49
Долгое время являюсь вашим клиентом, пыталась в очередной раз войти в интернет банк по логину и паролю, как обычно, а система написала "СМС-банк не подключен чтобы продолжить, войдите по номеру карты или подключите СМС-банк в приложении СберБанк Онлайн, банкомате или по номеру 900", через 900 работ не дал подключить сбер онлайн, после общения с сотрудниками на горячей линии, было сообщено что это система безопастности вас отключила - на каком основании меня отключили и не уведомиили об этом, для восстановления доступа сотрудник сказал необходимо получить карту, НО МНЕ НЕ нужна ваша платная карта.
На каком остновании мне навязываются услуги, почему имея счет я не могу войти в интернет банк, мне не нужно его подключать ЗАНОВО по карте, он был УЖЕ ПОДКЛЮЧЕН давно. Как мне войти в интернет банк, не имея карты?
Прошу разобраться и ВОССТАНОВИТЬ мне доступ (не подключить ЗАНОВО) к интернет банку, без дополнительного посещения офиса и навязывания доп услуг в виде платной карты (могу быть согласна только на получение БЕЗУСЛОВНО беслатной карты).
Здравствуйте!
Для входа в СберБанк Онлайн нужна активная карта с подключенным СМС-банком. Понимаю, что вы хотите пользоваться личным кабинет без оформления карты, но так, увы, не получится.
Без СберБанк Онлайн информацию по счету можно проверять в офисе банка.
Если передумаете, то оформить карту можно на сайте. Если ваш город входит в зону доставки, то ее вам даже привезут курьером. Карта также может быть и бесплатной, если получать на нее зарплату/пенсию, тратить от 5000₽ в месяц или иметь одну из подписок семейства СберПрайм: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Моему работнику, гражданину Кыргызской Республики заблокировали карту с деньгами на счету. При визите в офис Сбера... Читать полностью
Здравствуйте, активно работаю партнёром в сервисе купер, пригласил друга по реферальной программе, тот выполнил все... Читать полностью
Здравствуйте! Уже много лет являюсь клиентом Сбербанка, никогда ничего не нарушал, работаю с вами и как физ. лицо,... Читать полностью
09.01 ответа нет Читать полностью
В поддержку и писал - безуспешно Читать полностью
Здравствуйте, у меня завершилось банкротство 1 ноября, до сих пор не убрали задолжности, это потребкредит и кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, как закрыть счёт кредитной карты после завершения процедуры банкротства. Была признана банкротом 1... Читать полностью
Здравствуйте. Потерял дебетовую карту, куда идёт пенсия. Хотел перевыпустить через Сбербанк онлайн, но не тут то бы... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, дядя перевёл 2000 р на номер телефона, который уже не принадлежит племяннику.... Читать полностью
Добрый день. Ежегодно по ипотеке нужно страховать жизнь. в этом году я застраховала жизнь в другой страховой компан... Читать полностью
Здравствуйте. Потерял дебетовую карту, куда идёт пенсия. Хотел перевыпустить через Сбербанк онлайн, но не тут то бы... Читать полностью
Под влиянием мошенников моей мамой и мной были взяты кредиты в сбербанк он-лайн. Я перевела два кредита (примерно 1... Читать полностью
Прошу все-таки пояснить, с приложением пункта тарифа, на каком основании меня отключили и не уведомиили об этом. Читать полностью
Мне не нужно его подключать ЗАНОВО по карте, он был УЖЕ ПОДКЛЮЧЕН давно!Прошу разобраться и ВОССТАНОВИТЬ мне доступ... Читать полностью
Пожалуйста, до 17.01.2025 включительно передайте в банк документы и пояснения по операциям с 04.12.2024 по 05.01.20... Читать полностью
Сотрудники банка ссылаются на отсутствие информации и невозможности получения информации от службы безопасности бан... Читать полностью
Здравствуйте. В апреле 2024 банк решил заблокировать меня как физ. лицо по непонятным мне обстоятельствам. Я до сих... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Сбербанк заблокировал личный кабинет. Я за границей. Как сделать, чтобы они сами позв... Читать полностью
В банке онлайн статус обновился на заявка исполнена, готовим изменения в графике платежей. Необходимо ли подписыват... Читать полностью
Подскажите, как быть в этой ситуации, я моряк рейс 6 месяцев, не смогу быть в россии это время. Мне заблокировали в... Читать полностью
Здравствуйте, это пожелание! Читать полностью
Здравствуйте! В связи с тем, что я ушла в декретный отпуск и имею еще несколько кредитных продуктов , я испытываю с... Читать полностью
Почему мой кредит займ за 46 тысяч выставлен, как действующий, когда я его полностью закрыла в ноябре 2024 года? Читать полностью
Моему работнику, гражданину Кыргызской Республики заблокировали карту с деньгами на счету. При визите в офис Сбера... Читать полностью
Добрый день, подскажите как поменять оценку и изменить отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, активно работаю партнёром в сервисе купер, пригласил друга по реферальной программе, тот выполнил все... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа банка имела открытые вклады и дебетовые карты. Так как в банкомата альфа банк в... Читать полностью
Не могу скопировать ссылку приведи друга,не копируется при нажатии на кнопку Читать полностью
Добрый день. На протяжении 3 лет у меня был открыта дебетовая карта в Росбанке. В декабре мне перевели долг. Банк п... Читать полностью