30.12.2024 сервис Долями вернул мне деньги за покупку, совершенную еще в марте 2023 года на карту Сбербанка, которая была к настоящему времени уже закрыта, как и обслуживающий ее счет. В Сбербанке оформила обращение о возврату сервису денежных средств, но срок рассмотрения - очень долгий, до 25.01.2025. Поэтому обратилась с выпиской о закрытии счета и карты к специалистам сервиса о содействии в форме запроса в сбербанк о возврате им средств как отправителям. Ответ был: "Разыскивайте свои средства". Мне совершенно непонятно, почему вопрос о "спорной операции" между банками должен решать клиент, тратя на это массу времени и сил, а не банки как таковые, допумтившие подобную несостыковку.
Здравствуйте.
Когда оформляете возврат в "Долями", каждую долю переводим на ту карту, с которой ее списали.
Возврат поступил на карту Сбербанка. Вы обратились в нашу поддержку и сообщили, что деньги должны вернуть к нам. Мы проверили информацию и не смогли найти пополнения в Т-Банке, после чего рекомендовали обратиться в Сбер для розыска.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день. Хочу оставить жалобу и обратить внимание на работу данного банка. Самое главное в работе данного банка... Читать полностью
Добрый день.Наша компания (ООО) долгое время обслуживалась в "Росбанк". С 01.01.2025 г. "Росбанк" перешел в "Т-Банк... Читать полностью
столкнулся с тем что сотрудники Т-банка постоянно кардинальным образом меняют свой ответ относительно условий дейст... Читать полностью
Закрыли мой лицевой счет летом, теперь хотел снова открыть, но менеджеры не могут. В связи с чем ? Читать полностью
5.01 оформили возврат в организации, но банк пишет, что деньги не поступили, несмотря на предоставленный чек. снача... Читать полностью
Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью
Всем привет! Вообщем такая ситуация, мне была необходима сумма в размере 200.000р решил я значит отправить две заяв... Читать полностью
Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью
Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью
отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью
Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью
Мне обещали решить вопрос еще позавчера, но он до сих пор не решен. Уже заканчиваются новогодние праздники. Веселый... Читать полностью
Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью
Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью
Прошло 2 часа. Нет ни звонка, ни решения вопроса. Как в итоге решать сложившуюся ситуацию? Читать полностью
Вопрос давно в приоритете, но этот приоритет почему-то все игнорируют. Как связаться с тем, кто хоть что-то может?... Читать полностью
Если вы не можете решить данный вопрос, предоставьте контакт того, кто сможет! Читать полностью
А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью
Я вот не понимаю, на что вам нужно больше времени. Вы получили оригинальные документы с эл подписью. Что ещё нужно?... Читать полностью
Добрый день. Через приложение поступил запрос на предоставление документов по операциям и были ограничены операции... Читать полностью
Спасибо за ответ. Кнопка "Получить сертификат" в указанном разделе отсутсвует. Дополнительная информация во вложени... Читать полностью
Моё обращение оставлено без внимания Вынужден обратиться с жалобой в Центробанк Читать полностью
Как внести изменения в договор ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте оставляла свой отзыв о банке а мне не зачтен Читать полностью
приветствую, слышал, что альфа банк платит за отзыв, если да, то как получить деньги ? Читать полностью
Я сделал это отзыв 21 декабря но мне до сих пор незащитали этот отзыв Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить жалобу и обратить внимание на работу данного банка. Самое главное в работе данного банка... Читать полностью
Добрый день.Наша компания (ООО) долгое время обслуживалась в "Росбанк". С 01.01.2025 г. "Росбанк" перешел в "Т-Банк... Читать полностью
Лилипео Татьяна , у меня написано, что зачтеноя бы прислала скриншот, но увы, тут нельзя присылать1 отзыв да, не за... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет ответа ни от банка, ни от банки.ру ответьте... Читать полностью