16
У моего знакомого в этом месяце в декабре забрали из пенсии 16 тысяч из 19. Он не имеет прописки и регистрации. Почему зная это вы дали ему кредит мне непонятно.Кредит взяли на его имя 100 тысяч, примерно на 5- 10 тысяч еду компании купили , остальное присвоил его знакомый.
Я уже обращался по телефону(вместе с ним) и вчера написал в чат поддержки. Выслал фото справки об инвалидности первой группы. У него правая рука не работает, и нога. С трудом говорит. Некоторые словам реразборчивы. Одна из ваших операторов сказала, что насколько она знает в таких случаях вы отменяете арест и не требуете кредитные деньги. ***.
У вас он почему-то ищется как ***.?
Я *** услугами вашего банка не пользуюсь, у меня есть втб, сбер, почта, альфа банк. Поскольку он сам с трудом разговаривает и плохо владеет правой рукой попросил меня выяснить.
Вроде вы отменили свое решение. Мне позвонили и дважды пообещали, один раз клятвенно, что проблем не будет. Вроде пенсию вернули я документов ещё не видел. Но по деньгам примерно такая сумма, какая и должна была быть пришла вместе с очередной пенсией.
Сейчас мне опять звонят и просят перезвонить. Когда перезваниваешь, или сразу соединяют с "кредитным отделом", те в 50% случаев начинают требовать кредит и по решению банка ничего не знают или говорят, что "коллеги" ничего в комментариях не пишут, извините, ждите следующего звонка. Сейчас вообще робот позвонил. Дно. Настойчиво просят перезвонить пенсионера. Он вообще в другом месте находится. Мне до него идти пятнадцать минут. А потом опять соединят с кредитным отделом, а те скажут, что ничего не знают.
Здравствуйте.
Подробный ответ по ситуации предоставила вам в предыдущем вопросе. Чтобы мы могли проконсультировать вас по счету клиенту, нам нужна доверенность, в которой будет прописана эта возможность. Проверить ее можем в офисе. Для этого нужно предоставить документ по адресу ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 Россия. Перед посещением офиса позвоните или напишите нам, назначим дату и время встречи.
Диалоги коллег проверю на наличие ошибок и проведу с ними работу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью
Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью
Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую Читать полностью
Написал вам на почту, сколько ждать ответ то? Месяц, два или сколько Читать полностью
В связи с переходом Росбанка в состав Т банка. Был перенесен и мой авокредит. 16.12.24 года в Росбанке я приобрела... Читать полностью
Сегодня списался платеж, но досрочное погашение не списалось, в чате поддержки пишут решения проблемы до 15 января... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали мою банковскую карточку, говорят ехать в Москву, на основании 4.5 4.9 7.3.9 укбо.Карта... Читать полностью
Меня заблокировали по фз 161, я написала в приёмную цб, пришёл ответ, что убрали меня из списка, а толку нет, блоки... Читать полностью
Добрый вечер! Аналогичная проблема в очередной раз сегодня возникла с начимлением кэшбэка,вместо обещанных 7%,опять... Читать полностью
Когда приезжает курьер с дебетовой картой,я должна подписаться ,что именно она мне передала карту Читать полностью
Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую Читать полностью
Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01... Читать полностью
Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью
Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью
Вы ответили, что якобы он не пользуется номером, пункт 3.1 выполнен! Он активировал сим-карту, пополнил счёт, подкл... Читать полностью
Сегодня уже писала по вопросу , то что не выплатили бонус ( пригласила друга по ссылке чтобы он перенёс свой номер... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки,Хочу выразить своё разочарование по поводу сложившейся ситуации с оформлением виртуально... Читать полностью
срок этого обращения был перенесен уже 4 раза, вопрос не решается. Читать полностью
01.01.2025 был перенесен из Росбанка автокредит, по условиям переноса кредит должен быть перенесен из БЕЗ ИЗМЕНЕНИ... Читать полностью
Сколько займет проверка? Читать полностью
Добрый день! 08 декабря 2024 года на на площадке "Мегамаркет" я заказал наушники Apple Airpods 2го поколения, и че... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пожалуста акция вознаграждение за отзыв еще работает ? я так понимаю не более 2 х отзыв... Читать полностью
Добрый вечер! 17 декабря в 22:30 я положила 41350 рублей в банкомат МКБ 97730289 в Москве. Банкомат съел мою карту... Читать полностью
есть новости? Читать полностью
Сейчас будет долгая история Так получилось, что летом у бизнеса снизились доходы из-за чего появились просрочки по... Читать полностью
24.12.24 написала на указанную почту, но ответа нет Читать полностью
Осенью 2022 года был открыт счёт в банке с зарплатной картой для получения стипендии с университета. До весны 2024... Читать полностью
Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке открыть через Банки.ру вклад в "Свой банк" деньги после перевода по СБП из Т-Банка завис... Читать полностью