122
У меня был оформлен автокредит в Росбанке, с 01.01.2025 Росбанк перешел в Т-Банк. По графику платежей у меня происходит списание 09.01. Узнав о переходе в Т-Банк, я поспешил оплатить платеж в размере 42 710 р - 27.12.2024 (скрин прикладываю) . Данный платеж не перенесся в приложение Т-Банк, и соответственно у меня все равно стоит списание 09.01. Пишу в поддержку - реагируют медленно, изначально писал 03.01 - сообщили что дадут 06.01, 06.01 ответа не поступило! Пишу 06.01 сообщают что мой вопрос будет рассмотрен до 08.01 ( а у меня списание уже 09.01 которое я оплачивал!!!). И еще говорят что у них будет решение 08.01 , то есть мне еще могут не зачесть те 42 710 р, которые я оплатил! Что за бред . Планировал полностью переходить в Т-Банк, но теперь точно ни в какую.
Вот скриншоты обращения в сам банк и оплата по кредиту:
https://imgur.com/a/FZdg4wG
Здравствуйте.
Расчеты и график платежей получили из Росбанка. Возможно при пополнении деньги пошли на частично-досрочное погашение долга, а не оплату ближайшего платежа.
Проверю, что произошло, и вернусь с ответом. В диалогах проведем работу над ошибками, если найдем их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью
Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью
Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью
Вы ответили то, что писала мне поддержка. Разве я просил об увеличении срока кредита или об уменьшении процентной с... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью
Анна Доронина, Подскажите что делать в таком случае? Предоставить чеки? Обратиться к человеку который делала перево... Читать полностью
как получить карту т-банка и переоформить договора. Читать полностью
Здравствуйте. Образовалась у меня проблемная задолженность по карте платинум. Сотрудники т банка названивают мне, т... Читать полностью
Добрый вечер! Проблема так и не решилась , сумма кэшбэка осталась без изменений! Сегодня я также совершила оплату в... Читать полностью
Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью
ну что, можете что-то ответить? Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Добрый день. Как мне можно обращаться напрямую к сотруднику отдела преводов, для совершения превода по реквизитам в... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как заплатить автокредит,по номеру телефона в сбп не отобразается росбанк! Ставить т банк и... Читать полностью
Перепроверил теорию о том, что деньги пошли на досрочное погашение долга , точно нет, сумма долга не уменьшилась (... Читать полностью
У меня произошла такая ситуация . Знакомая подруга закинула мне деньги по старому номеру телефона на Т-банк . День... Читать полностью
Почему так долго? Я обращаюсь со 2 января 2025 года! Читать полностью
Добрый вечер, оставляла претензию в личном кабинете СВОЙ В АЛЬФА-БАНКЕ НОМЕР ЗАЯВКИ 785816 от 26.11.24г.!!!!!!!!!!!... Читать полностью
29.12.2024 года через банкомат Сбербанка вносила денежные средства в сумме 250 000 рублей на карту Халва. Банкомат... Читать полностью
решила я воспользоваться кредитной картой Альфа банка с невероятным льготным периодом 365 дней. 11.09 по указанному... Читать полностью
Как отключить списание за услугу dazaem.ru? Списание происходят ежедневно. Читать полностью
Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью
Никто из операторов внятно схему так и не смог объяснить.На сайте указана схема следующая: ДОЛЕВИК- ЭСКРОУ СЧЁТ - М... Читать полностью
Оператор Читать полностью
На сайте написано, что ставка 23,5%, а когда заходишь в "Подробнее" - "Параметры", то в pdf-файле указана ставка 2... Читать полностью
Добрый день!В августе оформили семейную ипотеку с использованием материнского капитала в ВТБ банке, застройщик Само... Читать полностью
Почему по поводу моего отзыва ещё не законченна проверка уже прошло много времени почти 2 недели можете как то повл... Читать полностью