Список вопросов

Отключение маркетинговой SMS рассылки

10.01.2025 16:28
4
Совкомбанк

Здравствуйте! Я хочу выразить свое крайнее недовольство касаемо получаемых от вашего банка SMS уведомлений. В частности, я недавно получил сообщение с номера Sovcombank, в котором предлагалось оформить дистанционный кредит, текст которого звучал следующим образом: "Вам доступен Дистанционный кредит. Оставьте заявку в приложении на главном экране: нажмите «Оформить продукт» - Кредит. 88002006696".

После этого я решил обратиться на горячую линию для отключения этой навязчивой маркетинговой рассылки. К моему удивлению, оператор сообщил, что сделать это по телефону невозможно. И это при всё том, что я отзывал перс. данные в ванке. Это просто недопустимо! 

Считаю, что подобное отношение к клиентам абсолютно неприемлемо. В цивилизованном и современном банке такие вопросы должны решаться оперативно и без лишних задержек.

Жду быстрых действий с вашей стороны и прошу убрать мой номер из списка рассылки.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 199 999 ₽
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Хочу закрыть счет в Совкомбанке. Номер телефона, закрепленный за договором, давно не актуален, заблокирован. Как я могу это сделать
Совкомбанк

Номер телефона , указанный в договоре,не актуален. Необходимо закрыть счет и узнать остаток на счету Читать полностью

10.01.2025 Другое
Карта рассрочки без кредитного лимита?
Совкомбанк

Уважаемая, Маргарита!Нникаких проблем с вышеперечисленным у меня нет. Тут три варианта, 1) Ваш расчет ошибочнен, и... Читать полностью

Начисление штрафа и комиссии 200 000 рублей!!!
Совкомбанк

Решите пожалуйста вопрос. Я добросовестлевый плательщик, а также всегда пользуюсь халвой банка. И трачу в среднем б... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета.
Совкомбанк

Я уже несколько раз обращалась и описывала ситуацию, мне отказывали с одинаковой формулировкой. Вот она:Уважаемая Е... Читать полностью

Пополнение карты халва
Совкомбанк

Подскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью

Хочу закрыть счет, но сотрудники и банк не закрывают счет.
Совкомбанк

Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью

Обман при оформлении кредитного договора
Совкомбанк

28,11,24 г. Обратился в магазин DNS г. Братск Иркутская область, Правобережный район по улице Сосновая 2Б, хотел пр... Читать полностью

Не зачтен отзыв причина не указан
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите почему не зачтены 2 моих отзыва? Читать полностью

Помогите с закрытием счетов.
Совкомбанк

Здравствуйте! В начале августа Совкомбанком был ограничен мне доступ в мобильный банк и заблокированы мои счета в С... Читать полностью

Несоблюдение условий по карте рассрочки
Совкомбанк

Пользуюсь вашей картой уже год. И спустя это время вылезает очень неприятный момент, который наносит вред только мн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу оставить отзыв о Совкомбанке ..мне он очень нравиться в обслуживании .условия хорошие ..рассрочки вклады
Совкомбанк

Я в Совкомбанке более четырех лет.и очень им довольна ..буду советовать карту Халву всем своим друзьям Читать полностью

Желаю что бы в этом году, Центробанк, отнял лицензию))
Совкомбанк

Здравствуйте, это пожелание! Читать полностью

Хочу убрать звонки
Совкомбанк

Добрый день! Только недавно я стал клиентом вашего банкаНаконец-то одобрили карту ХалваЯ очень часто пользуюсь в пр... Читать полностью

Не начислили бонусы за подтверждённый отзыв
Совкомбанк

Добрый день.09.12.2024 мной был написан отзыв о качестве работы вашего сотрудника. Отзыв был зарегистрирован и подт... Читать полностью

Комментарий к отзыву
Совкомбанк

Добрый день. Прошу написать комментарий от банка к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/120... Читать полностью

Писала отзыв,где посмотреть
Совкомбанк

Здравствуйте,написала отзыв.Почему то он не зачтен.Почему? Читать полностью

Кредитный предложения
Совкомбанк

Добрый день! Хотя какой он добрый если Ваш банк КАЖДОЕ утро меня с добрым утром поздравляет и звонит еще несколько... Читать полностью

Писала отзыв,где посмотреть
Совкомбанк

Здравствуйте,как посмотреть статус отзыва,который я оставляла? Читать полностью

отличный банк
Совкомбанк

большое спасибо сотрудникам банка за помощь теплоту заботу поддержку отзывчивость понимание уважение доброту честно... Читать полностью

Желаю что бы в этом году, Центробанк, отнял лицензию))
Совкомбанк

Желаю что бы в этом году, Центробанк, отнял лицензию)) Читать полностью

Последние вопросы организациям
Администрация

Мне пришло смс уведомление о моем отзыве, чтобы я дополнил отзыв информацией Читать полностью

Мошеничество с кэшбэком за открытие новой карты!!!
Альфа-Банк

Я пришёл в Альфа Банк к вам 08.12.2024 и сказал чтобы мне открыли карту где 1000 рублей возвращается!!!Ваш сотрудни... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Как получить бонусы?

Перед оформлением ОСАГО мне была предложена скидка-бонус для покупок в Озоне.Это,в какой-то степени,и оказалось осн... Читать полностью

Почему мне заблокировали пользование банком без всяких на то причин.

приехал в офис, не смогли помочь на горячую линию звонить бесполезно, просят приехать в банк из-за подозрительной а... Читать полностью

Книга памяти (банки)

Почему перестала отражаться информация в КНИГЕ ПАМЯТИ о банках с отозваной лицензией? Читать полностью

Будет ли банк решать проблему неработающего начисления кешбека?
Ак Барс Банк

После безуспешных обращений в службу поддержки банка, я оставил отзыв на банки.ру. Вы отмалчиваетесь, проблема не... Читать полностью

для СНГ выдаётся кредит

? ало ало Читать полностью

Неправомерно списанная комиссия, за услугу подключенную без согласия клиента. Мошеннические действия сотрудников банка.
Альфа-Банк

По моим банковским картам была подключена платная услуга, без моего согласия. Прошу вернуть все списанные с моего с... Читать полностью

Способы получения выписки по дебетовой карте
Сбербанк

Здравтсвуйте, Мария!Возникла необходимость в получении выписки по дебетовой карте (переводы с карты).Скажите, пожал... Читать полностью

Как отследить закрытие вклада ПДС в ВТБ и возврат вложенных денежных средств?
ВТБ

Здравствуйте. 31 декабря был открыт вклад ПДС в банке ВТБ онлайн. С целью расторгнуть договор по данному вкладу и в... Читать полностью