27
Здравствуйте Анна Доронина , в первый у меня сложилась сложности с банком Т . это ужас . Накануне нового года я совершала онлайн покупки смотрела что можно купить маме на новый год связи с болезнью у меня денег не было наличными тратила на личения много не могут определить точный диагноз 🤷. Суть не в этом как вы поняли смотрела я покупки онлайн либо кредит либо долями в приложении т банка было долями от компании 585 золотой там было оплата не только долями ну и картой платинум . Я не понимая что за оплата позвонила в Колл центр там был молодой человек чесло точно не помню и время тоже приблизительно 16:00 может быть я звонила и число не помню 🤦♀️ . Мне ответил специалист парень можете прослушать все голосовые звонки за декабрь месяц . Специалист сказал мне что у меня есть сверхлимит по карте платинум 7500 рублей и смело могу купить , А я спросила точно я уточняла как это оплата платинум у меня нет денег на карте и сверхлимит я потратила там было 7500 вы может ошибаетесь я сказала ну он дал 100% гарантий что там по мимо этих потраченных денег есть еще 7500 100% я вам гарантирую он сказал . Я думала что свЯзи с новым годом может мне лимит увеличили и поехала за покупками . Я больна сердца болит задыхаюсь заказала такси на сумму 1500 до города в час пик от Верхняя Пышма до Екатеринбурга рада было и обратно Екатеринбург верхняя Пышма думала как дура есть деньги на карте и куплю лучше в магазине сама посмотрю может что то другое самой ужасное я в магазине встретила коллег по работе и при них совершала покупку хотела купить ну, тут мне сказали что карта вообщем не прошлась транзакция нет можете посмотреть по попытке купить я была в шоке и была опозорена перед калегами и была в ударе мое болезень обострилась ужасно я оставляла обращение претензию жалобу ну мне ответили что бы заплатить компенсацию нужны квитанции от такси . это и стала последней каплей я плачу всегда вовремя проценты не маленькие я никогда не нарушала договореноть . Былибы у меня на карте деньги я бы не спрашивала про сверхлимит и показала бы что я потратила столько что за не справедливость это такси и у меня были наличный . На протяжении стольких лет я всегда хвалила банк а перед новым годом меня унизили и оскорбили и к тому же как будто я из воздуха все взяла 🤦 . это были последние мои деньги на лекарства из за того что не каректно мне все сказали вели меня в заблуждение я пострадала вовремя одних звонков в Колл центре мне стала плохо мама мне вызвала скорую помощь 🆘 как можно так издеваться . Не ужели нет у вас клиентов лояльность не ужели вы так относитесь ко всем так .... Я потратила больше чем 3000 рублей я болею и никто из вашего банка так и не пришёл во внимания что я болею и довели ситуацию до этого ...
Здравствуйте.
Не хотели, чтобы состояние вашего здоровья ухудшилось. Простите, что ошибочно рассказали о сверхлимите. Мы провели работу над ошибками, чтобы в будущем не допускать подобных моментов.
В качестве извинений мы зачислили вам небольшой бонус и подключили льготу на подписку Pro сроком на 2 месяца.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Подскажите, сколько ждать ответ на вопрос о выводе из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов дене... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом ТБанка уже очень долгое время, активно пользуюсь большинством ваших сервисов, имею вк... Читать полностью
пожалуйста отключите info nortal и верните деньги. услугами т банка не пользуюсь Читать полностью
Добрый день. Я уже к Вам обращался. Я оформил автокредит в Росбанке, но после его перехода в Т-Банк условия изменил... Читать полностью
Я активно пользовался услугами Тинькофф Банка более года, пока не столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Во врем... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью
С 01.01.25 автокредит с Росбанка был переведен в Т.Банк, но в декабре была внесена часть текущего платежа, этот пл... Читать полностью
Здравствуйте! Поле где я пишу называется "вопрос", но у меня это отзыв.Т-банк писал мне что для перехода с Росбанка... Читать полностью
У моего знакомого в этом месяце в декабре забрали из пенсии 16 тысяч из 19. Он не имеет прописки и регистрации. Поч... Читать полностью
Внесла через банкомат ВТБ (заявлен как партнер для банка Уралсиб) по карте Уралсиба на свой счет деньги. Но банкома... Читать полностью
Мне так никто не позвонил и ничего не сообщили. Моим вопросом вообще занимаются? Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом ТБанка уже очень долгое время, активно пользуюсь большинством ваших сервисов, имею вк... Читать полностью
У моего знакомого в этом месяце в декабре забрали из пенсии 16 тысяч из 19. Он не имеет прописки и регистрации. Поч... Читать полностью
Внесла через банкомат ВТБ (заявлен как партнер для банка Уралсиб) по карте Уралсиба на свой счет деньги. Но банкома... Читать полностью
Анна, добрый день! Очень хочется от вас дождаться ответа по данному вопросу.Спасибо! Читать полностью
Направила письмо Читать полностью
Я являюсь больше 5 лет клиентом банка. Уже несколько месяцев являюсь клиентом премиум. В декабре совершала покупки... Читать полностью
Нет возможности досрочно погасить часть автокредита переданного в Тбанк из Росбанка. Специалисты обещали решить воп... Читать полностью
Добрый день Анна. Подскажите пожалуйста какую сумму я должен буду внести, если захочу досрочно погасить кредит 09.0... Читать полностью
Спасибо большое что меня услышали ну мне на кредитную карту отправили можно на дебетовую карту отправить Читать полностью
Мне так никто не позвонил и ничего не сообщили. Моим вопросом вообще занимаются? Читать полностью
почему я не могу лично пополнить вклад, открытый через банки ру? Читать полностью
Я уже оставляла ранее негативный отзыв о работе банка, после чего Альфа банк зачем то навязчиво присылает мне смс о... Читать полностью
с 27.09.2024г. не исполненное в срок распоряжение №6 до настоящего времени о переводе взыскателю денежных средств... Читать полностью
Писала отзыв 25 декабря и куда-то исчез о диалоге в чате Совкомбанка со специалистом Подуминой Викторией Читать полностью
01.12.2024 перестало работать мобильное приложение банка, при оплате картой терминал выдавал информацию о недостато... Читать полностью
Можно также получить выписку по карте за 16-17 год, поскольку за этот период также шли большие перечисления за стро... Читать полностью
Подскажите, сколько ждать ответ на вопрос о выводе из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов дене... Читать полностью
Здравствуйте.Являюсь клиентом ТБанка уже очень долгое время, активно пользуюсь большинством ваших сервисов, имею вк... Читать полностью
Последние 3 отзыва почему не зачтены? Я трачу время и жду по 2 недели, а вы просто не зачли. Все отзывы честные и п... Читать полностью