17
Добрый день!
В августе оформили семейную ипотеку с использованием материнского капитала в ВТБ банке, застройщик Самолет.
В договоре ДДУ менеджер указал сумму материнского капитала на 6 копеек меньше полной суммы. При подаче заявления на распоряжение материнским капиталом в пенсионный фонд мы указали такую же сумму, как и в договоре ДДУ, но по ошибке сотрудника пенсионного фонда на экскроу счет была направленная полная сумма материнского капитала, а нужно было меньше на 6 копеек.
При обращении в пенсионный фонд нам дали реквизиты и сказали, что для возврата лишних 6 копеек в пенсионный фонд необходимо обратиться в Газпромбанк, что мы и сделали.
Заявление на возврат 6 копеек в Газпромбанк было подано в октябре 2024 г., но его до сих пор не исполнили и даже не прислали нам ответ.
Поскольку на экскроу счете сумма больше на 6 копеек, ВТБ банк не может направить на него заемные средства, так как, остаток по счету больше, чем нужно.
По договору ДДУ мы обязаны были внести заемные средства ВТБ банка на экскроу счет до 15.11.2024, но из-за отстутствия рассмотрения нашего заявления в Газпромбанке ВТБ банк не может перечислить средства.
Застройщик Самолет на данный момент в праве начислять нам пении за просрочку внесения заемных средств.
Просьба немедленно разобраться в ситуации, иначе мы вынуждены обращаться в суд.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
В 2022 взяла кредит в МКБ, платеж по графику 21 числа, деньги на счет кладу 20 ежемесячно, без просрочек. На протяж... Читать полностью
подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой на сервис да заём? Читать полностью
почему не отвечает банк турбозайм Читать полностью
Сколько времени проверяется отзыв? Читать полностью
Подскажите какие банки не берут комиссию за выдачу семейной ипотеки с застройщика (читать: с покупателя)? Потому чт... Читать полностью
За регистрацию на banki.ru обещали начислить баллы.Я их так и не дождался. Читать полностью
Выдаёт ошибку:Заявление невозможно загрузить в РСА, тк оно содержит критические ошибки! Исправьте ошибки и/или загр... Читать полностью
Как посмотреть параметры вклада? Открыл вклад, где увидеть ставку, срок, номер счета и т.д? Читать полностью
Я оставил пост на тему финансов в банки ру и дали 0 банкимани вместо 300. После этого еще раз попробовал в другом р... Читать полностью
открыл накопительный счет в альфа банке и пригласил друга, он зарегестрировался по реферальной ссылке и открыл счет... Читать полностью
Нужно сменить электронную почту Читать полностью
Добрый день! Прошло более 5 дней. Ответа нет. Как быть. Страховку анулировать ? И страховать в предложенных Альфа б... Читать полностью
как узнать есть ли у меня микрорайоны? Как отозвать свои данные? Читать полностью
День добрый ! Акция на 1000 руб при покупке осаго . Оформил . Когда можно получить их ? Читать полностью
Здравствуйт, писала отзыв банку tinkoff, чтобы зачли отзыв, попросили ответить на вопрос администратора с почты, на... Читать полностью
прошло больше часа а вклад не открыт Читать полностью
Добрый день! Поступил сегодня звонок, сообщили что в связи с взломом личного кабинета Госуслуг, на сайте Банки.р... Читать полностью
Уточните пожалуйста по ним ответы? Читать полностью
Здравствуйте, 8 929 603-87-35 это тел вашей команды? Или мошенники? Звонят и уточняют данные по анкете. Читать полностью
что мне делать Читать полностью
В 2022 взяла кредит в МКБ, платеж по графику 21 числа, деньги на счет кладу 20 ежемесячно, без просрочек. На протяж... Читать полностью
подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой на сервис да заём? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо. Как выяснилось, они взыскали еще комиссию за перевод от 5.05.2024, я естественно вс... Читать полностью
почему не отвечает банк турбозайм Читать полностью
Сто процентное одобрение кредита это херня, вводят людей в заблуждение вместе с Безруковым. Отказали даже при услов... Читать полностью
у меня промокод BSB2PHLZ на 2 год ,как его использовать? Читать полностью
Здравствуйте, я Луценко Владислав Константинович 10.05.2006 г.р, приехал 12.02.2025 с Специальной военной операции... Читать полностью
Вы тоже чтоли сотрудник банка? Думал просто отзыв пишу.Имел ввиду причин того, почему ничем помочь поддержка не мо... Читать полностью
Какиих документов не хватает в данный момент? В чат с банком отправила дополнительно справки 2ндфл с работы мужа и... Читать полностью