Закрыл счет в аб, мне по ошибке туда начислили зп. Снять деньги можно только в отделении, но прийти в отделение у меня нет возможности, а деньги нужны срочно.
1. Вопрос: как возможно было зачислить деньги на закрытый счет?!
2. Почему нельзя решить этот вопрос без посещения банка? Я был уверен, что счет закрыт уже 2 недели как.
И если счет сусчествует, записан на мое имя, почему его нет в приложении? Как вы используете старые закрытые счета физлиц? Для каких-то мошеннических схем?
В поддержке один балбес сказал, что счет подгрузиться в приложении и деньги можно будет вывести, второй сказал, что только в отделении можно снять.
Просто взяли деньги в заложники.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОбратилась в злополучный банк с вопросом по накопительному счету. Спросила о возможности его открыть и можно ли пот... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/680445/ Читать полностью
Звонят каждый день и по несколько раз достали уже за сегодня 3 раза альфа банк с разных номеров, как их отключить п... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу зайти в личный кабинет в альфе, просят зарегистриррваться , все было прекрасно до этого Читать полностью
В ноябре месяце согласно задолженности в приложении положила деньги на кредитную карту (даже больше), чтобы обновит... Читать полностью
Добрый день. Ожидаю ответ по данному обращению. Читать полностью
Здравствуйте. Хочу предостеречь клиентов банка, от завышенных ожиданий от обещаний банком выплатить вознаграждение... Читать полностью
28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью
Кто может увидеть. Что карта заказана по акции? Или в принципе моя карта заказана без акции? Читать полностью
Когда в таком случае будет начислен кэшбэк? Читать полностью
При открытии накопительного счета пишут огромными буквами 20% на 2 месяца, далее 4%. Отлично мне подходит открываю... Читать полностью
Здравствуйте, хочу рассказать про ужасный опыт использования озон банка, мне стало необходимо закрыть счёт, для эт... Читать полностью
До сих пор не вернулись с ответом! Читать полностью
Добрый день, после нескольких попыток переводов через СБП, заблокировали счет, приложение и доступ в онлайн-банк и... Читать полностью
Здравствуйте, прошло 3 дня ответа нет. Читать полностью
Прошу рассмотреть обращение ID отзыва 12068003, либо буду вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ! Читать полностью
Здравствуйте! В связи с тем, что я ушла в декретный отпуск и имею еще несколько кредитных продуктов , я испытываю с... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу закрыть счет в вашем банке по причине ареста судебными приставами. Читать полностью
Открыли счет как физ.лицу БЕЗ МЕНЯ! Звонишь в техподдержку, "назовите кодовое слово". А какое кодовое слово, если д... Читать полностью
Здравствуйте я вам на почту написал мне позвонили какоГо числа не помню сказали перезвонят так не кто и не перезвон... Читать полностью
Здравствуйте.07.11.24 г. был подан ИЛ в банк ВТБ в корреспонденции.Выплата произведена не вся.Я писала претензию.От... Читать полностью
Могу ли я потребовать с банка вернуть мне деньги за не использованный период.Кредит был на 7лет,погасила за 3года.П... Читать полностью
Добрый вечер, строго и категорически не советую данный банк ни кому. Смотрю в интернете только Тинькофф страдает та... Читать полностью
сделал все как сказали на горячей линии банки ру. используя прома код оформил новый ипотечный полис в страховой ком... Читать полностью
Добрый день! Я открыла вклад в банке «свой банк» через вашу платформу и перечислила 200 тысяч рублей, но в личном к... Читать полностью
День добрый. День добрый. со счета карты UnionPay в юанях через кассу офиса банка >>>> есть комиссия??? За какое вр... Читать полностью
не была пользователем т-банка до момента пока не решила сделать страховку на машину. Узнала об акции по которой дар... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Бодрый вечер. Скажите пож. когда заработает Онлайн Ак Барс. Ни с телефона, ни с компьютера зайти на сайт не удается... Читать полностью