23
Я клиент Росбанка, у меня там депозит и обычный счет, привязанный к пластиковой карте. Не могу получить доступ к своим средствам в приложении Т-банка, потому что, как выяснилось после общения слинией поддержки, данные из Росбанка перешли без указания номера мобильного телефона. И решить проблему можно только путем общения с представителем банка по видео связи с демонтсрацией паспорта и лица. Меня это не устраивает, так как 1) использовать потом изображение моего лица рядом с паспортом можно как угодно и я не могу это контролировать 2) номер моего телефона Т-банк должен получить из документов Росбанка 3) какие в принципе гарантии , что видео конференцсвязь будет с представителями банка, а не с мошенниками 4) IP-телефония в декабре 2024 года была запрещена В РФ.
Прошу решить вопрос, не подвергая меня рискам информационной безопасности
Здравствуйте.
В некоторых случаях просим клиента провести видеозвонок. Действуем в целях безопасности.
Все проверю и вернусь с итогами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Когда приезжает курьер с дебетовой картой,я должна подписаться ,что именно она мне передала карту Читать полностью
Вы когда собираетесь мне на мой вопрос дать ответ? Сегодня уже 9 число 22 часа. От вас ни одного внятного ответа с... Читать полностью
Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01... Читать полностью
Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью
Когда ждать решение ?теперь в Т банке каждый день поддержка пишет ждите:) Читать полностью
Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью
Необоснованная блокировка карты Т-Банком в целях безопасности. Читать полностью
А толк то то что я напишу, мне придет один ответ "да, мы можем только разблокировать вас обратившись в офис" Много... Читать полностью
Анна, спасибоза ответ! А в какие временные рамки при этом усматриваются, сколько времени ждать? Читать полностью
До сих пор никакого изменения не произошло, только постоянно пополняю счета из-за начисления процентов! Почему я до... Читать полностью
Когда ждать решение ?теперь в Т банке каждый день поддержка пишет ждите:) Читать полностью
Пишу второй раз, после бодрого рапорта Анны о том, что заявление на снятие обременения в Росреестр подали, но вот д... Читать полностью
Добрый деньХочу оставить жалобу на бездействие сотрудников службы безопасности . 08.01 ждала встречу с курьером. Вс... Читать полностью
Простите, но исходя из пунктов каких статей 161-ФЗ вы в праве устанавливать ограничения на неанонимные пополнения п... Читать полностью
Ну т.е. возможности оплатить без привлечения третьих лиц у меня нет?) Это ограничение как-то регламентируется 161 Ф... Читать полностью
Это список банкоматов, повторюсь, я нахожусь в другой стране Читать полностью
На вашем сайте не поулчается пополнить по номеру договора. Через каких партнёров можно попробовать это сделать? Читать полностью
Я нахожусь под санкциями в связи с 161 фз. Столкнулся с проблемой невозможности погашения кредита и внесения пополн... Читать полностью
Очень жаль, что у банка ухудшился сервис. Сотрудники отвратительно себя ведутХочу, что банк проверил работу сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.25, после разговора с сотрудником банка отдела службы безопастности мне разблокировали мои счета... Читать полностью
Когда приезжает курьер с дебетовой картой,я должна подписаться ,что именно она мне передала карту Читать полностью
Как долго поступают средства с банки. Ру в банк втб? Читать полностью
Я Каюрина Елена Игоревна13.10.1965 г.Потребительский займ2373984В стоматологической клинике мне оформили кредит ска... Читать полностью
11.12.2024 я перевела сумму 500 000 рублей со своего счета в Сбербанк на свой же счет в Фридом Банк(Казахстан).Сбе... Читать полностью
Вы когда собираетесь мне на мой вопрос дать ответ? Сегодня уже 9 число 22 часа. От вас ни одного внятного ответа с... Читать полностью
26.12.24г. в мобильном приложении Альфа Банка (АБ) я получила сообщение от банка о том, что мною не предоставлены д... Читать полностью
09.01.25 г. Приходят смс от Сбербанка, Екатерина Анатольевна, не успеваем ответить на ваш вопрос №241218-7001-89431... Читать полностью
Я подаю заявку в банк Центр-Инвест (на его карточке нажимаю кнопку "отправить заявку"). Заполняю довольно длинную ф... Читать полностью
ЦБ отправляет в https://orbrm.ru там говорят что хранят только бумажные документы, все что в эл. виде отправляют сн... Читать полностью
Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01... Читать полностью