Список вопросов
Требуется уточнение

Есть ли возможность возвращения в акцию Автокредит с Халвой?

30.12.2024 23:30
68
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня, 30.12 получила оповещение от банка о нарушении условий договора №11294273128. Из-за нарушения - ставка поднялась на 6%, следовательно и ежемесячный платеж тоже. Конечно, очень удачно это я себе подарок сделала в Новый год.. 

Было нарушено 5 покупок на 10000 руб, было сделано 4 на 8 тыс. 

Из-за невнимательности, период посчитала с 15 по 16 следующего месяца, а не наоборот..и первую покупку сделала 15 ноября, а не 16-го.

Можно ли простить такую невнимательность и вернуть в прежние условия акции автокредита?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как решить проблему
Совкомбанк

Добрый день!мне для чего дали карту халву,если там я не успел потрать 10 тыс,сразу на тебе подняли ставку процентну... Читать полностью

автокредит
Совкомбанк

Здравствуйте. Возникли форс мажорные обстоятельства, и повысили процент по автокредиту. Услугами вашего банка польз... Читать полностью

Исключение из программы лояльности
Совкомбанк

Банк исключил из программы лояльность за какие то нарушения?! Это на фоне оставления положительного отзыва и вопрос... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?
Совкомбанк

Пришло смс от совкомбанка с текстом"напишите отзыв и получите 1500балов"я написала, открыла копилку,прикрепила доку... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Зарплата в любой день.
Совкомбанк

Уже со 2 января Зарплата в любой день .приложение не доступна в личном кабинете.обращался в чат составили обращение... Читать полностью

по поводу реферсирование ипотеки я заполнил анкету, вот только я не слышу и как буду отвечать на ваши вопросы
Совкомбанк

мне уже 3 раза вчера звонили я неслышу и как отвечать... как вы это решили вопрос? Читать полностью

отзыв на чат на банки. ру
Совкомбанк

Здравствуйте. 27.12.2024. направил отзыв со сканами переписки по рекомендации оператора из чата. После этого пришло... Читать полностью

Банк не знает когда и откуда взялась задолженность по стопроцентно оплаченной рассрочке. Эксперты позволяют себе подобные ответы
Совкомбанк

Уважаемая Анна Витальевна! Ваше обращение №84440320 рассмотрено. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В виду... Читать полностью

Без моего ведома была открыта зарплатная карта вашего банка
Совкомбанк

16.10.24 была открыта зарплатная карта. Зачем ее открывали и кто неизвестно. В хоум банке так же не было у меня зар... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Хочу разобраться в сложившейся ситуации
Совкомбанк

По состоянию на 8.01.2025, нам аннулировали одобренную заявку на кредит-рассрочку под 0.01% из-за того, что сотрудн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как решить проблему
Совкомбанк

Добрый день!мне для чего дали карту халву,если там я не успел потрать 10 тыс,сразу на тебе подняли ставку процентну... Читать полностью

по поводу реферсирование ипотеки я заполнил анкету, вот только я не слышу и как буду отвечать на ваши вопросы
Совкомбанк

мне уже 3 раза вчера звонили я неслышу и как отвечать... как вы это решили вопрос? Читать полностью

Автокредит. Пропуск одной покупки по карте халва
Совкомбанк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью

Обслуживание вклада
Совкомбанк

Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался.  Читать полностью

Автокредит с халвой 5х10
Совкомбанк

"Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований пола... Читать полностью

Не зачтен отзыв, непорядочность Совкомбанка
Совкомбанк

Маргарита, Ваши отписки приходят мне с совершенно одинаковым текстом. Благодаря таким сотрудникам как Вы, банк поте... Читать полностью

Работа никакая, хвалить не за что
Совкомбанк

был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и под... Читать полностью

Ответ на мою предыдущую жалобу
Совкомбанк

Доброго времени сутокХотел бы узнать почему вы перестали отвечать на мои комментарии к предыдущей жалобе на момент... Читать полностью

Возврат сниженной процентной ставки по авто кредиту.
Совкомбанк

Добрый день.В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.В октябре сумма операций составила на 4... Читать полностью

Есть ли возможность возвращения в акцию Автокредит с Халвой?
Совкомбанк

Добрый день. Отправила в письме информацию.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман, навязывания услуг
Т-Банк

Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью

оформил осаго а бонусы не пришли

как посмотреть полюс ОСАГО Читать полностью

Почему не приходит вознаграждение на карту?

Бонусы получил еще в ноябре,1,5 месяца ждал чтоб вывелись в рублях на карту,в итоге бонусы вернулись обратно в коше... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Сколько проверяется отзыв о Альфа-Банке? Читать полностью

Не пришел промокод Ozon

Оформила осаго через банки.ру в спао Ингосстрах, должен был прийти промокод на 2500₽ на Ozon. Не пришел. Почему? Чт... Читать полностью

Почему при входе через браузер Луна теперь каждый раз требуется вводить номер карты?
ВТБ

Доступ к face id был включен.  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Часы работы от тделегия Октябрьская, 35 Нижний Новгород
Сбербанк

Добрый день!Подскажите, купить доллары наличными сегодня до 28 часов можно? Читать полностью

Ошибочный перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте,я по ошибке перевел не тому человеку в размере 5,226руб возможно ли вернуть средства на карту Читать полностью

страховка ОСАГО с сертификатом на Озон

Оплатил страховку ОСАГО а обещанного сертификата на 500 руб на банк Озон нет. Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Мне в чате написали, что готовы рассмотреть возможность снижения платежей. Что мне для это нужно сдела... Читать полностью

08.01.2025 Другое