых на то причин. Все документы были предоставлены,... Читать полностью
уже прошли сутки. Ответа не последовало Читать полностью
Здравствуйте.Обнаружил сегодня в приложении несколько переводов с кредитной карты, за вчерашний день, на общую сумм... Читать полностью
и как долго ещё ждать ответа "коллег из профильного отдела"? Читать полностью
Так получилось, что мне заблокировали счёт. Сразу же я отправил некоторые документы, которые запрашивали, ответил н... Читать полностью
Мне звонят на номер и спрашивают Щекочихина Виктора Николаевича, говорят у него долг перед сбербанк, просрочка по... Читать полностью
сделала страховку, в фамилии допустили ошибку, отправила документы на исправление,в течении какого времени передела... Читать полностью
От какой суммы кредита наличными не нужен залог? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том что я уже давно нахожусь банкротом, но в кредитном потенциале в Сбере у меня до сих пор ви... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции в течение 3- х месяцев и покрывает мошеннические действия банка по 2 ст. 159... Читать полностью
Здравствуйте можно ли у вас обменять беларуских рубли на русские Читать полностью
оплатил страховку, а полис не пришёл. Читать полностью
Здравствуйте.Администратор народного рейтинга для зачтения моего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/ban... Читать полностью
Добрый день.Почему в вашем банке работают крайне некомпетентные сотрудники?Нужно было закрыть счет в банке. На счет... Читать полностью
УДАЛИТЕ МЕНЯ ИЗ ВАШИХ БАЗ ДАННЫХ. МНЕ ПРИХОДЯТ БЕСКОНЕЧНЫЕ СМС ОТ МИКРОФИНАНСОВ Читать полностью