80
После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки оказалось что банк изменил условия акции уже после её окончания, и требует предоставить квитанцию на услуги ЖКХ, ссылается на какие то авансовый платежи, затягивает сроки рассмотрения обращения. Как то не солидно, а я ещё хотел вклады оставить в банке и подключиться к премиуму. Теперь в раздумьях, следует ли мне доверять такому банку
Здравствуйте.
Условия акции после ее проведения не меняли. Кэшбэк начисляем на одну оплату услуг ЖКХ в период действия категории. Авансовые платежи или операции в счет задолженности не учитываем.
Бонус рассчитали за операцию от 07.12.24 и выплатили в выписку 01.01.25.
Вижу, коллеги сейчас работают над возможностью начислить кэшбэк за другую операцию. Попросила их рассмотреть запрос в приоритете. По результату они вас оповестят.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Я участвовала в акции кешбек 20% за оплату ЖКХ и согласно условиям акции оплатила 23000 рублей 27.11.2024.В условия... Читать полностью
до меня в итоге дозвонился сотрудник Т банка. Но позвонили по другому поводу и искали совсем другого человека. Читать полностью
Почему у меня на странице не видно страхование имущества, которое я оформила в начале декабря? В приложении было на... Читать полностью
Фио и дату написал, в прошлый раз тоже писал, не знаю почему вам не видно Читать полностью
Вы ничего не дали: ни ответов, ни сроков, ни законных причин не облюдения кредитного договора банком. Срок, который... Читать полностью
В декабре 2024 решила перейти от своего текущего оператора на Т-Мобайл. При оформлении перевода номера на сайте был... Читать полностью
И опять же меня дезинформируют ваши сотрудники, ваша отписка, что все верно в консультации тут не поможет. Читать полностью
ФИО, дата рождения г, Челябинск Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату решения вопроса... Читать полностью
Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью
1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью
Анна , во-первых вот именно на это я и прошу обратить вниманте.Во-первых очевидно что вы звонок так и не послушали.... Читать полностью
На протяжении двух месяцев решаю вопрос с банком .Вечно создавалась и пересоздавалась (дополнялись) обращения .По и... Читать полностью
Да, прошу списать с карты *5504 Читать полностью
Мне нужны реквизиты тбанка для возврата кэшбэка 58 рублей который вы мне выплатили, я считаю это оскорбительно, то... Читать полностью
У меня правила акции сохранены с вашего сайта. Там нет условий про квитанции и авансы. Вы занимаетесь обманом клиен... Читать полностью
Этих условий нет в правилах проведения акции. Вы обманываете своих клиентов. Зачем вы проводите акции и уже после и... Читать полностью
В условиях акции нет "за одну оплату ЖКХ по выставленному счету". Поступать таким образом непорядочно. В условиях а... Читать полностью
Я участвовала в акции кешбек 20% за оплату ЖКХ и согласно условиям акции оплатила 23000 рублей 27.11.2024.В условия... Читать полностью
Здравствуйте. Задавал вопрос, от Вас пришел ответ что вы разберетесь и дадите мне ответ. На выбор было два варианта... Читать полностью
На протяжение месяца писал в поддержку по поводу выплаты за то, что привел друга, который открыл брокерский счет по... Читать полностью
В декабре 2024 года в отделении Альфа-банка в г. Сыктывкар я получила корпоративную именную карту Альфа Business pr... Читать полностью
до меня в итоге дозвонился сотрудник Т банка. Но позвонили по другому поводу и искали совсем другого человека. Читать полностью
Почему у меня на странице не видно страхование имущества, которое я оформила в начале декабря? В приложении было на... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня отправил сумму для открытия вклада, подскажите деньги дойдут только завтра, верно? Читать полностью
А есть ли еще вариант еще раз отправить обязательство? Читать полностью
не получил купон на Озон. в письме получил уведомление о получении после оформления ОСАГО, но в личном кабинете куп... Читать полностью
Нет сертификата на озон после покупки осаго 05.01.2025 Читать полностью