Список вопросов
Ответ дан

Как сделать возврат зависшей оплаты

10.01.2025 10:19
8
Сбербанк

Здравствуйте.

28 декабря 2024 года мной была оплачена покупка продуктов питания на сумму 1390,75 руб. Деньги были списаны со счета: пришла СМС и в мобильном приложении отмечена оплата по QR-коду. Товар мне выдавать отказались в связи с отсутствием фиксации оплаты автоматом самообслуживания. В Сбербанк-Онлайн на странице операции присутствует надпись "Произошла непредвиденная ошибка.... специалисты разбираются с данной проблемой".

Подскажите, как сделать возврат средств?

Добрый день! 

Проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование жизни !!

А если допустим я не знаю, по кредиту или по кредитной карте у нее было страхование, тогда что? Читать полностью

Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье?
Сбербанк

Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье? Прошло уже 3 месяца,я отправлял пояснение в свободной форме мне от... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Сбербанк

Примерно 2-3 недели назад отменил подписку в редфлаг,все было хорошо,на карте были деньги и их не списывали. А сего... Читать полностью

Как отключить подписку?
Сбербанк

В общем, у меня само по себе начали списываться деньги по 299р с какого то sobol G MOSKVA RUS , обратился в поддер... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Отключение подписки deepme.love
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли отключить подписку с сайта знакомств deepme.love. Самим сайтом давно не пользуюсь, а спис... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали сбербанк, как его разблокировать, в чем причина. У меня там кредитная карта и списывают... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Здравствуйте я перевел на ваш счет в банке 19600 , хотел оплатить университет синергию по ошибке выбрал вашу синергию

Здравствуйте я перевел на ваш счет в банке 19600 , хотел оплатить университет синергию по ошибке выбрал вашу синерг... Читать полностью

Предоставление кредитных каникул
Сбербанк

Мария, здравствуйте.24.12.2024 подавала обращение о предоставлении кредитных каникул по кредитной карте сына, т.к о... Читать полностью

Блокировка и разблокировка карт
Сбербанк

Добрый день. Злоупотребляла играми в онлайн казино, а именно делала переводы физ.лицам для пополнения счета в игре,... Читать полностью

10.01.2025 Другое
появился волнующий меня вопрос
Сбербанк

Человек в чате сбербанка (в приложении через ассистента) сказал что я могу перевыпустить карту или счёт через 2 мес... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списали деньги за подписку
Сбербанк

Примерно 2-3 недели назад отменил подписку в редфлаг,все было хорошо,на карте были деньги и их не списывали. А сего... Читать полностью

Наследство нерезидента РФ
Сбербанк

Добрый день, скажите в какие сроки Сбербанк должен перевести денежные средства по наследству - наследнику нерезиден... Читать полностью

Перечисленные деньги не дошли до получателя
Сбербанк

Здравствуйте. Я 5 декабря 2024 года отправила деньги со своего счета Сбербанка на счет турецкого банка . С этого... Читать полностью

Вознаграждение не приходит в Сбер.
Сбербанк

Вознаграждение за открытие накопительного счета в Газпромбанке.  Читать полностью

Возврат средств за услуги онлайн школы
Сбербанк

Нет, потому что возврат осуществлялся на мою карту. Нужно обратиться в банк родителю, потому что оплачивали с креди... Читать полностью

Заявка номер 689998
Сбербанк

Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при переводе денежных средств с крелизной карты проценты начисляются только на... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ за переводы на свой счёт в другом банке
Сбербанк

Осенью 2022 года был открыт счёт в банке с зарплатной картой для получения стипендии с университета. До весны 2024... Читать полностью

ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (БЕЗДЕЙСТВИЕ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ СБЕРБАНК)
Сбербанк

ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не зачтен отзыв причина не указан
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите почему не зачтены 2 моих отзыва? Читать полностью

Жульничество с закрытыми счетами
Альфа-Банк

Закрыл счет в аб, мне по ошибке туда начислили зп. Снять деньги можно только в отделении, но прийти в отделение у м... Читать полностью

Не зачтен отзыв об Альфа-Банке

Добрый день!Отзыв приняли без зачета оценки по причине того, что "ситуация описана недостаточно подробно". Дополнил... Читать полностью

Я клиент Росбанка, но в т-банке ограничения с 2022 года. Как мне быть?
Т-Банк

Я клиент Росбанка, счет переехал в Т-банк, а в Т-банка у меня висит ограничение с 2022г. на дистанционное обслужива... Читать полностью

Процент по вкладу от Дома РФ

Уплата процента от банка Дом РФ по вкладу номер 00110RUR0564865 в размере 20000,41 рублей была отправлена Вам банко... Читать полностью

Страхование жизни !!

А если допустим я не знаю, по кредиту или по кредитной карте у нее было страхование, тогда что? Читать полностью

снова приходят смс сообщения.
Альфа-Банк

Я не просил отправлять напоминания, а исключить мой номер из всех ваших баз данных!! Что тут непонятного ??!!! Неме... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Полис страхования жизни

Добрый день. Купила полис, где я его могу скачать? Читать полностью

Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье?
Сбербанк

Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье? Прошло уже 3 месяца,я отправлял пояснение в свободной форме мне от... Читать полностью

здравствуйте, как оставить дополнительный комментарий под моим отзывом

здравствуйте, как оставить дополнительный комментарий под моим отзывом Читать полностью