Список вопросов
Ответ дан

Работа сервиса Долями

07.01.2025 23:58
23
Т-Банк

30.12.2024 сервис Долями вернул мне деньги за покупку, совершенную еще в марте 2023 года на карту Сбербанка, которая была к настоящему времени уже закрыта, как и обслуживающий ее счет. В Сбербанке оформила обращение о возврату сервису денежных средств, но срок рассмотрения - очень долгий, до 25.01.2025. Поэтому обратилась с выпиской о закрытии счета и карты к специалистам сервиса о содействии в форме запроса в сбербанк о возврате им средств как отправителям. Ответ был: "Разыскивайте свои средства". Мне совершенно непонятно, почему вопрос о "спорной операции" между банками должен решать клиент, тратя на это массу времени и сил, а не банки как таковые, допумтившие подобную несостыковку. 

Здравствуйте.

Когда оформляете возврат в "Долями", каждую долю переводим на ту карту, с которой ее списали.

Возврат поступил на карту Сбербанка. Вы обратились в нашу поддержку и сообщили, что деньги должны вернуть к нам. Мы проверили информацию и не смогли найти пополнения в Т-Банке, после чего рекомендовали обратиться в Сбер для розыска.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открывается банком продукты без ведома клиента
Т-Банк

Добрый день. Хочу оставить жалобу и обратить внимание на работу данного банка. Самое главное в работе данного банка... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Переход ООО из Росбанка в Т-Банк - почему Т-Банк не предоставляет доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Добрый день.Наша компания (ООО) долгое время обслуживалась в "Росбанк". С 01.01.2025 г. "Росбанк" перешел в "Т-Банк... Читать полностью

постоянно кардинальным образом меняют свой ответ относительно условий действия их акции для КАСКО
Т-Банк

столкнулся с тем что сотрудники Т-банка постоянно кардинальным образом меняют свой ответ относительно условий дейст... Читать полностью

08.01.2025 Каско
Почему мне отказывают в оформлении карты?
Т-Банк

Закрыли мой лицевой счет летом, теперь хотел снова открыть, но менеджеры не могут. В связи с чем ? Читать полностью

08.01.2025 О банке
не оформляют возврат.
Т-Банк

5.01 оформили возврат в организации, но банк пишет, что деньги не поступили, несмотря на предоставленный чек. снача... Читать полностью

Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Т-Банк не звонит!!!
Т-Банк

Всем привет! Вообщем такая ситуация, мне была необходима сумма в размере 200.000р решил я значит отправить две заяв... Читать полностью

Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Заблокировали онлайн банк.
Т-Банк

 отказали в дистанционном обслуживание закройте мои счета и вы видите средства с них на счёт в другом банке я нахож... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответы только по звонку!
Т-Банк

Звонить конечно же так никто и не собирался Читать полностью

Проали деньги с счета Росбанк при переходе с росбанка на Тинькоф
Т-Банк

Мне обещали решить вопрос еще позавчера, но он до сих пор не решен. Уже заканчиваются новогодние праздники. Веселый... Читать полностью

Не поступил кэшбек по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи»
Т-Банк

Ваш ответПроверить её можно в разделе«Кэшбэк и € 18 ноябряОриентировочно в течение 1 дняпосле выдачи повышенной кат... Читать полностью

Обман, навязывания услуг
Т-Банк

Вам скриншот прислать моего премиального статуса? Сколько ждать то в итоге? Уже 8 число Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Прошло 2 часа. Нет ни звонка, ни решения вопроса. Как в итоге решать сложившуюся ситуацию? Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Вопрос давно в приоритете, но этот приоритет почему-то все игнорируют. Как связаться с тем, кто хоть что-то может?... Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Если вы не можете решить данный вопрос, предоставьте контакт того, кто сможет! Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

А как понять, работает этот ваш профильный отдел или нет? Кроме ответа подождите нет никакой конкретики. Сейчас это... Читать полностью

Арест по оконченному производству.
Т-Банк

Я вот не понимаю, на что вам нужно больше времени. Вы получили оригинальные документы с эл подписью. Что ещё нужно?... Читать полностью

Заблокировали дистанционный доступ
Т-Банк

Добрый день. Через приложение поступил запрос на предоставление документов по операциям и были ограничены операции... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не появилась кнопка "Получить сертификат"

Спасибо за ответ. Кнопка "Получить сертификат" в указанном разделе отсутсвует. Дополнительная информация во вложени... Читать полностью

Закрытие счета карты
Сбербанк

Моё обращение оставлено без внимания Вынужден обратиться с жалобой в Центробанк  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Как внести изменения в договор ОСАГО

Как внести изменения в договор ОСАГО Читать полностью

Почему не зачтен отзыв мой про совкомбанк

Здравствуйте оставляла свой отзыв о банке а мне не зачтен Читать полностью

как получить деньги за оставленный положительный отзыв
Альфа-Банк

приветствую, слышал, что альфа банк платит за отзыв, если да, то как получить деньги ? Читать полностью

08.01.2025 Другое
Почему мне незачтëн отзыв за альфа банк

Я сделал это отзыв 21 декабря но мне до сих пор незащитали этот отзыв Читать полностью

Открывается банком продукты без ведома клиента
Т-Банк

Добрый день. Хочу оставить жалобу и обратить внимание на работу данного банка. Самое главное в работе данного банка... Читать полностью

08.01.2025 О банке
Переход ООО из Росбанка в Т-Банк - почему Т-Банк не предоставляет доступ в личный кабинет?
Т-Банк

Добрый день.Наша компания (ООО) долгое время обслуживалась в "Росбанк". С 01.01.2025 г. "Росбанк" перешел в "Т-Банк... Читать полностью

ответ администратора на мой отзыв
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , у меня написано, что зачтеноя бы прислала скриншот, но увы, тут нельзя присылать1 отзыв да, не за... Читать полностью

Что с моим отзывом ?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет ответа ни от банка, ни от банки.ру ответьте... Читать полностью