16
При попытке оформить полис ОСАГО столкнулся с невозможностью его оплаты. Во-первых, банк не предлагает оформить полис у себя напрямую. Во-вторых, отсутствует возможность выбора и оплаты полиса из предложенных вариантов. В-третьих, поддержка не решает проблему. Обращение №[ответ поддержки: "Этим обращениям не присваиваетс номер"] было "приоритетным", обещали решить за 4 дня, но по итогу рассмотрение по срокам сильно затянулось. Вместо обещанного приоритета, вопрос решали в 2 раза дольше неприоритетных сроков. Вопрос не решен, проблема остается. В последнее время работа поддержки банка отвратительна. Складывается ощущение, что отвечают некомпетентные сотрудники, судя по ошибкам в орфографии и синтаксисе. Самое ужасное – ноль знаний в решении проблем, а в ответ – лишь шаблонные ответы. Требую немедленно исправить эту ситуацию и улучшить качество работы поддержки! Очень не хочется переходить в другой банк, ради лучшего сервиса.
Здравствуйте.
Мы проверили работу сервиса и не выявили сбоев. Вы делали расчет на сайте tbank.ru, где мы совместно с партнером предлагаем на выбор выгодные варианты ОСАГО. Чтобы оформить наш полис, пожалуйста, очистите кэш браузера, перейдите на официальный сайт страховой и сделайте новый расчет.
Для нас важен качественный сервис, поэтому не оставим без внимания вашу обратную связь. Проверим консультации и примем меры, если найдем ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
30.12.2024 сервис Долями вернул мне деньги за покупку, совершенную еще в марте 2023 года на карту Сбербанка, котора... Читать полностью
Вопрос один - почему при выплате % по новому графику идёт переплата 210,22 ру. за весь период платежей? Читать полностью
Здравствуйте Анна! В ноябре прошлого года оформил автокредит на год в Росбанкк # дог.......7679-Ф. Платеж -58100 в... Читать полностью
Хотел выпустить простую дебютовую карту, нажал выпустить и по итогу выпустилась какая-то карта тинькофф премиум, я... Читать полностью
Вы не можете разглашать информацию по банковской тайне. Это первое.Второе момент. Ваши сотрудники задают одни и те... Читать полностью
Вы ответили то, что писала мне поддержка. Разве я просил об увеличении срока кредита или об уменьшении процентной с... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая ситуация карты с собой нету и нужно войти в приложение , запрашивает пароль от 6 до 64 с... Читать полностью
Говорят что дистанционное обслуживание запрещено, а если нет возможности приехать в Москву, на дебетовой карте лежа... Читать полностью
Анна Доронина, Подскажите что делать в таком случае? Предоставить чеки? Обратиться к человеку который делала перево... Читать полностью
как получить карту т-банка и переоформить договора. Читать полностью
Добрый вечер, у меня 05.01.2025 списали деньги в размере 789 рублей с сайта love page. Я подключил по своей невнима... Читать полностью
Ваши сотрудники в службе поддержки уже советовали это. Не работает! Читать полностью
как я могу вернуть деньги за не наконое списывание к банку я оброщалась но мне сказали что надо прити имено к ним в... Читать полностью
Вот уже два месяца я бьюсь с т-страхованием которое отказывается выдать мне полис осаго. После заполнения формы пре... Читать полностью
Здравствуйт,недавно мне заблокировали счет в т банке написал заявление в ЦБ РФ пришел отказ поэтому хочу ввести отт... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка,вписан во множество страховых полисов и всегда делал страховку ОСАГО в Т-страховани... Читать полностью
Здравствуйте , я клиент Росбанка который с 1 января становится филиалом Т-банка. В Т-банке у меня заблокирован личн... Читать полностью
Через сколько должен засчитаться отзыв который я оставил для Т-Банка и опубликуется? Читать полностью
Обещали оплатить за 2 отзыва 1000 руб. Я потратил на это достаточно много своего времени, а потом и не выплатили де... Читать полностью
Можно ли зайти в личный кабинет в Сбербанк не имею карты не знаю данные и есть паспорт Читать полностью
Здравствуйте! подскажите, пожалуйст, мы - молода я семья без детей. предусмотрены ли на 2025 год какие-то специальн... Читать полностью
Я на сайте Банки.ру 07.01.вечером оставила заявку на займ под ПТС, мне пришло несколько смс о перенаправлении ответ... Читать полностью
Я могу через месяц вам написать? Или вы сможете мне позвонить когда смогут разблокировать ? Читать полностью
В московском банке в дирекции Филатовой Янины Александровны открывают юридическим лицам счета в отсутствии генераль... Читать полностью
Отправила,спасибо. Буду ждать звонка. Читать полностью
Сегодня узнала, что на мой номер телефона в банке зарегистрирована незнакомая женщина. Как это возможно? Никакие ко... Читать полностью
30.12.2024 сервис Долями вернул мне деньги за покупку, совершенную еще в марте 2023 года на карту Сбербанка, котора... Читать полностью
которым даже в принципе не могу пользоваться так как несовершеннолетний, не платил и не собираюсь, это вообще нужно... Читать полностью
Вопрос один - почему при выплате % по новому графику идёт переплата 210,22 ру. за весь период платежей? Читать полностью