Список вопросов

Мошенничество, некомпетентность сотрудников

10.01.2025 17:15
12
ВТБ

Я являюсь руководителем организации ООО Альтернатива-Юг ИНН 9731040799, в банке ВТБ ПАО в г. Воронеже в ноябре месяце по фальшивой доверенности был открыт расчётный счёт на нашу организацию, которым воспользовались мошенники для обмана юридических лиц, общая сумма ущерба составляет более 4,8млн.руб, при этом при открытии счета сотрудник банка не связался как положено с руководителем организации, не проверил, выдавалась ли такая доверенность, даже прописка в поддельный скан копии паспорта руководителя иметь явные признаки подделки, несоответствие шрифтом, старая прописка руководителя , фото не соответствует возрастной группе. После нашего обращения в банк, удалённый доступ к счету был заблокирован, но в дальнейшем никто по нашему обращению с нами никто не связывался, ситуацию не прояснил. Ответственный сотрудник банка в отделении в Воронеже предложила в грубой форме приезжать нам к ней в отделение, из другого города, так как по телефону они ничего говорить не будет. Служба безопасности с нами не связывалась, позиция банка по этой ситуации не ясна

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему в январе не начисляются бонусы по функции семейная команда
ВТБ

ВПочему в январе не начисляются бонусы по функции семейная командаПочему в январе не начисляются бонусы по функции... Читать полностью

Как отследить закрытие вклада ПДС в ВТБ и возврат вложенных денежных средств?
ВТБ

Здравствуйте. 31 декабря был открыт вклад ПДС в банке ВТБ онлайн. С целью расторгнуть договор по данному вкладу и в... Читать полностью

Вопрос по оплате платежей по ипотеке
ВТБ

Добрый день! Может ли ежемесячные платежи по ипотеке вносить супруга? Есть "прямой" счет для такой оплаты? Как его... Читать полностью

Уже 2 рабочих дня не удается получить консультацию по открытию пакета Привилегии.
ВТБ

Перед посещением офиса запросил через чат консультацию по Премиальным пакетам к кредитной и дебетовые карте. Операт... Читать полностью

Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен?
ВТБ

Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен? Читать полностью

10.01.2025 Другое
По ИЛ не выплачена вся сумма
ВТБ

Здравствуйте.07.11.24 г. был подан ИЛ в банк ВТБ в корреспонденции.Выплата произведена не вся.Я писала претензию.От... Читать полностью

Не начислен бонус по акции «20 000 за регулярные покупки по кредитной карте»
ВТБ

Добрый день. Я на протяжении месяцев выполняла условия в рамках акции, тратила по 20 000, и мне не начисляют бонусы... Читать полностью

Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

ответ совершенно не по теме. Я выбрала опцию "Уменьшить лимит" и указала сумм. Почему при этом списали деньги за оп... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Вход в ВТБ онлайн временно недоступен
ВТБ

Здравствуйте. Пытаюсь зайти в ВТБ онлайн, однако выдает ошибку "вход в ВТБ онлайн временно недоступен". На горячей... Читать полностью

Блокировка лк сво...
ВТБ

Здравствуйте, такая ситуация , банк заблокировал учётную запись , позвонил по номеру телефона , сказали нужно тольк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен?
ВТБ

Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

ответ совершенно не по теме. Я выбрала опцию "Уменьшить лимит" и указала сумм. Почему при этом списали деньги за оп... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Дак 60 дней прошло, а сертификата так и  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Аккредитив не исполнен, сделка по купле-продаже на грани аннулирования
ВТБ

Мне ожидать решение проблемы или просто рекомендации? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Аккредитив не исполнен, сделка по купле-продаже на грани аннулирования
ВТБ

19 декабря 2024г. я подала заявление на открытие аккредитива в офисе ВТБ г. Дмитров, 28 декабря 2024г. были поданы... Читать полностью

10.01.2025 Другое
предложение помещения в аренду под офис банка
ВТБ

Здравствуйте! Предлагаю помещение под ваш офис банка. Адрес: Ессентуки, ул.Новопятигорская 4а., 167 кв.м Отдельный... Читать полностью

10.01.2025 Другое
проценты по вкладу на новые деньги
ВТБ

24.12.24 написала на указанную почту, но ответа нет Читать полностью

09.01.2025 Другое
Техническая ошибка формирования льготного периода
ВТБ

Здравствуйте! 1.Я обратилась в ВТБ за рефинансированием кредитной карты стороннего банка впервые.До меня была довед... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Изменение лимита по кредитной карте
ВТБ

Почему при изменении лимита кредитной карты (снижение) банк без предупреждения списал денежеые средства??? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Блокировка карты и снятия денег средств
ВТБ

Сегодня обращался втб банк и причины блокировки карты и снятия денег средств мы подали заявление можно узнать ответ... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Вознаграждение за оформление дебетовой карты

- Дата оформления карты: 16 октября 2024;- Дата активации карты: 17 октября 2024;- Оплата мобильной связи, 360 руб.... Читать полностью

Хочу взять авто кредит
Сбербанк

Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью

10.01.2025 ОСАГО
Отвратительное отношение к премиум-клиенту при переходе из Росбанка
Т-Банк

Спасибо, конечно)Но снова и снова: в премиум онлайн Росбанка у меня было то, чего нет в подписке Про в Тбанке... да... Читать полностью

115фз, закрытие счета
Совкомбанк

Пеньковский Андрей Александрович, 04 05 1977, +79518034852, ГОР. ЧЕЛЯБИНСКБАНК заблокировал карту по 115 ФЗ.Разблок... Читать полностью

Без моего ведома было списание на автопродление подписки сберпрайм.
Сбербанк

Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка.
Сбербанк

Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью

Отзыв согласия на обработку персональных данных
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Все продукты в Совкомбанке закрыты, счета закрыты.Составил заявление на отзыв согласия на о... Читать полностью

Зачтение отзыва?????

Здравствуйте подскажите пожалуйста почему мои отзывы до сих пор не зачтены????  Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Заблокировали сбербанк онлайн, у меня там ипотека, кредитная карта. Я писала ранее, но потеряла связь с вами.  Читать полностью

10.01.2025 Другое
заблокировали карту,как вывести деньги если не могу приехать к ним в офис
Т-Банк

заблокировали карту,как вывести деньги если не могу приехать к ним в офис Читать полностью