Список вопросов

Неудачная попытка открытия депозита через banki.ru в банке "Свой банк"

Добрый день! Сегодня пытался открыть депозит через banki.ru в банке "Свой банк":
1) Подписал договор
2) Через QR-код перевел деньги в сумму 600000руб. по СБП
3) После этого получил на экране что-то типа "ошибка, перезагрузите страницу" и затем в архиве заявок увидел "отказ".
4) Чуть позже вновь зашел на https://bankiplatforma.ru/marketplace/. Был тут же перенаправлен на сайт Госуслуг, где по запросу подтвердил согласие на передачу моих данных banki.ru (при предыдущих посещениях сайта этого запроса не было).
5) На маркетплейсе увидел, что на счету у меня 0руб., а в истории операций - 600000руб. по СБП.
В связи с изложенным, предполагаю, что эта ситуация произошла из-за отсутствия подтверждения согласия на передачу данных Госуслугах на тот момент.
Теперь вопросы:
- С чем связан отказ банка?
- Имеет ли смысл повторить заявку в банк, не дожидаясь возарата денег мне на счет.(например, когда они появится на счете banki.ru)?
- Можно ли исправить ситуацию и каким образом ?
- Где сейчас находятся 600 000руб, если на счете banki.ru их нет.
- Если невозможно, с учетом сказанного, завершить заявку на депозит, то когда вернутся деньги?

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как удалить профиль?

Как удалить профиль? В указанном описании сказано что необходимо перейти в "профиль" но такого меню нет. Читать полностью

Узнать, какие действия были произведены на сайте с моего личного кабинета?

Сегодня 09.01.2025 около 12.15 мошенники обманным путем завладели кодом доступа. Читать полностью

Открыть вклад "Свой банк" в Банки.ру

Здравствуйте. При попытке открыть через Банки.ру вклад в "Свой банк" деньги после перевода по СБП из Т-Банка завис... Читать полностью

Арктическая ипотека почему прекратили выдавать на вторичку в моногородах

Почему программа арктической ипотеки не работает на вторичку в моногородах? Читать полностью

Почему отзыв долго проверяется

Здравствуйте. Я оставляла на сайте отзыв о банке 08.12.24г. Он до сих пор на проверке . Когда ждать результата? Читать полностью

Не приходит вознаграждение на расчетный счет

Почему не приходит вознаграждение, запрошенное к выводу на расчетный счет? И где в лк посмотреть детали (например,... Читать полностью

Акция Классная 2000 рублей за Открытие Карты!

Дорогие БАНКИ.РУ ! с Вами Ника ,пожалуйста ,извините ,тревожить Вас ...Я Поучаствовала в Акции 2000Рублей оформив К... Читать полностью

Как редактировать свой отзыв ?

Здравствуйте. Я размещала отзыв о банке 08.12.24г он до сих пор на проверке . есть какие то четко выделенные сроки... Читать полностью

Микрозаймы и прочее

Отмените все микрозаймы, я их не подавал , время 12 ночи , вы в своем уме ? Читать полностью

НСПК заблокировал мне переводы по сбп

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пытался перевести со всех банков (Озон, т-банк, ВТБ и др) везд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа вклад по промокоду

Я открыл по промокоду вклад в Альфа банке 29.06. Через месяц обещали вознаграждение, не чую ничего) Читать полностью

здравствуйте

можно мне узнать справку от банков где были у меня долги что я ничего не должен все выплатил нужны справки очень ср... Читать полностью

страхование ипотеки

здравствуйте, хотел оформить полис страхования жизни по ипотеке который начнет действовать с 06.05.24 но приложение... Читать полностью

Получение 500 Р за открытие счета

Был открыт счет в Газпромбанке до 30.03.2024. Заявка через Банки.ру. Так и не поступило вознаграждение. Когда ожида... Читать полностью

карты

где найти вкладку лучшие карты рассрочки Читать полностью

Не могу открыть вклад, проблемы с подтверждением личности

Встречалась с представителем банки ру, подали заявку на подтверждение личности, она была одобрена, вклад открыть не... Читать полностью

отредактировать свой отзыв

как отредактировать свой отзыв в народном рейтинге Читать полностью

Кредитная история

Кредитная история Читать полностью

погашение кредита досрочно

Я И-а С. А. взяла кредит 150 000 руб под залог авто- кредитный номер 8*****52 от 28,09,2023г по 06,11,2027г процент... Читать полностью

Здравствуйте! Брал займ у Kviku хотел досрочно погасить

Обращался в службу поддержк, извинились прислали 500 бонусов. Помогите пожалуйста разобраться. Мошейники. Читать полностью

Последние вопросы организациям
О проверке отзыва от 23.12.24
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна. Ранее писала о сложностях при проверке моего отзыва 😕. Вы сообщили, что отзывы проверяются в... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Заблокирован доступ после смены смартфона
Сбербанк

Отправил в колличестве 3 шт. Чтобы точно и наверняка Читать полностью

Как удалить профиль?

Как удалить профиль? В указанном описании сказано что необходимо перейти в "профиль" но такого меню нет. Читать полностью

Обращение: Заблокированы все онлайн операции из-за "компрометации данных" которой не было
Сбербанк

спасибо, жду ответ Читать полностью

10.01.2025 Другое
Как вернуть прежние условия ?
Совкомбанк

Прошу вернуть изначальные условия выплаты по договору ,брала рассрочку на 24 месяца а сейчас стал кредит на 60 меся... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не доют кридит на 150т р
Сбербанк

Не доют кридит Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

Не даете досрочно закрыть автокредит!Пытался неоднократно досрочно закрыть автокредит, но выдает ошибку. После обра... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отзыв о работе банка от 23.12.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставила отзыв о работе банка 23.12.2024 на банки.ру. До сих пор на проверке. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Узнать, какие действия были произведены на сайте с моего личного кабинета?

Сегодня 09.01.2025 около 12.15 мошенники обманным путем завладели кодом доступа. Читать полностью