Список вопросов

Блокировка карты и личного кабинета.

06.01.2025 18:06
15
Совкомбанк

Нечестное поведение. Банк заблокировал халву и лишил возможности дистанционного обслуживания. Даже по запросу *774*01# не пришёл ответ. 

Банк обвинил в опасных операциях компроментирующих репутацию банка. Дело в однотипных переводах с халвы на кредитную карту другого банка. Я предоставила все чеки и объяснила, что переводы с карту на карту за счёт кредитных средств защитываются в оборот по карте, так же, как и снятие наличных. В колл-центре я спрашивала несколько раз, мне объясняли, что ничего криминального нет в таких операциях, они зачитываются в оборот так же, как и покупки. Вот я и делала пять переводов по пять тысяч и снимала остаток наличных на месяц. Зря что ли оплачивала халву-десятку и опцию всё и везде?.

Халву-десятку оплатила за год и делала оборот по карте. Год закончился и должны были вернуть деньги за халву-десятку. И аккурат за несколько дней до этого мне заблокировали карту и кабинет. Похоже банк просто не хотел выполнять свои обязательства. А ещё и меня обвинил в отмывании денег за пять переводов с карты на карту по пять тысяч!!!! Капец!!!! Так кто мошенничает????

Если не нравится, как я пользуюсь халвой, так бы и сказали! Зачем врать и сыпать необоснованными обвинениями: валить с больной головы на здоровую???? И на каком основании полный отказ в дистанционном обслуживании???? Почему я должна бегать, делать платежи через кассу????? Где доказательства, что я действительно сделала что-то криминальное??? Или достаточно голословных обвинений???

Короче, абсолютно скотский банк из сорта бывшего советского ненавязчивого обслуживания.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит и халва 5-10
Совкомбанк

Все эти рассмотрения в индивидуальном порядке вовсе не индивидуальны. Хотя по судебной практике вы нарушаете мои пр... Читать полностью

Возврат сниженной процентной ставки по авто кредиту.
Совкомбанк

Добрый день.В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.В октябре сумма операций составила на 4... Читать полностью

Нарушение кредитного договора
Совкомбанк

Я последовал вашим рекомендациям обратиося в офис банка.Мне заменили карту, а кредитные деньги заблокировали. Получ... Читать полностью

Когда мне вернут мои деньги?
Совкомбанк

29.12.2024 года через банкомат Сбербанка вносила денежные средства в сумме 250 000 рублей на карту Халва. Банкомат... Читать полностью

Проблемы с кредитом!
Совкомбанк

Вопрос с банком уже решён. Читать полностью

Помогите пожалуйста мне разблокировать дебетовую карту. Срочно до 00:00
Совкомбанк

Помогите мне пожалуйста разблокировать карту, чтобы я смогла сегодня оплатить кредит. Чтобы не было просрочки и пре... Читать полностью

07.01.2025 Другое
почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе
Совкомбанк

почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью

Закрыть счёт снять деньги
Совкомбанк

У меня такая проблема, на счету были деньги мои же но Банк заблокировал счёт и карты месяца 3 назад и не дают мне с... Читать полностью

Отзыв о совкомбанке .
Совкомбанк

Отписка! Я давал отзыв в Банки. ру.. Вопрос адресован Вам! Клиентское настроение-0!  Читать полностью

Есть ли возможность возвращения в акцию Автокредит с Халвой?
Совкомбанк

Добрый день. Отправила в письме информацию.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат сниженной процентной ставки по авто кредиту.
Совкомбанк

Добрый день.В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.В октябре сумма операций составила на 4... Читать полностью

Есть ли возможность возвращения в акцию Автокредит с Халвой?
Совкомбанк

Добрый день. Отправила в письме информацию.  Читать полностью

Прошу помоши в решении моей проблемы Банк повысил ставку из за карты халва.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка долгое время.Уже второй автокредит добросовестно выплачиваю в вашем банке.Произошел форс маж... Читать полностью

Прокомментировать дополнение к отзыву 12058107
Совкомбанк

Для чего мне писать на электронную почту, если я прошу прокомментировать дополнение к отзыву 12058107 от 30.12.2024... Читать полностью

Прошу помощи в решении вопроса по процентной ставке. Банк повысил процент по кредиту из за карты халва.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка долгое время.Уже второй автокредит добросовестно выплачиваю в вашем банке.Произошел форс маж... Читать полностью

Оформляла заявку на кредит, нужен результат
Совкомбанк

Оформляла кредит на 280.000 сказали свяжутся по решению, ответа не поступило. Оформляла в начале декабря в филиале... Читать полностью

Условия договра изменения
Совкомбанк

В июне 2024 нода была оформленная рассрочка 0-0-24, после перезода договра из хоум банка в совком ищменили условия... Читать полностью

Автокредит с халвой 5х10
Совкомбанк

 Доброго времени суток!Оформила автокредит в ПАО СовкомбанкВ рамках кредитного договора, согласилась оформить карту... Читать полностью

Заявка по кредиту Куянцев Игорь Владимирович
Совкомбанк

Подскажите Куда можно выслать дополнительную информацию по дому , точнее фотографии ,для точной оценки имущества и... Читать полностью

Получить одобренный кредит
Совкомбанк

Мне одобрили кредит в Совкомбанке через приложение Банки.ру. Как его получить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автоответчик без возможности обратной связи 8 800 200 82 00
Сбербанк

Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью

Вывод денег в день окончания срока вклада

Здравствуйте! Открывала вклад в банке дом рф через платформу банки ру. В день окончания вклада деньги автоматически... Читать полностью

Возврат денег в день окончания вклада.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Открывала вклад в банке дом рф через платформу банки ру. В день окончания вклада деньги автоматически... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Автокредит и халва 5-10
Совкомбанк

Все эти рассмотрения в индивидуальном порядке вовсе не индивидуальны. Хотя по судебной практике вы нарушаете мои пр... Читать полностью

Подключена непонятная подписка
Сбербанк

Здравствуйте, уже недели списывается cyber TVER G RUS, сбер карта толком не пользуюсь ей,все время пытается списать... Читать полностью

Блок карты участнику СВО
Сбербанк

Когда будет решен вопрос? Что за издевательство во стороны банка по отношению к участнику СВО? оставили человека б... Читать полностью

Не могу устроиться на работу
Т-Банк

Здравствуйте, пытался неоднократно устроиться на работу в Т-Банк на вакансию:"Специалист поддержки".И постоянно пиш... Читать полностью

Вопрос по обращению №474644130, как долго будет решатся вопрос и какой будет ответ?
Т-Банк

Получатель согласен что перевод был совершен по ошибке. Получается что с я как отправитель с получателем проблему р... Читать полностью

курьер не привез карту и никак не связался
ВТБ

здравствуйте ! 07.01 мне должны были доставить дебетовую карту, курьер задержался и сообщил мне об этом, а потом пр... Читать полностью

Здравствуйте ,помогите пожалуйста
Сбербанк

Можно ли зайти в личный кабинет в Сбербанк не имею карты не знаю данные и есть паспорт  Читать полностью

08.01.2025 Другое