114
Уже писала здесь, напишу еще раз...
Т-банк выкупил Росбанк, все продукты Росбанка перешли в Т-банк.
Полностью перенос продуктов Росбанка сделали 1 января 2025 года.
В Росбанке был автокредит. До переноса оплатила ежемесячный платеж, а в итоге автокредит перенесли, а деньги что там лежали нет.
Обратилась 1 января в Т-банк, так как увидела оповещение об ежемесячном платеже, составили обращение, я предупредила, что вопрос нужно решить как можно быстрее и не до 9,8 числа, потому что списание платежа уже 10 числа.
В итоге после долгой переписки сообщили о решении вопроса в течение 2х дней. Не тут то было. Меня обманули. Вопрос до сих пор решается, сотрудники предоставляют некорректную информацию, обманывают. Банк учит сотрудников нагло врать, а не решать вопрос. И логично, что с 1 по 9 января никто полноценно не работает и моим вопросом никто не занимается, зато сделали перенос Росбанка и тем самым подвергли многих клиентов в такие неприятные ситуации. Если Т-Банк испортит своими же действиями мою кредитную историю, думаю тут много кто согласиться подать коллективный судебный иск. Завтра отправляю запрос на проверку банка в ЦБ, надеюсь хоть так там кто-то начнет работать.
Здравствуйте.
По ситуации с платежом отвечала под прошлым вопросом.
Нам нужно дополнительное время для рассмотрения обращения, примерно до 09.01.2025. Извините, что приходится ждать. Мы работаем над решением.
Не преследуем цели вас дезинформировать или намеренно обманывать. Благодарю за сигнал. Проверю консультации и проработаю с коллегами ошибки, если найду их.
Если не успеем решить вопрос до даты наступления платежа, напишите в чат или позвоните на горячую линию. Мы проверим возможность не передавать информацию в БКИ. Контакты есть на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Как вы работаете с премиальными клиентами, что после обращения больше 500 000 руб перевел на счета в другие банки….... Читать полностью
Не могу отправить свои денежные средства на счет в другом банке. Код подтверждения или не приходит, или приходит с... Читать полностью
И что это за пункт?! Так любую заявку можно отклонить, друг звонит, пакет услуг подключён, в чате несколько операто... Читать полностью
Сегодня 6 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом начисления кэшбэка,мне перед Новым годом бан... Читать полностью
вводила верный номер телефона, код не присылали, а затем блокировали доступ, после чего звонила в поддержку, чтобы... Читать полностью
Не устраивает решение о компенсации в 1000 рублей, это меньше в 100 раз суммы по вкладу. Прошу возобновить обоащени... Читать полностью
Заблокировали карту т банка, теперь никак не могу зайти в т мобайл, как я могу восстановить доступ? Читать полностью
Здравствуйте. Был переход с росбанка в т банк, в приложении Т банка в истории "начисление 5218,25. А на счёте её не... Читать полностью
"Мы принимаем нотариальные доверенности и приравненные к ним доверенности, согласно 10 главе ГК РФ. Сам клиент може... Читать полностью
изменил ли р/с при переходе из Росбанка в Тиньков. Придёт ли з/ а по старым реквизитам? Читать полностью
И что это за пункт?! Так любую заявку можно отклонить, друг звонит, пакет услуг подключён, в чате несколько операто... Читать полностью
Сегодня 6 января я обратилась в онлайн чат мобильного банка с вопросом начисления кэшбэка,мне перед Новым годом бан... Читать полностью
Заблокировали карту т банка, теперь никак не могу зайти в т мобайл, как я могу восстановить доступ? Читать полностью
"Мы принимаем нотариальные доверенности и приравненные к ним доверенности, согласно 10 главе ГК РФ. Сам клиент може... Читать полностью
я все еще не вижу ответов на мои вопросы!они будут? нужно снова точечно прописать? прчему коллеги писали больше 10... Читать полностью
Спасибо Вам Анна, за ответ !Разве что по доверенности и картам хотел бы уточнить. У Вас только нотариальная доверен... Читать полностью
Очень странно, что даже при личном общении на горячей линии детали ситуации не раскрываются. Вообще-то это настораж... Читать полностью
Видимо вы решили вообще вопрос не решать, а игнорировать. Друг перенес номер в т мобайл, все условия выполнил, долж... Читать полностью
Добрый день! На сколько корректно пересмотреть мое обращение №473543188 с учетом объективных обстоятельств?Ранее пр... Читать полностью
народ, который жалуется на тбанк. проникнитесь в какое [censored] мы все попали...(ипотека взятая в росе перешла в... Читать полностью
Помогите пожалуйста разблокировать сбербанк онлайн Читать полностью
Как вы работаете с премиальными клиентами, что после обращения больше 500 000 руб перевел на счета в другие банки….... Читать полностью
заполнила анкету в банки ру и начались списания с карты по 200р-300р каждый день Читать полностью
Не могу отправить свои денежные средства на счет в другом банке. Код подтверждения или не приходит, или приходит с... Читать полностью
кредит на карту Сбербанка онлайн Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги? Читать полностью
кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью
Прошел указанный срок проверки отзыва. Когда проверят мой отзыв? Читать полностью
Доброго времени суток!Оформила автокредит в ПАО СовкомбанкВ рамках кредитного договора, согласилась оформить карту... Читать полностью