18
Добрый день! Столкнулась с очень непрятной ситуацией, Совкомбанк пересчитал гоафик платежей по карте рассрочки Халва с 24 мес на 3 мес, ссылаясь на изменения в их тарифах, в рещультате чего мой платеж увеличился с 2000 руб до 29 000 руб, и соответственно сократился срок выплаты, что явно ухудшило мои условия как клиента. Есть ряд законов РФ ( Ст 820 ГК РФ
п.1 ст 819 ГК РФ
ст 450 ГК РФ
ч.9 ст 5 ФЗ номер 353 ),
которые не позволяют делать такие действия банкам в одностороннем порядке. Я доп. соглашений не подписывала, информация получена не была. Узнала по факту пересчета графика. При этом, по информации банка, после моих вопросов, тарифы изменились с октября 2024г , однако мои покупки были совершены в ноябре 2024г и все акции сработали. Однако после отключения опций, через месяц график пересчитали, не предупредив ни в чате, ни в смс, что пересчитают долг на 3 месяца. Считаю, скрыли информацию намеренно, чтобы вынудить людей заплатиь долг в краткие сроки.
По какой причине Совкомбанк не соблюдает законы и как привлечь их соблюдать? Помогите , пожалуйста. Банк не идет на диалог, на все обращения присылают стандартные ответы.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Как погосить займ через приложение банки ру Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитан отзыв на Екапусту? Подскажите как правильно написать, чтобы засчитан был? Читать полностью
6 февраля подавала на вывод Банкимани 5499 руб. До сих пор денег не получила. На обращения не отвечают.Ранее ваши с... Читать полностью
Это понятно, спасибо за разъяснение, непонятно, когда рассмотрят отзыв. Он завис. Читать полностью
Являлась клиентом Росбанка. В октябре 2024 года была погашена ипотека. В январе 2025 г обратилась в Т банк за справ... Читать полностью
Здравствуйте , при оформлении ОСАГО допустила ошибки Полис с ошибками , как исправить ? Читать полностью
Добрый день.Сегодня будет 4 день как Альфа банк не возвращает доступ, который он ограничел в личный кабинет. Я не м... Читать полностью
ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью
Добрый вечер! Направьте, пожалуйста, к кому можно обратиться? Попали на мошенников, общий долг семьи(5 человек) по... Читать полностью
скажите пожалуйста сколько времени уходит на решение Читать полностью
срочно!!!! Неправильно вписаны имя и фамилия в новый страховой полис. Что делать? Читать полностью
полис номер xxx 04******12 - прошло более часа, где бланк??? Читать полностью
Приобрел полис ОСАГО, В личном кабинете banki.ru в разделе “Мои продукты” Полис не отображается. Кнопка... Читать полностью
Почему мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11689724/ не зачтён? Читать полностью
Как увидеть вклад, который ты открыл через банки.ру Читать полностью
А разве Колекторское агентство это банк? Как там на них отзывы оставлять? Читать полностью
микро кредит для иностранцев как получить Читать полностью
Где промокод OZON после оформления полиса Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис осаго через сайт, прошло 5 дней, а бонус 1000 рублей на карту Газпромнефть нам по пути... Читать полностью
Самовольно поменяли в Озон магазине счёт с Альфы на Озон и передали уведомление в налоговую об открытии расчётного... Читать полностью
Добрый деньПодскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю A2503123282, что в рамках этого обращения дан со стороны... Читать полностью
14.02.2025 года оформил ипотек с использованием мат.капитала.спустя боле 15 дней звонил застройщик и говорил, что д... Читать полностью
Орешенков Михаил Владимирович, Читать полностью
Физическому лицу ответили,что не его расчетный счет идет,поэтому претензию от физ. лица невозможно отправить.Запрос... Читать полностью
Снимки сделаны 14 марта.https://postimg.cc/gallery/8z5bMzSЯ рад, что у вас в приложении ошибок нет. Но почему то у... Читать полностью
Вот вопрос вам жалел и просто вернуть больше 100 р потому что за некоторые комиссии которые не превышают 100 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитан отзыв на Екапусту? Подскажите как правильно написать, чтобы засчитан был? Читать полностью
Очень недовольна работой банка, 06.08.2024 взяли Сельскую ипотеуку в РСХБ, при оформлении банк сказал о том, что ну... Читать полностью
Операция была произведена под некорректным именем и не понятно за что взяты деньги Читать полностью