22
Нечестное поведение. Банк заблокировал халву и лишил возможности дистанционного обслуживания. Даже по запросу *774*01# не пришёл ответ.
Банк обвинил в опасных операциях компроментирующих репутацию банка. Дело в однотипных переводах с халвы на кредитную карту другого банка. Я предоставила все чеки и объяснила, что переводы с карту на карту за счёт кредитных средств защитываются в оборот по карте, так же, как и снятие наличных. В колл-центре я спрашивала несколько раз, мне объясняли, что ничего криминального нет в таких операциях, они зачитываются в оборот так же, как и покупки. Вот я и делала пять переводов по пять тысяч и снимала остаток наличных на месяц. Зря что ли оплачивала халву-десятку и опцию всё и везде?.
Халву-десятку оплатила за год и делала оборот по карте. Год закончился и должны были вернуть деньги за халву-десятку. И аккурат за несколько дней до этого мне заблокировали карту и кабинет. Похоже банк просто не хотел выполнять свои обязательства. А ещё и меня обвинил в отмывании денег за пять переводов с карты на карту по пять тысяч!!!! Капец!!!! Так кто мошенничает????
Если не нравится, как я пользуюсь халвой, так бы и сказали! Зачем врать и сыпать необоснованными обвинениями: валить с больной головы на здоровую???? И на каком основании полный отказ в дистанционном обслуживании???? Почему я должна бегать, делать платежи через кассу????? Где доказательства, что я действительно сделала что-то криминальное??? Или достаточно голословных обвинений???
Короче, абсолютно скотский банк из сорта бывшего советского ненавязчивого обслуживания.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Может Вы поможете разобраться в чем дело. Чат банка не смог вразумительно ответить и после нескольких... Читать полностью
Прошло 19 дней и до сих пор нету ответа никто не даёт точного ответа каждый день звоню на тех поддержку каждый день... Читать полностью
Номер телефона , указанный в договоре,не актуален. Необходимо закрыть счет и узнать остаток на счету Читать полностью
Уважаемая, Маргарита!Нникаких проблем с вышеперечисленным у меня нет. Тут три варианта, 1) Ваш расчет ошибочнен, и... Читать полностью
Решите пожалуйста вопрос. Я добросовестлевый плательщик, а также всегда пользуюсь халвой банка. И трачу в среднем б... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу выразить свое крайнее недовольство касаемо получаемых от вашего банка SMS уведомлений. В частн... Читать полностью
Я уже несколько раз обращалась и описывала ситуацию, мне отказывали с одинаковой формулировкой. Вот она:Уважаемая Е... Читать полностью
Подскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью
Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью
Добрый день. Может Вы поможете разобраться в чем дело. Чат банка не смог вразумительно ответить и после нескольких... Читать полностью
Решите пожалуйста вопрос. Я добросовестлевый плательщик, а также всегда пользуюсь халвой банка. И трачу в среднем б... Читать полностью
Я уже несколько раз обращалась и описывала ситуацию, мне отказывали с одинаковой формулировкой. Вот она:Уважаемая Е... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите почему не зачтены 2 моих отзыва? Читать полностью
Я сегодня оставил отзыв, но немного неправильно поставил оценки. Могу ли я как-то их поменять в опубликованном отзы... Читать полностью
Спасибо за ответ, однако хочу обратить Ваше внимание, что в настоящее время, отделение Хоума Банка в нашем городе з... Читать полностью
Здравствуйте,как заказать деньги со вклада,заканчивается 16.01.2025 года? Читать полностью
Здравствуйте! Предлагаю помещение в аренду, под ваш офис банка.Адрес: Ессентуки, ул.Новопятигорская 4а., 167 кв.мО... Читать полностью
В ноябре 2024г взял по акции рассрочку на покупку. График платежей был рассчитан на 30 месяцев. Это меня устраивало... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как открыть накопительный счёт на банки ру? Сейчас подобрала подходящий счета на сайте. Кака... Читать полностью
Я понимаю, что нужно время, очередь, все дела; я так понял, что со вчерашнего дня, когда я подал документы, 7 рабоч... Читать полностью
Добрый день. Может Вы поможете разобраться в чем дело. Чат банка не смог вразумительно ответить и после нескольких... Читать полностью
Здравсуйте!Ситуация следкющая:1)Клиент сменил фамилию из-за замужества2) Клиент пользуется старым загранпаспортом(... Читать полностью
Банк мне выступил платеж в декабре месяце больше чем я получаю зарплату на каникулы и рефинансирования они отвечают... Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
5 января мне на кошелек начислили вознаграждение за оформление страхового полиса. Я добавил банковский счет и запро... Читать полностью