Список вопросов
Требуется уточнение

Работа никакая, хвалить не за что

08.01.2025 10:00
15
Совкомбанк

был одобрен кредит под залог авто, в конце года, как итог, не могли скинуть нормальную ссылку на ознакомление и подписание, каждый раз какие-то изменения, проблемы и тд, одни обещания и по 10 человек на дню специалистов, которые задают одни и те же вопросы, от чего толку нет, только потерянное время! 

в итоге, на мои прямые вопросы, не получила ни одного ответа. В итоге, оказывается, мой кредит, со слов очередного специалиста не одобрен, следом залнок, где мне сообщают о некой доп проверке документов, по которым ЛОЛ, уже одобрен продукт!!!! И так 12 дней!!!

ранее писала отзыв, но погорячилась по исполнительности и ответственности!!!

нет одного специалиста, который был вел вас от и до, бесполезные вопросы, чат бесполезен, ровно как и звонки на горячую линию, тк там вам ничего никто не ответит, даже на элементарные вопросы.

и судя по ответам банка на отзывы, на проблемы клиентов, банк всегда прав, это клиенты делают что-то не то или читают не так!
хотите потратить время и нервы, вам сюда!

Добрый день!

 Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть прежние условия ?
Совкомбанк

Прошу вернуть изначальные условия выплаты по договору ,брала рассрочку на 24 месяца а сейчас стал кредит на 60 меся... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Как сохранить ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью

Скриншот переписки с чат-ботом
Совкомбанк

Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью

Как закрыть кредит без моей подписи
Совкомбанк

Я Каюрина Елена Игоревна13.10.1965 г.Потребительский займ2373984В стоматологической клинике мне оформили кредит ска... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Навязывание дополнительных страховых рисков госпитализации и сво
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой номер ипотечного договора :9713385440 от 26.02.2024Хочу оставить жалобу на работу Совкомбанк, а и... Читать полностью

Как закрыть этот потребительский займ
Совкомбанк

В стамотологической клинике мне оформили кредит с электронной подписью ( которой у меня нет) ввели в заблуждение ск... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ух! Вот это требования!
Совкомбанк

Банки.ру требует указывать информацию ДСП банка, время работы сотрудника Чата, его персональные даные, имя и т. п.... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Карта Халва автокредит
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью

Совсем не понимаю по Кешбеку Халва. Нет прозрачности
Совкомбанк

Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью

Автокредит совкомбанк
Совкомбанк

Брал автокредит в банке Совкомбанк . главными условиями банка было пользоваться картой халва и тратить 10000 рублей... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как сохранить ставку по Автокредиту
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте! В отчетном периоде с 28.11.24 по 27.12.24 не выполнила оборот по Халве. Осуществление обор... Читать полностью

Скриншот переписки с чат-ботом
Совкомбанк

Не прикрепляются сканы переписки из чата. При нажатии на кнопку загрузить файлы ничего не происходит. Читать полностью

Карта Халва автокредит
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер, скажите, пожалуйста, по халве 1 единственный раз были не выполнены условия, банк поднял ст... Читать полностью

Совсем не понимаю по Кешбеку Халва. Нет прозрачности
Совкомбанк

Все таки уточните. Баллы по Бонусу 5*10 и за покупку у партнера ( от 2 до10% взависимости от величины покупки) сум... Читать полностью

почему мой отзыв не зачислили Я писала отзыв на банк ру о Совкомбанк ..в подарок мне должны начислить 1500 бонусов ..Я очень хочу получить бонусы за отзыв прошу вас ..пожалуйста зачтите мой отзыв о Совкомбанк..
Совкомбанк

прошу вас подарите мне 1500 бонусов за отзыв ..на новый год и у меня юбилей мне 60 лет... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов
Совкомбанк

27.12 отправляла обращение, до сих пор нет ответа. Качество обслуживания клиентов на высоте. Ну тогда буду писать ж... Читать полностью

Начисление штрафа и комиссии 200 000 рублей!!!
Совкомбанк

Маргарита, добрый день.Мне нужно было по договору 9331601663 от 09.12.2023 г. предоставить каско.Каско заканчивалос... Читать полностью

Повышен процент по автокредитованию!
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу помочь решить проблему с повышением % ставки за автокредит. В период с 16.11.24 - 15.12.2... Читать полностью

Работа никакая, хвалить не за что
Совкомбанк

Написано 2 отзыва об "ооооочень хорошей работе"! К сожалению, ни один не опубликован! Или Вы теперь будете придумыв... Читать полностью

КАРТА ХАЛВА. Неверное распределение рассрочки при покупке по карте Халва и претензия о том, как за одну покупку у меня списывают трижды сумму ежемесячно.
Совкомбанк

Добрый день! Более 2 лет являюсь клиентом вашего банка, пользуюсь картой Халва, как своими, так и заемными средств... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение: Заблокированы все онлайн операции из-за "компрометации данных" которой не было
Сбербанк

спасибо, жду ответ Читать полностью

10.01.2025 Другое
Как вернуть прежние условия ?
Совкомбанк

Прошу вернуть изначальные условия выплаты по договору ,брала рассрочку на 24 месяца а сейчас стал кредит на 60 меся... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не доют кридит на 150т р
Сбербанк

Не доют кридит Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

Не даете досрочно закрыть автокредит!Пытался неоднократно досрочно закрыть автокредит, но выдает ошибку. После обра... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отзыв о работе банка от 23.12.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставила отзыв о работе банка 23.12.2024 на банки.ру. До сих пор на проверке. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью

09.01.2025 О банке
Узнать, какие действия были произведены на сайте с моего личного кабинета?

Сегодня 09.01.2025 около 12.15 мошенники обманным путем завладели кодом доступа. Читать полностью

Возврат денег за подписку SBERPRIME
Сбербанк

Здравствуйте, помогите вернуть деньги за подписку SBERPRIME подключилось автопродление автоматически сейчас, я даже... Читать полностью

Неоригинальный контрафактный товар Apple на площадке Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день!  08 декабря 2024 года на на площадке "Мегамаркет" я заказал наушники Apple Airpods 2го поколения, и че... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

  Здравствуйте ! Подскажите пожалуста акция вознаграждение за отзыв еще работает ? я так понимаю не более 2 х отзыв... Читать полностью

09.01.2025 Другое