Список вопросов
Ответ дан

Некорректное зачисление наличных средств

07.01.2025 08:51
21
Сбербанк

Добрый день! 

06.01.2025 15:41 в банкомате Сбербанк по адресу: г. Новосибирск, ТЦ Евроберег, ул. Большевистская, 132/1 (магазин "Магнит") мною были отправлены для зачисления на карту 15000 рублей, при этом зачислено только 6000 рублей. В 15:43 я позвонила оператору, он подтвердил, что зафиксировано некорректное зачисление по карте и составил обращение №250106-7000-423483 со сроком решения до 17.01.2025. 

07.01.2025 в 09:00 мне пришло сообщение, что во время операции сбоя в работе банкомата не было и нет оснований для зачисления.

Считаю, что за 1 день (причем празничный) никто ничего не проверил, а просто прислали отписку. Предполагаю, что здесь банк должен руководствоваться не наличием сбоев, а проверкой банковской ленты в банкомате и сверкой сумм по времени.

07.01.2025 в 11:32 я снова позвонила в банк и попросила вернуть обращение в работу.

На данный момент нахожусь в затруднительном финансовом (и не только) положении и требую дозачисления моих 9000 рублей на карту, в противном случае буду писать претензию на работу банка дальше.

Здравствуйте! 

Проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка
Сбербанк

спрошлого года ответа нет! Читать полностью

08.01.2025 Другое
115 фз и получил блокировку
Сбербанк

А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство?  Читать полностью

08.01.2025 О банке
115 фз и получил блокировку
Сбербанк

прошу снять с меня 115 фз так как я летом продал карту , не зная последствий, извините пожалуйста что я так сделал.... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

Хорошо. Спасибо!  Читать полностью

При закрытии счета банк списал деньги и не вернул на счет
Сбербанк

Сколько можно давать отписки о продлении времени рассмотрения обращения! О какой надежности банка может идти речь,... Читать полностью

ООО ПКО АБК Интеллектуальное агентство 23
Сбербанк

Ваше агентство постоянно мне звонит и ищет Щекочихина по его долгам перед Сбербанком, я его не знаю, а данный номе... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Перечисление из дпугого банка на закрытую карту и счет
Сбербанк

На сегодняшний день - 08.01.2025, деньги, отправленные мне на закрытую карту 30.12.2024, так и не вернулись отправи... Читать полностью

как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью

Кредитная карта не разблокирована
Сбербанк

Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью

как проверить состояние обращения по поводу возврата средств
Сбербанк

Написал Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк затягивает с возвратом денег, и незаконно их удерживает
Сбербанк

Итогов нет, ваш банк затягивает с ответом по заявке, не отвечает на обращении мтс банка, прошло уже больше 10 дней Читать полностью

Ошибка подсчета банкоматом вносимых денежных средств.
Сбербанк

Прошу срочно разобраться с неправильным зачислением денежных средств в банкомате в Москве, на ул. Тайнинская, 24 Читать полностью

Банкомат "съел" деньги.
Сбербанк

21.12.2024 в банкомате Сбербанка положил на карту Совкомбанка сумму в размере 300000 руб. Банкомат пересчитал деньг... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

22.12.2024 перед работой забежала в Сбербанк (г.Ижевск, ул. Удмуртская 231), чтобы быстро закинуть денежку на карту... Читать полностью

Мне не пришли деньги
Сбербанк

Мне сказали ,что обращение передано Сбербанку ,но мне нужно все решить в кротчайшие сроки  Читать полностью

Мне не пришли деньги
Сбербанк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

Не зачислили деньги
Сбербанк

31.12.2024 в банкомате Сбербанка положил на карту совкомбанка сумму в размере 305000 руб. Банкомат пересчитал деньг... Читать полностью

Ваш банк отказался выдать мне наличные с карты
Сбербанк

Вчера, 30.12.2024 ваш банк отказался выдать мне наличные с карты вашего же банка.Хотел бы узнать куда кроме центорб... Читать полностью

Не зачислились на карту деньги внесённые в банкомат
Сбербанк

Вы кредит тоже подождёте?! Ну давайте подождем тогда, я деньги свои, а вы кредит! Читать полностью

Сбер Банкомат зачислил на карту пятую часть от вложенной суммы
Сбербанк

Очень дасадная ситуация, 30.12.24г. вкладываю через банкомат на карту 200тыс. рублей, 200 купюр, по 1тыс., банкомат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т Банк обманывает клиентов с акцией "20% за ЖКХ"
Т-Банк

Мошенничество со стороны банка только подтверждает мои слова и необходимость обращения к финансовому уполномоченном... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Наглая беспринципная ложь от банка!!
Т-Банк

Зачем нагло врете в ответах на отзыв??? И читайте внимательно что было написано про проходы в ПРОШЛОМ периоде.По Ва... Читать полностью

не приходят СМС от всех сервисов Сбербанка
Сбербанк

спрошлого года ответа нет! Читать полностью

08.01.2025 Другое
Т Банк обманывает клиентов с акцией "20% за ЖКХ"
Т-Банк

Я участвовала в акции кешбек 20% за оплату ЖКХ и согласно условиям акции оплатила 23000 рублей 27.11.2024.В условия... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Помогите разобраться
Совкомбанк

Здравствуйте. Задавал вопрос, от Вас пришел ответ что вы разберетесь и дадите мне ответ. На выбор было два варианта... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Вознаграждение за приведи друга
Альфа-Банк

На протяжение месяца писал в поддержку по поводу выплаты за то, что привел друга, который открыл брокерский счет по... Читать полностью

Невозможность пользоваться преимуществами карты Business premium
Альфа-Банк

В декабре 2024 года в отделении Альфа-банка в г. Сыктывкар я получила корпоративную именную карту Альфа Business pr... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проали деньги с счета Росбанк при переходе с росбанка на Тинькоф
Т-Банк

до меня в итоге дозвонился сотрудник Т банка. Но позвонили по другому поводу и искали совсем другого человека.  Читать полностью

О ранее оформленном страховании имущества
Т-Банк

Почему у меня на странице не видно страхование имущества, которое я оформила в начале декабря? В приложении было на... Читать полностью

Пополнение вклада

Здравствуйте. Сегодня отправил сумму для открытия вклада, подскажите деньги дойдут только завтра, верно? Читать полностью