25
Я являюсь больше 5 лет клиентом банка. Уже несколько месяцев являюсь клиентом премиум. В декабре совершала покупки по карте Т-банка, по повышенной категории. В предложении банка указано, что могу получить кэшбэк до 30.000 в месяц. В день выплаты кэшбэка у меня обнулился, но деньги не начислились. На что сотрудники банка сказали, что это махинации и они имеют право на основании пункта 6.5, "карта была заведена, для получения бонусов". Никаких махинаций я не совершала и возвратов на другую карту не осуществляла. Это моя основная карта, которой я пользуюсь на ежедневной основе. Всегда любила этот банк и пользовалась только им, но после такого свинского отношения, решила приостановить пользование этим банком.
Здравствуйте.
Мы можем исключить клиента из программы лояльности, если замечаем злоупотребление ее условиями. Решение принимаем после тщательной проверки.
Я все уточню, постараюсь помочь и вернусь с итогами. Не оставлю без внимания консультации поддержки. Проведу работу над ошибками, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Банк, просто дно не проверяет данные при выдачи кредитов а потом названивают и надоедают. Им говоришь звоните должн... Читать полностью
Когда ответят на мой вопрос!! Читать полностью
Всегда рекомендую друзьям и знакомым данный банк как самый оперативный в решении вопросов, лояльный к своим клиент... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, т. к. не пользуюсь давно, а счёт открыт? Читать полностью
В любое время можете звонить, мошенники, сами же попросили оставить пустое поле чтобы по рынку продавать, через мес... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка и ранее была удовлетворена им на все 100. Но уговорили меня домочадцы в добавок к дебе... Читать полностью
"Пополнить счет кредитной карты вы можете из другого банка напрямую по реквизитам. Также это можно сделать по номер... Читать полностью
Здравствуйте! Покупали авто в автокредит в Росбанке. До 1 января не успели подключить услугу "Свобода от КАСКО". Се... Читать полностью
Скоро будет год как вы проводите расследование, вы не законно удерживаете мои денежные средства, вводите меня в неп... Читать полностью
Всегда рекомендую друзьям и знакомым данный банк как самый оперативный в решении вопросов, лояльный к своим клиент... Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка и ранее была удовлетворена им на все 100. Но уговорили меня домочадцы в добавок к дебе... Читать полностью
Как только клиент получает полную сумму кэшбэка это называется злоупотреблентем? Если бы я им злоупотребляла или вы... Читать полностью
IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью
1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью
Два раза уже перенесли дату решения!Требую разобраться! Иначе буду писать в Центробанк!Требую Читать полностью
Добрый день. Друг порекомендовала мне дебетовую карту Т банка 30.12.24. Встречу курьер назначал целых три раза 2.01... Читать полностью
Здравствуйте. Завтра, 10.01.25 мне должны привезти карту банка. Но при этом, сказали, курьер сделает снимок меня с... Читать полностью
Добрый вечер! В августе 2024 года супругом был оформлен автокредит в россбанке. Одно из условий сохранения процент... Читать полностью
Вы ответили, что якобы он не пользуется номером, пункт 3.1 выполнен! Он активировал сим-карту, пополнил счёт, подкл... Читать полностью
Добрый день , уже третий год как мой счёт в банке заблокирован по 115 фз. Он будет в вечной блокировке теперь ? Уж... Читать полностью
Другого ответа от паршиво года банка и не ожидал. Читать полностью
Банк, просто дно не проверяет данные при выдачи кредитов а потом названивают и надоедают. Им говоришь звоните должн... Читать полностью
Добрый день! Обратилась по указанному адресу. Вопрос не решен до сих пор, ни какого ответа не получено! Дополнитель... Читать полностью
11 октября 2023 года я взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховалась также в Совкомбанк Страхование, так как банк навяз... Читать полностью
как поменять в ОСАГО, что транспорт используется с прицепом Читать полностью
Спасибо за ответ, однако хочу обратить Ваше внимание, что в настоящее время, отделение Хоума Банка в нашем городе з... Читать полностью
Добрый день. Что ещё нужно добавить в отзыв, чтобы научили 1000 рублей? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года вступила в программу долгосрочных сбережений и внесла 2 тыс. рублей на счет. 28 декаб... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня имеется генеральная нотариально оформленная доверенность от отца на совершение операций... Читать полностью