115
Здравствуйте!
Поле где я пишу называется "вопрос", но у меня это отзыв.
Т-банк писал мне что для перехода с Росбанка, мне необходимо установить приложение Т-банка, что я и сделал, а дальше мои счета Росбанка 1 января 2025 будут переведены уже в Т-банк. Однако этого не призошло ни 1 января, ни 2 или 3 января. 4 января я написал в службу поддержки, объяснил ситуацию, заявку оформили, сказали что позвонят. Звонок был, но после приветствия, прервался и больше не звонили. Я написал в поддержу - мне сказали что заявка есть, вопрос решится в 2-3 дня надо подождать. По истечении этого времени ничего не изменилось. Тогда я еще раз обратился в чат поддержки, мне также оформили заявку, сказали что позвонят, и нужно подождать объединения информации. В итоге до сих пор мне ничего не сделали, т.е. мои счета в Росбанке заблокированы и исчезли с мобильного приложения, а в Т-банке не появились. В разделе обращения - две заявки написано решены.
Перевести деньги жене или оплатить даже мобильную связь я не могу.
Думаю что пора обращаться в правоохранительные органы, может быть еще что знакомы посоветуют. Даже слов критики не хватает на сотрудников Т-банка.
Скриншоты переписки с поддержкой мобильного Т-банка приложены в ссылке: https://dropmefiles.com/gP1gt
Здравствуйте.
Я прошу прощения, что не удалось воспользоваться нашими сервисами с первого дня объединения. Проверю работу моих коллег на наличие ошибок, чтобы не допускать подобных ситуаций в будущем.
Передала коллегам, что вопрос нужно решить срочно, поэтому они повторно свяжутся с вами для объединения информации. Будьте на связи, пожалуйста.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Games
сегодня в чате т-банка уточнила можно ли пополнить карту т-банка через МТС банкомат без комиссии . В чате ответили... Читать полностью
Цабиев Аслан Олегович 08.09.2006 Читать полностью
Мне на рабочий телефон уже две недели названивает представитель Т-Банка и, называет мое имя отчество и требует пога... Читать полностью
Здравствуйте я клиент Т банка, хотела сделать перевод мою карту заблокировали и теперь уже более 7 дней я не могу д... Читать полностью
Вчера, 02.04.2025 я попытался через банкомат снять деньги со своей дебетовой карты, но ошибочно использовал кредитн... Читать полностью
1.499.462р интернет эквайринг251.238 р торговый эквайрингЭто все оно держат на счете возмещения Прошло от 20 июня... Читать полностью
Анна , я бы хотела еще дополнить . Ранее я постоянно пополняла карту через ваших партнеров . 28 февраля пополнение... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Кажется, что вся эта ветка и Ваше учакстие в ней абсолютно бесполезны. Я до сих пор жду ответ н... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, после звонка на горячую линию и письма на почту, ответ один: приезжайте с документами... Читать полностью
У меня такая проблема карты заблокировались укбо и меня есть не погашенная задолженность по кредитке хочу чтобы вы... Читать полностью
Здравствуйте! Пришла смс от вашего банка с моими Именем Отчеством на мой моб. номер, что карта готова!Я никаких кар... Читать полностью
Итак , 6 марта мне заблокировали карту и допуск в приложении . Без каких либо уведомлений . 3 раза я уже писала на... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы уточнить точно ли пересчитают проценты. А то мы деньги вернём на вклад и выяснится, что Сб... Читать полностью
Для иностранцев есть кредит? Читать полностью
Добрый день. Хотела открыть вклад в банке, сотрудник сказал, что паспорт недействителен, посоветовал обратиться в м... Читать полностью
На сервисе гос услуг заметил, что т-банк самовольно зарегистрировал на меня симкарту. Позвонил в поддержку. Виртуал... Читать полностью
Как разблокировать счет, если даже нет денег, чтобы оплатить нотариуса, который должен заверить документы? Я студен... Читать полностью
Если бы Вы просмотрели ответы и главную тему вопроса, то увидели бы, что первый отзыв о банке от февраля месяца. Он... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.У меня такая ситуация.Я нахожусь зарубежом - в европе. Тут нет отделений сбербанка.У меня нет д... Читать полностью